147636_الاصدار 29 التخطيط الاستراتيجي للدول
147636_الاصدار 29 التخطيط الاستراتيجي للدول
147636_الاصدار 29 التخطيط الاستراتيجي للدول
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>الاستراتيجي</strong>ة. وما يهم في اال البعيد، هو إذا ما كانت تلك الموارد وتلك المنتجات<br />
تسبب نتائج إيجابية أم لا؛ بمعنى قياس أداء الحكومة وانجازاتها (٢١) ، أو قياس ما تحققه أي<br />
منظمة معقولة مما يبرر وجودها.<br />
ولعل المقياس الملائم لكفاءة منظمة حكومية ليس هو استهلاك مواردها أو وزن ما<br />
تنتجه من أوراق ولكنه مدى تأثيرها على اتمع. ومن المؤسف أن من الصعب التعرف<br />
على النتائج والتعبير عنها بصورة كمية. وكما هو الحال في التجارب العلمية، فإن عملية<br />
القياسات تتضمن سلسلة من الإجراءات: قياس الحالة كمرجعية، والقيام بتغيير الحالة،<br />
وقياس نتيجة التغيير ثم حساب النتيجة. هذا النظام الدارج يتطلب إدخال التغييرات<br />
واحدة بعد الأخرى حتى يمكن ربط النتيجة بكل سبب على حدة. غير أن هذا الأسلوب<br />
يصعب تطبيقه على الحكومة. لهذا يمكن تطبيق أسلوب جديد هو تصميم التجارب<br />
الذي يتيح دراسة عدة متغايرات في نفس الوقت مع تقدير التأثيرات النسبية المتصلة<br />
المقدمة<br />
بكل منها؛ إلى جانب التأثيرات الكلية الناجمة عن تلك المتغيرات مجتمعة (٢٢-٢٥) .<br />
وفي مجال إدارة الجودة الشاملة (TQM) ،(Total Quality Management) هناك عدة<br />
آليات تفيد فرق <strong>التخطيط</strong>؛ فعلى سبيل المثال؛ يلعب المنسقون دورا ً هاما ً في عمل فرق<br />
<strong>التخطيط</strong> خاصة خلال جهود المرات الأولى في <strong>التخطيط</strong>، رغم أن دور منسق <strong>التخطيط</strong><br />
هو بشكل عام توجيهي ولا يماثل دور منسق الجودة في فرق تحسين الجودة (٢١) . ولقد تبنت<br />
كثير من الدول معايير وأوزان نموذج «جائزة مالكولم بالدريدج» Award) (Malcolm Baldrige<br />
الأمريكية كإطار لوضع نماذج الجودة الوطنية في كثير من دول العالم كمقاييس لجودة<br />
الإدارة و<strong>التخطيط</strong> <strong>الاستراتيجي</strong> لما له من علاقة وثيقة بالثقافات الوطنية (٢٦) .<br />
وفي المملكة المتحدة تركز الحكومة على ترويج ما تسميه «مهارات الثورة» كمهارات<br />
جديدة للاستراتيجية التي تتطلب توجيها ً مركزيا ً وممارسات وشراكة. غير أن هذه<br />
الخطوة عادة ما يصاحبها (٢٧) :<br />
˚ استحالة الإدارة اهرية لنظام اجتماعي اقتصادي معقد.<br />
˚ غلبة الفكرة المحدودة للمهارة<br />
˚ التمييز الغير مفصلي بين المهارة الأكاديمية والمهارة المهنية.<br />
١٥
Change language