SKP til misbrugere og hjemløse - Greve Kommune

50 | Løse strukturerhed for kontakt på brugernes præmisser, også udenfor almindelig arbejdstid. Brugerne kan for eksempelorienteres om at de altid kan ringe og indtale en beskedhvis der ikke bliver svaret med det samme. Detfordrer at brugeren rent faktisk bliver ringet hurtigtop. Nogle vil bruge telefonmuligheden til grænsen,men som regel kun i starten – indtil brugeren har erfaretaf tilbuddet er reelt.Beslutningen om at bruge fleksible arbejdstider ogdøgntelefon må følges tæt på projektmøder og af ledelsen.Hvis den døgnåbne telefon misbruges, må detikke være den enkelte SKP-medarbejder der alene tagerstilling til om tilbuddet skal begrænses eller nægtesen konkret bruger. Under disse forudsætningerkan metoden give meget tilfredsstillende resultater,men stiller store krav til medarbejdernes professionalisme,selverkendelse og prioriteringsevne. Fleksibelarbejdstid og døgntelefon er vilkår der kan være hårdefor medarbejderen og dennes familie at håndtere– det øger risikoen for udbrændthed.Ikke alle brugere vil have glæde af grænseløs fleksibilitet.For nogle kan definerede kontakttidspunktermedvirke til at skabe struktur i et kaotisk liv. Døgntelefonenkan endvidere kun anbefales til personligtstærke medarbejdere der kan tåle at få meget tungeoplysninger midt om natten hvor man ikke kan kommetil at tale med nogen om dem – hvor akut sparringer udelukket.Forløbets varighedSKP-tilbuddet er midlertidigt, muligvis langvarigt,men midlertidigt. Forløbet skal afsluttes når isolationener brudt og brugeren har opnået øget social ogpersonlig mestring. Der kan indkredses tre typiskeforløbstyper:• Korte forløb – brugerens behov kan imødekommesmed kortvarig, ofte praktisk hjælp, fx til at iværksætteoprydning, rengøring eller renovering afbrugerens bolig. Når den er blevet beboelig igen,formidles kontakt til hjemmehjælp.• Længere afbrudte forløb – brugeren kommer undervejsi forløbet på en § 94 boform, bliver indlagtpå hospitalet eller kommer i fængsel. Forløbet afsluttestypisk fordi brugeren påbegynder misbrugsbehandling,fraflytter til bedre bolig eller vedbrugerens dødsfald.• Meget lange, nærmest varige, forløb – intensitetener skiftende og indholdet varieret. Også disse forløbkan afbrydes undervejs af ovennævnte grunde,men uden at brugeren forlader SKP-tilbuddet fordifunktionsniveauet ikke løftes varigt, fordi ingenandre tilbud imødekommer brugerens behov ellerfordi brugeren ikke har et reelt forandringspotentiale,men heller ikke kan svigtes.Behovet for det meget lange forløb må ikke underkendes.Uden et SKP-tilbud er der absolut intet håbfor denne – lille – del af målgruppen. Mange steder,typisk i mindre byer eller på landet, er der ingen andretilbud som væresteder eller andre omsorgstilbud.Hvis der findes omsorgstilbud, er det ikke sikkert atbrugeren mestrer at benytte dem, eller de kan væreuden for brugerens rækkevidde ved ikke at ville inkluderepåvirkede brugere. Heller ikke sundhedssek-