Produktivitätsstudie 2013 - Czipin

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Czipin Consulting Studie ‚Wie viel Leistung verträgt der Mensch?‘ 8 Aus der dargestellten Entwicklung ergeben sich für die österreichische Wirtschaft zwei grundlegende Probleme. Zum einen weist Österreich im Vergleich zu Deutschland durch die um beinahe 7% höheren Lohnstückkosten einen unmittelbaren Wettbewerbsnachteil auf und zum anderen verliert Österreich im weiteren Umfeld der Eurozone mit höheren Lohstückkostensteigerungen sukzessive an Wettbewerbsfähigkeit. Lediglich Italien liegt hier noch schlechter, wobei in der Prognose für 2013 eine Annäherung an Österreich zu erwarten ist. Um der oben beschriebenen negativen Entwicklung in Bezug auf die Wettbewerbsfähigkeit der österreichischen Wirtschaft rasch und effektiv entgegenzuwirken, ergeben sich aus Sicht von Czipin Consulting zwei zentrale Forderungen: Auf der Mikroökonomischen Ebene sind die Betriebe unabhängig von politischen Rahmenbedingungen dringend angehalten das Produktivitätsniveau signifikant zu steigern. Flankierend dazu sind auf makroökonomischer Ebene vom Staat mehrfach postulierte Schritte zur Senkung der Lohnnebenkosten vorzunehmen, um die gestiegenen Lohnstückkosten wieder auf ein wettbewerbsfähiges Niveau zu bringen.
Czipin Consulting Studie ‚Wie viel Leistung verträgt der Mensch?‘ 9 3 PRODUKTIVITÄT AUF MITARBEITEREBENE Im Gegensatz zur makroökonomisch betrachteten Produktivität, die lediglich den Gesamtoutput in Relation zum Input in Form von Mitarbeiterstunden darstellt, gibt es innerbetrieblich einen weiteren Produktivitätsbegriff - die Arbeitszeitverbringung auf Mitarbeiterebene. Diese Kennzahl ist aufwändiger zu erheben, da hierfür die Arbeitsabläufe im Detail analysiert werden müssen. Czipin Consulting vertritt die These, dass auf dieser Granularitätsebene weitere Potenziale und somit Leistungsreserven gefunden werden können. Die grundlegende Unterscheidung ist im Falle der Arbeitszeitverbringung die Einteilung in die Kategorien „wertschöpfend“ oder „nicht wertschöpfend“, wobei in der wertschöpfenden Zeit Mehrwert im Sinne der Unternehmensstrategie erarbeitet wird. Interessant ist in diesem Zusammenhang, wann und wie Mitarbeiter eine hohe Leistung erzielen können. Eine hohe Leistung zu erzielen bedeutet, dass Mitarbeiter in effiziente Arbeitsabläufe eingebettet sind. Dieser Zustand ist jedoch nur erreichbar, wenn Führungskräfte sich mit den unweigerlich auftretenden Problemen, die sich in jedem Ablauf ergeben, aktiv auseinandersetzen. Diese aktive Auseinandersetzung wird systematisch nur dann erfolgen, wenn sie von Führungswerkzeugen unterstützt wird, die dieses gewünschte Verhalten nach sich ziehen. Das heißt, das Führungssystem formt das Führungsverhalten und festigt die Verhaltensmuster, welche die nachhaltige Leistung ermöglichen. Der Zusammenhang zwischen Leistung, Führungsverhalten und Führungssystem wird in Abbildung 4 verdeutlicht. FÜHRUNGSVERHALTEN - reaktiv - aktuell LEISTUNG + proaktiv Abbildung 4: Zusammenhang zwischen Führungssystem, Führungsverhalten und Leistung nach dem „magischen Dreieck“ von Czipin Consulting. Die Leistung als Resultat des Führungsverhaltens und der Führungssysteme kann sich nur verbessern, wenn die zwei letztgenannten ebenfalls verbessert werden. 3.1 Ergebnisse der Produktivitätsanalyse + höher - verwaltungsorientiert + aktionsorientiert FÜHRUNGSSYSTEM Czipin Consulting führt im Zuge von Produktivitätsanalysen diese objektive Bewertung seit 1992 direkt in den Betrieben von Klienten durch. Die Auswertung der Jahre 1992 bis 2008 wurde bereits im Zuge der Produktivitätsstudie 2009 präsentiert. Für die vorliegende Untersuchung wurden insgesamt 427 Einzelstudien im Zeitraum von 2009 bis 2012 ausgewertet. In der Abbildung 5 sind im Sinne einer Gesamtübersicht die Produktivitätsniveaus für die Jahre 1992 bis 2012 dargestellt.
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