PDF Bericht Markstudie Exportberatung - Mundi Consulting

2.3 Ordnungssystem der Exportberatungsleistungen
Im Hinblick auf eine spätere Segmentierung des Angebots ordnen wir die Leistungen der
Exportberatung systematisch. Da es sich um eine Übersichtsstudie handelt, reichen die folgenden
Kriterien, die eine einfache, übersichtliche Ordnung ermöglichen:
1. Schwierigkeitsgrad der Beratungsaufgabe:
Wie anforderungsreich ist die zu leistende Beratung?
- Einfachere Aufgaben Basisberatung
- Schwierigere Aufgaben Fachberatung
Die Aufgaben Exportberatung lt. 2.2 werden wie folgt zugeordnet:
Basisberatung Fachberatung
• Betreiben einer Anlaufstelle/Triage
• Individuelle Kurzberatungen
• Erteilen von einfachen Auskünften, Adressvermittlung,
Terminübersichten
• Vorgehenshinweise, Vermitteln von Checklists
und Tools
• Unkommentierte Weitergabe von Marktdaten,
Verordnungen, Merkblättern etc.
• Ausstellen von einfachen Exportdokumenten
wie Ursprungszeugnissen, Carnet ATA
• Exportausbildung:
Durchführung von einzelnen Kontakt- oder
Ausbildungsveranstaltungen
• Allgemein zugängliche Exportinformation:
Plattformen mit Link-Schwergewicht
10/50
• Durchführen von kundenspezifischen fallbezogenen
Recherchen, Auswertungen
• Vertiefte Abklärung von Einzelproblemen
• Erarbeiten von Szenarien, Konzepten, Massnahmenkatalogen
• Partnersuche und –evaluation
• Projektdesign, Projektmanagement, GU-
Aufgaben
• Exportausbildung:
Durchführung von umfangreichen Veranstaltungsprogrammen
und Lehrgängen; Erstellen
von Lehrmitteln
• Allgemein zugängliche Exportinformation:
Plattformen mit Links und eigenen Datensammlungen