PDF Bericht Markstudie Exportberatung - Mundi Consulting

Zentrale Anlaufstelle/Exportportal Internet
Bezüglich der Einrichtung eines Internet-Portals resp einer zentralen Anlaufstelle. erbrachte
die Umfrage die folgenden Einschätzungen:
Eine Anlaufstelle für Exporteure resp. ein zentrales Portal beim Bund werden zwar von allen
Befragten als nützlich, aber von kaum jemandem als unbedingt erforderlich erachtet.
Fazit
• Die in Gesprächen und Workshops geäusserte grosse Notwendigkeit derartiger Einrichtungen
wird damit deutlich herabgestuft.
3.9 Weitere Hinweise
Aus den Befragungen und Workshops mit den KMU resultierten eine Reihe von Anregungen,
die wir festhalten, auch wenn sie den Untersuchungsgegenstand nur zum Teil betreffen:
- Checklist für KMU für jeden Exportschritt zur Selbsthilfe (Bemerkung: liegen auf der
Osec-Plattform zum Teil bereits vor) und Begleitung durch Berater als „critical friend“.
- Bessere Ausstattung der Hubs
- Einbezug der bilateralen Handelskammern ins Business Network Switzerland
- Fokussierung der Beratung auf Anfänger, da die erfahrenen Exporteure kaum Beratung
benötigen.
3.10 Fazit Nachfrageseite
Das „staatliche“ Exportberatungssystem Osec/Kant. Handelskammern ist sehr gut bekannt
und wird von den KMU am intensivsten genutzt.
Im Zentrum des Beratungsbedarfs stehen Abklärungsinformationen und Einführung in den
Export (für neue Exporteure) sowie Kontaktvermittlung (Agenten, Importeure etc.), Messen
(Gemeinschaftsstände) und Spezialfragen (technisch/juristische und Zollfragen, Spezialgesetzgebung
etc.).
Bei den übrigen Exportförderungsinstrumenten des Bundes besteht grosser Kommunikationsbedarf
bezüglich Nutzung durch die KMU.
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