Trainieren, was bewertet wird In dieser Ausgabe - FN

Eintrittskarten buchen und Broschüren bestellen
Shoppingtour bei der FN
Mit dem Einkaufswagen durch die FN. Das ist seit Anfang des Jahres möglich – allerdings
nur virtuell im Internet. Im FN-Shop unter www.pferd-aktuell.de gibt es Informationen
zu verschiedenen Themen rund ums Pferd. Rund 200 Broschüren, Merkblätter und
Formulare können im Shop online über das neue Warenkorbsystem bestellt oder direkt herunter geladen
werden. Erfolgreich etabliert hat sich schon jetzt der Online-Verkauf der Eintrittskarten für PM-
Veranstaltungen. Mehr als 70 Prozent der Anmeldungen gehen über den Online-Shop bei der FN ein.
Zurzeit können fast 30 PM Regionaltagungen
und andere Events online
gebucht werden. Man klickt einfach
auf die Veranstaltung und bekommt
weitere Informationen sowie die
verschiedenen Preiskategorien angezeigt.
Denn selbstverständlich gelten
für die PM auch im Internet die gewohnten
Preise. Ist die Anmeldefrist
überschritten oder die Veranstaltung
bereits ausgebucht, ist das in der
Übersicht vermerkt. „Das Buchen
der Tickets funktioniert schon sehr
reibungslos im neuen Online-Shop,
Probleme gibt es manchmal vorher
bei der Anmeldung auf pferd-aktuell.
de“, berichtet Janet Mlynarski, Mitarbeiterin
im Bereich Persönliche Mitglieder
der FN. „Viele PM versuchen
sich mit ihren früheren Daten – der
Mitgliedsnummer und dem Passwort
– anzumelden, doch seit dem neuen
Internetauftritt Anfang Januar muss
sich jedes PM auf www.pferd-aktuell.
de einmal neu registrieren.“ Wer allerdings
schon bei einem anderen FN-
Portal wie dem FNverlag, wir-liebenpferde.de
oder vorreiter-deutschland.
de angemeldet ist, muss sich auch
auf pferd-aktuell.de neu registrieren,
kann dabei aber die Zugangsdaten
(E-Mail-Adresse und Passwort) des
anderen FN-Portals eintragen.
Wer im Shop „unterwegs“ ist, sollte
die Chance nutzen, auch in den Broschüren
und Merkblättern zu stöbern.
Denn von Klassikern wie die Broschüren
zum Deutschen Reitabzeichen
bis zu Informationen zur Berufsausbildung
Pferdewirt, Lehrmaterialien
für Kindergärten und Schulen, Pos-
tern und Formularen rund um den
Turniersport gibt es dort noch vieles
mehr zu entdecken. Wer möchte,
kann sich die Broschüren, auf denen
teilweise eine kleine Schutzgebühr
liegt, bestellen oder direkt herunter
laden. Vordrucke für einen Kaufvertrag
und einen Vertrag mit einer Reitbeteiligung
sind dort ebenso verfügbar
wie auch eine 106-Seiten dicke
Broschüre zum Thema „Erfolgreich
mit Schulpferden“. „Wir haben wirklich
zu fast jedem Thema rund ums
Pferd Informationen. Häufig bestellt
werden unter anderem die Lehrmaterialien
mit Informationen zu Pferden
und Ponys, Malvorlagen, Spielen
und Bastelanleitungen für Kinder“,
erklärt Petra Schaffer, Mitarbeiterin
des FN-Service, Bereich Zentraler Informationsdienst.
Die Online-Bestellung
landet bei ihr auf dem Schreibtisch.
Sie packt dann die gewünschten
Broschüren und Merkblätter
zusammen, ergänzt die Rechnung
und gibt das Paket in die Post. „Wir
haben auch häufig große Bestellungen
von 20 bis zu 500 Exemplaren.
Das ist dann für Lehrgänge, Schulen
oder zum Auslegen auf Veranstaltungen
wie Messen, Tag der offenen
Tür oder Turnieren“, berichtet sie.
Natürlich nimmt sie aber auch nach
wie vor Bestellungen per Telefon
entgegen. Den Broschürenversand
der FN gibt es seit 1999. „Wir haben
damit angefangen, dass uns die Kunden
Briefmarken als Bezahlung vorab
geschickt haben“, erinnert sich Petra
Schaffer. Seit 2005 sind kostenfreie
Downloads im Internet möglich. Das
Sortiment wurde über die Jahre nach
und nach erweitert und ebenfalls
2005 erschien erstmals der Katalog
„Broschüren von A – Z“, in dem alle
FN-Broschüren übersichtlich dargestellt
sind. Diesen Katalog gibt
es jetzt auch im FN-Shop. „Von den
Briefmarken bis zu unserem neuen
Online-Shop haben wir uns stetig
weiterentwickelt und modernisiert“,
so Petra Schaffer.
Eva Willermann
Foto: FN
FN intern
FN-Mitarbeiterin
Petra Schaffer
sucht aus dem umfangreichenSortiment
der Broschüren
und
Merkblätter die
Bestellung zusammen
und verschickt
sie dann
per Post.
Im FN-Shop gibt
es zu jeder Veranstaltung
eine
eigene Seite.
Dort kann dann
direkt die Anzahl
der gewünschten
Eintritts karten
eingetragen und
so online bestellt
werden.
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