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Ausschnitt aus dem Kennzahlen-Handbuch

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Betriebswirtschaftliches <strong>Kennzahlen</strong>-<strong>Handbuch</strong> für das Sießegger-<strong>Kennzahlen</strong>system (Version 2007 - 1a)<br />

Grafiken, Teil 2 (nur für Geschäftsführung, Pflegedienstleitung und Controlling)<br />

Neu ist auch die Auswertung:<br />

Entwicklung der Personalkosten-Quote<br />

Entwicklung der Personalkosten-Quote (= Personalkosten im Verhältnis zu Pflege-Erträgen)<br />

Die Personalkosten-Quote kann in 2-erlei Hinsicht beeinflußt werden, durch eine Veränderung der Personalkosten und durch die Erhöhung der Erträge.<br />

Eine Senkung der Quote deutet auf eine Verbesserung des Ergebnisses hin.<br />

Personalkosten-Quoten im Laufe der Monate:<br />

Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember<br />

Pflege-Personalkosten 125.944 € 120.155 € 120.155 € 120.155 € 120.155 € 124.477 € 120.155 € 120.155 € 125.830 € 120.155 € 120.155 € 131.352 €<br />

Pflege-Erträge 159.477 € 140.520 € 158.971 € 142.503 € 159.101 € 143.915 € 157.931 € 158.577 € 153.137 € 159.071 € 144.188 € 158.467 €<br />

Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez<br />

Personalkosten-Quote 79,0% 85,5% 75,6% 84,3% 75,5% 86,5% 76,1% 75,8% 82,2% 75,5% 83,3% 82,9%<br />

"Gute" Werte werden "grün"<br />

"Schlechte" Werte werden "rot"<br />

.. automatisch<br />

88%<br />

86%<br />

84%<br />

82%<br />

80%<br />

78%<br />

76%<br />

74%<br />

72%<br />

70%<br />

68%<br />

Was ist die Personalkosten-Quote? Zielwert Möglichkeiten<br />

Das Verhältnis von<br />

„Personalkosten<br />

Pflege“ zu den<br />

Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />

79,0%<br />

Das Verhältnis von „Personalkosten<br />

Pflege“ zu den Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />

zeigt die Personalintensität an.<br />

Variablen zur Steuerung sind<br />

a) die Umsätze<br />

b) als auch die Kosten.<br />

Eine Senkung der Quote bedeutet<br />

eine Ergebnisverbesserung.<br />

85,5%<br />

75,6%<br />

ca. 70% + /- 5%<br />

Der tatsächliche Wert ist nicht so sehr<br />

entscheidend und mit Sicherheit den<br />

individuellen Gegebenheiten und der<br />

Definition der Personalkosten und der<br />

Erträge geschuldet.<br />

Bedeutsam ist, daß die Quote <strong>aus</strong><br />

beiden Werten gesenkt werden kann.<br />

© 1995 – 2007 Thomas Sießegger Seite 71<br />

84,3%<br />

Durch ein Klicken auf diese Zeile können Sie Ihren<br />

gewünschten Zielwert eingeben.<br />

Eine Beeinflussung kann über die Personal-Einsatz-Planung stattfinden, wo die Zeit und die<br />

Qualifikation der Mitarbeiter von der PDL gesteuert werden kann. Das bedeutet, daß Sie als<br />

PDL allein verantwortlich sein sollten für Personal-Einstellung und andererseits für den<br />

flexiblen Umgang mit Stunden oder sogar Entlassungen.<br />

Über erneute Pflegevisiten und entsprechende Schulungen und Rückmeldungen der Pflege-<br />

Mitarbeiter kann gewährleistet werden, daß die Erträge gesteigert werden können.<br />

Mittel- und langfristig spielt hier das Marketing natürlich auch eine entsprechende Rolle.<br />

Entwicklung der Personalkosten-Quote<br />

75,5%<br />

86,5%<br />

76,1% 75,8%<br />

Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov<br />

selbst gewählter Zielwert Personalkosten-Quote<br />

Anmerkung: Bei dieser Darstellung <strong>aus</strong> <strong>dem</strong> Sießegger-<strong>Kennzahlen</strong>system handelt es sich um fiktive Beispielzahlen<br />

Anmerkungen zur Personalkosten-Quote<br />

Die Kennzahl Beschreibung Was ist ein „guter Wert“? Was kann man tun?<br />

Das Verhältnis von<br />

„Personalkosten<br />

Pflege“ zu den<br />

Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />

Das Verhältnis von<br />

„Personalkosten Pflege“ zu<br />

den Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />

zeigt die Personalintensität<br />

an.<br />

Variablen zur Steuerung<br />

sind<br />

a) die Umsätze<br />

b) als auch die Kosten.<br />

Eine Senkung der Quote<br />

bedeutet eine<br />

Ergebnisverbesserung.<br />

ca. 70% +/-3%<br />

Der tatsächliche Wert ist<br />

nicht so sehr entscheidend<br />

und mit Sicherheit den<br />

individuellen Gegebenheiten<br />

und der Definition der<br />

Personalkosten und der<br />

Erträge geschuldet.<br />

Bedeutsam ist, daß die<br />

Quote <strong>aus</strong> beiden Werten<br />

gesenkt werden kann.<br />

82,2%<br />

75,5%<br />

83,3%<br />

Ein Beeinflussung kann über die Personal-<br />

Einsatz-Planung stattfinden, wo die Zeit und<br />

die Qualifikation der Mitarbeiter von der PDL<br />

gesteuert werden kann. Das bedeutet, daß<br />

Sie als PDL allein verantwortlich sein sollten<br />

für Personal-Einstellung und andererseits für<br />

den flexiblen Umgang mit Stunden oder<br />

sogar Entlassungen.<br />

Über erneute Pflegevisiten und<br />

entsprechende Schulungen und<br />

Rückmeldungen der Pflege-Mitarbeiter kann<br />

gewährleistet werden, daß die Erträge<br />

gesteigert werden können.<br />

Mittel- und langfristig spielt hier das<br />

Marketing natürlich auch eine entsprechende<br />

Rolle.

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