Ausschnitt aus dem Kennzahlen-Handbuch
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Betriebswirtschaftliches <strong>Kennzahlen</strong>-<strong>Handbuch</strong> für das Sießegger-<strong>Kennzahlen</strong>system (Version 2007 - 1a)<br />
Grafiken, Teil 2 (nur für Geschäftsführung, Pflegedienstleitung und Controlling)<br />
Neu ist auch die Auswertung:<br />
Entwicklung der Personalkosten-Quote<br />
Entwicklung der Personalkosten-Quote (= Personalkosten im Verhältnis zu Pflege-Erträgen)<br />
Die Personalkosten-Quote kann in 2-erlei Hinsicht beeinflußt werden, durch eine Veränderung der Personalkosten und durch die Erhöhung der Erträge.<br />
Eine Senkung der Quote deutet auf eine Verbesserung des Ergebnisses hin.<br />
Personalkosten-Quoten im Laufe der Monate:<br />
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember<br />
Pflege-Personalkosten 125.944 € 120.155 € 120.155 € 120.155 € 120.155 € 124.477 € 120.155 € 120.155 € 125.830 € 120.155 € 120.155 € 131.352 €<br />
Pflege-Erträge 159.477 € 140.520 € 158.971 € 142.503 € 159.101 € 143.915 € 157.931 € 158.577 € 153.137 € 159.071 € 144.188 € 158.467 €<br />
Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez<br />
Personalkosten-Quote 79,0% 85,5% 75,6% 84,3% 75,5% 86,5% 76,1% 75,8% 82,2% 75,5% 83,3% 82,9%<br />
"Gute" Werte werden "grün"<br />
"Schlechte" Werte werden "rot"<br />
.. automatisch<br />
88%<br />
86%<br />
84%<br />
82%<br />
80%<br />
78%<br />
76%<br />
74%<br />
72%<br />
70%<br />
68%<br />
Was ist die Personalkosten-Quote? Zielwert Möglichkeiten<br />
Das Verhältnis von<br />
„Personalkosten<br />
Pflege“ zu den<br />
Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />
79,0%<br />
Das Verhältnis von „Personalkosten<br />
Pflege“ zu den Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />
zeigt die Personalintensität an.<br />
Variablen zur Steuerung sind<br />
a) die Umsätze<br />
b) als auch die Kosten.<br />
Eine Senkung der Quote bedeutet<br />
eine Ergebnisverbesserung.<br />
85,5%<br />
75,6%<br />
ca. 70% + /- 5%<br />
Der tatsächliche Wert ist nicht so sehr<br />
entscheidend und mit Sicherheit den<br />
individuellen Gegebenheiten und der<br />
Definition der Personalkosten und der<br />
Erträge geschuldet.<br />
Bedeutsam ist, daß die Quote <strong>aus</strong><br />
beiden Werten gesenkt werden kann.<br />
© 1995 – 2007 Thomas Sießegger Seite 71<br />
84,3%<br />
Durch ein Klicken auf diese Zeile können Sie Ihren<br />
gewünschten Zielwert eingeben.<br />
Eine Beeinflussung kann über die Personal-Einsatz-Planung stattfinden, wo die Zeit und die<br />
Qualifikation der Mitarbeiter von der PDL gesteuert werden kann. Das bedeutet, daß Sie als<br />
PDL allein verantwortlich sein sollten für Personal-Einstellung und andererseits für den<br />
flexiblen Umgang mit Stunden oder sogar Entlassungen.<br />
Über erneute Pflegevisiten und entsprechende Schulungen und Rückmeldungen der Pflege-<br />
Mitarbeiter kann gewährleistet werden, daß die Erträge gesteigert werden können.<br />
Mittel- und langfristig spielt hier das Marketing natürlich auch eine entsprechende Rolle.<br />
Entwicklung der Personalkosten-Quote<br />
75,5%<br />
86,5%<br />
76,1% 75,8%<br />
Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov<br />
selbst gewählter Zielwert Personalkosten-Quote<br />
Anmerkung: Bei dieser Darstellung <strong>aus</strong> <strong>dem</strong> Sießegger-<strong>Kennzahlen</strong>system handelt es sich um fiktive Beispielzahlen<br />
Anmerkungen zur Personalkosten-Quote<br />
Die Kennzahl Beschreibung Was ist ein „guter Wert“? Was kann man tun?<br />
Das Verhältnis von<br />
„Personalkosten<br />
Pflege“ zu den<br />
Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />
Das Verhältnis von<br />
„Personalkosten Pflege“ zu<br />
den Umsätzen <strong>aus</strong> Pflege<br />
zeigt die Personalintensität<br />
an.<br />
Variablen zur Steuerung<br />
sind<br />
a) die Umsätze<br />
b) als auch die Kosten.<br />
Eine Senkung der Quote<br />
bedeutet eine<br />
Ergebnisverbesserung.<br />
ca. 70% +/-3%<br />
Der tatsächliche Wert ist<br />
nicht so sehr entscheidend<br />
und mit Sicherheit den<br />
individuellen Gegebenheiten<br />
und der Definition der<br />
Personalkosten und der<br />
Erträge geschuldet.<br />
Bedeutsam ist, daß die<br />
Quote <strong>aus</strong> beiden Werten<br />
gesenkt werden kann.<br />
82,2%<br />
75,5%<br />
83,3%<br />
Ein Beeinflussung kann über die Personal-<br />
Einsatz-Planung stattfinden, wo die Zeit und<br />
die Qualifikation der Mitarbeiter von der PDL<br />
gesteuert werden kann. Das bedeutet, daß<br />
Sie als PDL allein verantwortlich sein sollten<br />
für Personal-Einstellung und andererseits für<br />
den flexiblen Umgang mit Stunden oder<br />
sogar Entlassungen.<br />
Über erneute Pflegevisiten und<br />
entsprechende Schulungen und<br />
Rückmeldungen der Pflege-Mitarbeiter kann<br />
gewährleistet werden, daß die Erträge<br />
gesteigert werden können.<br />
Mittel- und langfristig spielt hier das<br />
Marketing natürlich auch eine entsprechende<br />
Rolle.