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GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH<br />

Lorenz, Bettina<br />

Beziehungen zwischen Konsumenten und<br />

Marken<br />

Eine empirische Untersuchung von<br />

Markenbeziehungen<br />

2009. XXVI, 421 S. Mit 36 Abb. u. 89 Tab.Dissertation<br />

TU Braunschweig, 2008 Br.<br />

EUR 59,90<br />

Ë|xHSNINEy914521z<br />

Warengruppe 1783<br />

ISBN 978-3-8349-1452-1<br />

Das Buch<br />

Markenbeziehungen bilden den Kern vieler Geschäftsbeziehungen<br />

zwischen Anbietern und Nachfragern auf Konsumgütermärkten.<br />

Sie sind daher u.a. für die Messung des Markenwertes<br />

sowie für das Customer Relationship Management der<br />

Unternehmen von größter Wichtigkeit. Zahlreiche emotionale,<br />

beziehungsorientierte Werbeslogans belegen dies. Dennoch<br />

gibt es bisher kaum Beiträge, die sich theoretisch und empirisch<br />

fundiert mit dem Management der Beziehungen zwischen<br />

Konsumenten und Marken auseinandersetzen.<br />

Bettina Lorenz untersucht, inwieweit sich unterschiedliche<br />

Typen von Konsumenten-Marken-Beziehungen unterscheiden<br />

lassen und von welchen Faktoren dies abhängig ist. Auf Basis<br />

einer umfangreichen empirischen Erhebung identifiziert sie vier<br />

wesentliche Typen von Markenbeziehungen, die sich als „beste<br />

Freundschaft“, „unbefriedigende Zweckgemeinschaft“, „oberflächliche<br />

Bekanntschaft“ und „glückliche Partnerschaft“ charakterisieren<br />

lassen. Mit Hilfe multivariater Analyseverfahren<br />

der ersten und zweiten Generation deckt sie zudem konkrete<br />

Ansatzpunkte für eine mögliche Beeinflussung von Konsumenten-Marken-Beziehungen<br />

durch Unternehmen auf.<br />

Der Inhalt<br />

Methodologische und theoretische Grundlagen der Arbeit,<br />

von zwischenmenschlichen Beziehungen zu Konsumenten-<br />

Marken-Beziehungen, Dimensionen und Determinanten der<br />

Konsumenten-Marken-Beziehung, Methodik und Ergebnisse der<br />

empirischen Untersuchung zur Überprüfung der Hypothesen<br />

zur Konsumenten-Marken-Beziehung, Implikationen für die weiterführende<br />

betriebswirtschaftliche Forschung, Implikationen<br />

für die Unternehmenspraxis<br />

Die Zielgruppen<br />

Fach- und Führungskräfte in Unternehmen im Bereich Marketing<br />

und Unternehmensberater<br />

Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den<br />

Schwerpunkten Marketing, Markenmanagement und Relationship<br />

Marketing<br />

Der Autor<br />

Bettina Lorenz promovierte als wissenschaftliche Mitarbeiterin<br />

am Institut für Marketing der Technischen Universität<br />

Braunschweig. Sie ist seit Februar 2008 bei Volkswagen Consulting<br />

tätig und dort mit dem Aufbau eines Wissensmanagement<br />

& Research Bereichs beschäftigt.<br />

Der Erscheinungstermin<br />

April 2009<br />

Louis, Philipp<br />

Manufacturing Execution Systems<br />

Grundlagen und Auswahl<br />

2009. XVII, 212 S. Mit 59 Abb. u. 36 Tab.Dissertation<br />

Universität Marburg, 2008 Br.<br />

EUR 49,90<br />

Warengruppe 1783<br />

ISBN 978-3-8349-1018-9<br />

Ë|xHSNINEy910189z<br />

Das Buch<br />

Manufacturing Execution Systems (MES) bilden eine neue<br />

Klasse von Anwendungssystemen, die eine integrierte Unterstützung<br />

der Produktionsprozesse eines Unternehmens<br />

gewährleisten sollen. Damit können sie in Zukunft eine ähnliche<br />

grundlegende Rolle für die Produktion einnehmen, wie sie ERP-<br />

Systeme bereits für administrative Tätigkeiten innehaben.<br />

Philipp Louis entwickelt Definitionen für Manufacturing Execution<br />

Systems und integriert diese erstmals in die aktuellen<br />

Themengebiete der Wirtschaftsinformatik. Er stellt ein Vorgehensmodell<br />

vor, das die Auswahl eines MES anforderungsorientiert<br />

unterstützt und die Anforderungen an MES aus den Produktionsprozessen<br />

direkt ableitet. Abschließend bewertet der<br />

Autor die Kosten von MES-Szenarien und zeigt mit Hilfe einer<br />

empirischen Studie den größten Entwicklungsbedarf bei den<br />

aktuellen Systemen auf.<br />

Der Inhalt<br />

Manufacturing Execution Systems (MES): Definition, Funktionen;<br />

Vorgehensmodell zur Auswahl eines MES; Typologische<br />

Merkmale der Produktion; Produktionstypen; Ableitung von<br />

Anforderungen an die MES-Ebene und empirische Überprüfung;<br />

Bewertung der Kosten von MES-Szenarien; Integration von MES<br />

mit Enterprise Resource Planning (ERP) Systemen<br />

Die Zielgruppen<br />

Business Analysten, IT- und Projektmanager, die im Bereich<br />

Manufacturing Execution Systems tätig sind<br />

Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit<br />

dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik<br />

Der Autor<br />

Dr. Philipp Louis promovierte bei Prof. Dr. Paul Alpar am Institut<br />

für Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik<br />

und quantitative Methoden an der Philipps-Universität Marburg.<br />

Er ist als IT-Manager bei CSL Bioplasma in Melbourne (Australien)<br />

tätig.<br />

Der Erscheinungstermin<br />

Mai 2009<br />

Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 3.2009| 23

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