Quartalsr

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH Oguachuba, Jane S. Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen 2009. XXIV, 320 S. Mit 72 Abb. u. 38 Tab.Dissertation ESCP-EAP Europäischen Wirtschaftshochschule Berlin, 2008 (Focus Dienstleistungsmarketing) Br. EUR 49,90 Warengruppe 1785 Ë|xHSNINEy915962z ISBN 978-3-8349-1596-2 Das Buch Im wissenschaftlichen Diskurs sind Marke und Dienstleistung strikt voneinander getrennt, in der Marketingpraxis oft kongeniale Partner. Derjenige Anbieter profiliert sich im Wettbewerb, der das Problem der aktuellen und potenziellen Kunden besser zu lösen im Stande ist als die Konkurrenz. Dies geschieht heutzutage zunehmend über Dienstleistungen, die zusätzlich zu Markenprodukten angeboten werden. Jane S. Oguachuba zeigt anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Theorienfundaments und mittels zweier empirischer Studien, inwiefern produktbegleitende Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung Auswirkungen auf die Markeneinstellung und damit implizit auf die Markenprofilierung haben. In der Wissenschaft stand eine ganzheitliche Betrachtung der relevanten Wirkungsbeziehungen bislang noch aus. In der Praxis investieren viele Markenanbieter in Dienstleistungen, ohne deren Wirkung auf die Markenprofilierung genau zu kennen. Die vorliegende Schrift liefert fundierte Einsichten und klare Empfehlungen zur Überwindung dieser Defizite. Der Inhalt Zum Konstrukt der Marke und der Dienstleistung; Kundenmitwirkung als zentrales Merkmal von Dienstleistungserstellungsprozessen; Verbindungslinien zwischen Dienstleistungs- und Markenmanagement; Theorien und Modelle zur Erklärung der Wirkungsweise produktbegleitender Dienstleistungen; Referenzmodell zur Beschreibung und Erklärung der Wirkungen produktbegeleitender Dienstleistungen auf die Einstellung zur Marke; Empirische Untersuchung und Hypothesenüberprüfung Die Zielgruppen Fach- und Führungskräfte in Markenartikel- bzw. Dienstleistungsunternehmen, Unternehmensberatungen und in Marketing-, Kommunikations- und Strategieabteilungen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Marken- und Dienstleistungsmanagement Der Autor Dr. Jane S. Oguachuba war wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin von Prof. Dr. Frank Jacob im Fachbereich Marketing in der ESCP-EAP Berlin. Sie ist als Media Research Analyst im Bereich Knowledge, Insights & Planning der Coca-Cola GmbH tätig. Der Erscheinungstermin Mai 2009 Papenhoff, Heike Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen Eine kritische Analyse 2009. XVIII, 230 S. Mit 31 Abb. u. 32 Tab.Dissertation Universität Bochum, 2008 Br. EUR 49,90 Warengruppe 1783 Ë|xHSNINEy914569z ISBN 978-3-8349-1456-9 Das Buch Ein ökonomischer Erfolg von Bonusprogrammen ist im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bei Unternehmen bisher nicht eindeutig erbracht. Das Zusatzkaufverhalten der Kunden jedoch erhält einen höheren Stellenwert: aufgrund des verbindenden Elements des gemeinsamen Bonussystems konzentrieren Kunden ihr Kaufverhalten auf die Partner des Programms. Heike Papenhoff untersucht die Effekte des erweiterten Zusatzkaufverhaltens, des Cross Buying extended Verhaltens, in Multi Partner Bonusprogrammen. Sie leitet die Einflussgrößen aus ökonomischer Perspektive ab und entwickelt im Rahmen einer zweistufigen Untersuchung ein umfassendes Messmodell. Für die Untersuchung stehen Längsschnittdaten eines der größten deutschen Multi Partner Bonusprogramme zur Verfügung. Die Autorin bestätigt den Einfluss der Treiber Wechselkosten und Attraktivität der Partner. Sie zeigt, dass dem Einlöseverhalten sowie dem Merkmal der Teilnahmedauer der Kunden innerhalb des Bonusprogramms eine bedeutende Rolle hinsichtlich der Beurteilung der positiven Cross Buying extended Effekte zukommt. Der Inhalt Bezugsrahmen und Entwicklung des Konstrukts Cross Buying; Multi Partner Bonusprogramme; Cross Buying extended in Multi Partner Bonusprogrammen; Ergebnisse der empirischen Untersuchung Die Zielgruppen Praktiker im Bereich Marketing von Unternehmen Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing Der Autor Dr. Heike Papenhoff promovierte bei Prof. Dr. Mario Rese am Lehrstuhl Betriebswirtschaft, insbesondere Marketing der Universität Bochum. Sie ist seit 2002 an der FOM Fachhochschule für Oekonomie & Management als Dozentin tätig. Der Erscheinungstermin Juni 2009 Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 3.2009| 26
GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH Plößl, Klaus Mehrseitig sichere Ad-hoc-Vernetzung von Fahrzeugen 2009. XXXII, 301 S. Mit 83 Abb., davon 81 in FarbeDissertation Universität Regensburg, 2008 (DuD-Fachbeiträge) Br. EUR 59,90 Warengruppe 1783 Ë|xHSNINEy916426z ISBN 978-3-8349-1642-6 Das Buch Mittelfristig sollen Fahrzeuge mit der Fähigkeit ausgestattet werden, sich in sogenannten Vehicular Ad-Hoc-Networks (VANETs) zusammenzuschließen, um auf diesem Weg Nachrichten sowohl untereinander als auch mit anderen Netzen auszutauschen. Hauptziele sind die Erhöhung der Verkehrssicherheit und die effiziente Nutzung der vorhandenen Straßenkapazität. Eine unzureichende Absicherung der Nachrichten kann jedoch verheerende Folgen, z.B. provozierte Unfälle, haben. Vor diesem Hintergrund entwirft Klaus Plößl eine mehrseitig sichere VANET-Sicherheitsinfrastruktur, mit deren Hilfe Angriffe verhindert werden sollen. Nach einer Einführung in die Thematik analysiert und bewertet er zunächst bereits existierende Ansätze umfassend anhand von speziell auf die Anforderungen im VANET abgestimmten Kriterien. Im Fokus stehen neben den Schutzinteressen aller Beteiligten, die Effizienz in Bezug auf benötigte Übertragungs- und Rechenkapazität sowie der Schutz der Privatsphäre der Nutzer und Wirtschaftlichkeitsaspekte. Darauf aufbauend erarbeitet er eine Sicherheitsinfrastruktur, die alle gestellten Anforderungen besser erfüllt als bisherige Ansätze. Der Inhalt Grundlagen und Forschungsübersicht, Schutzziele, Anwendungen und Angreifermodelle, Vorüberlegungen und Annahmen, Bausteine, VANET-Sicherheitsinfrastrukturen, Mehrseitig sichere VANET-Sicherheitsinfrastruktur Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der (Wirtschafts-)Informatik und der Ingenieurwissenschaften mit den Schwerpunkten Ad-hoc- Netze und Fahrzeugkommunikation Fach- und Führungskräfte in der Forschung und Entwicklung der Automobilbranche, in Standardisierungsgremien für Fahrzeugkommunikation und im Bereich Datensicherheit Der Autor Dr. Klaus Plößl ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr.- Ing Hannes Federrath am Lehrstuhl für Management der Informationssicherheit der Universität Regensburg. Der Erscheinungstermin April 2009 Puchta, Dieter | Schneider, Friedrich | Haigner, Stefan | Wakolbinger, Florian | Jenewein, Stefan Kreative Industrien Eine Analyse von Schlüsselindustrien am Beispiel Berlins 2009. 155 S. Mit 8 Abb. u. 72 Tab. Br. EUR 49,90 Warengruppe 1783 Ë|xHSNINEy915818z ISBN 978-3-8349-1581-8 Das Buch Kreative Industrien sind die Schlüsselindustrie des 21. Jahrhunderts und ein wesentliches Element prosperierender Wirtschaftsräume Europas. Bereits heute ist jedes siebte Unternehmen Berlins in den Kreativen Industrien tätig. Gemeinsam stellen sie 80.000 Arbeitsplätze bereit und erwirtschaften einen Umsatz von € 7,4 Mrd. jährlich. Die Autoren stellen unterschiedliche Ansätze der Kreativen Industrien differenziert dar. Sie untersuchen spezifische Geschäftsmodelle und entsprechende Finanzierungsanforderungen für die spezielle und in sich heterogene Struktur der kreativen Industrien mit überwiegend Klein- und Kleinstunternehmen. Dies erfordert auch kreative Förderinstrumente und interdisziplinäres Denken in der Wirtschaftspolitik. Der Inhalt Zum Begriff der Kreativen Industrien, Zur Theorie der Kreativen Industrien, Kreative Industrien im Internationalen Überblick, Kreativer Industrien Berlins, Wertschöpfung und Beschäftigung, Kreative Industrien im Fokus moderner Wirtschaftsförderung Die Zielgruppen Dozenten und Studenten der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften; Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung und in Unternehmerverbänden. Die Autoren Prof. Dr. Dieter Puchta, Vorstandsvorsitzender der Investitionsbank Berlin Prof. Dr. Friedrich Schneider, ordentlicher Universitätsprofessor an der Johannes Kepler Universität Linz Dr. Stefan D. Haigner, Mag. Stefan Jenewein und Dr. Florian Wakolbinger, selbständige Ökonomen sowie Dozenten an Fachhochschulen und Universitäten Der Erscheinungstermin Juni 2009 Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 3.2009| 27
Seite 1 und 2: WWW.GABLER.DE Quartalsrückschau 3
Seite 3 und 4: Bestellschein Research Verkehrs-Nr.
Seite 5 und 6: GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLE
Seite 29: GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLE
Seite 47: WWW.GABLER.DE

Quartalsr

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?