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TVB
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In Potsdam wird Service groß geschrieben!
Taxi-Genossenschaft Potsdam e.G. erhält Auszeichnung von
der DEHOGA
Auszeichnung ServiceQualitätd Deutschland
im Landgut Borsig
Unser TVB- Mitglied, die
Genossenschaft Potsdam
TaxieG,
ist vom Deutschen Hotel- und
Gaststättenverband Brandenburg e.V.
(DEHOGA) in Zusammenarbeit mit der
Tourismusakademie des Landes im Landgut
Borsig mit dem Siegel „ServiceQualität
Deutschland“ ausgezeichnet worden. Damit
erhalten unsere KollegInnen eine hohe
Anerkennung für ät, Gästebegeisterung und
Unternehmenskultur.
Qualität ist der Schlüssel zum Erfolg und
war deshalb auch Thema des diesjährigen
Qualitäts- und Branchentages des DEHOGA
Brandenburg und der Tourismusakademie
Brandenburg (TAB). Zum ersten Mal wurde
der jährliche Branchentag des DEHOGA
gemeinsam mit dem Brandenburgischen
Qualitätstag der Tourismusakademie
Brandenburg (TAB) durchgeführt. Die
Hotelklassifizierung und Brandenburger
Gastlichkeit des DEHOGA sowie die
ServiceQualität Deutschland der TAB bilden
die drei entscheidenden Qualitätssäulen des
Tourismus in Brandenburg.
Auftakt der Fachveranstaltung bildete
die Verleihung der „ServiceQualität
Deutschland“.
Mit der Auszeichnungsveranstaltung
erhielten elf touristische Unternehmen in
Brandenburg die Urkunde für die nachhaltige
und kontinuierliche Verbesserung der
Servicequalität in ihren Betrieben. Henning
Heidemanns, Staatssekretär im Ministerium
für Wirtschaft und Europaangelegenheiten
des Landes Brandenburg, sagte: „270 bislang
mit dem ServiceQ zertifizierte Unternehmen
in Brandenburg sind ein eindrucksvoller
Beleg dafür, dass die Branche den hohen
Nutzen dieses Instruments erkannt hat.
Auch, wie wichtig es ist, den Gästen gute
Qualität zu bieten.“
Neben den KollegInnen von der Taxi-
Genossenschaft wurden auch unter anderem
ausgezeichnet: Stadt Bad Liebenwerda -
Touristinformation Haus des Gastes, Tree
Event GmbH, AbenteuerPark Potsdam, das
Schlosshotel Bantikow, die Pension „Mandy
g in Senftenberg (Folgezertifizierung Stufe
II) sowie das Resort Mark Brandenburg
- Seehotel Fontane & Fontane Therme in
Neuruppin. Die Taxibranche war erstmals
unter den ausgezeichneten Betrieben
vertreten. Ein gutes Signal!
Herzliche Glückwünsche zu der tollen Arbeit
und ihrer Würdigung in die Gerlachstraße!
Jochen Liedtke
Der TVB hat eine neue Verbandssekretärin
Tanja Skorniakow ist
die neue gute Seele in
der Gieselerstraße
Wer in den vergangenen
Tagen und
Wochen beim TVB zu tun
hatte, hat es bereits bemerkt:
Der Taxiverband
hat eine neue Sekretärin. Am 1. November
hat Tanja Skorniakow ihre Arbeit in der Geschäftsstelle
aufgenommen und steht während
der Öffnungszeiten als Ansprechpartnerin
für Sie, liebe Mitglieder, zur Verfügung.
Frau Skorniakow hat sich in Rekordzeit und
trotz aller Schwierigkeiten in die Abläufe des
Verbandes eingearbeitet und kann bereits
nach kurzer Zeit bei den allermeisten Anliegen
kompetent weiterhelfen. Da zurzeit die
Ortskundeprüfungen beim TVB stattfinden,
ist neben dem „normalen“ Geschäftsstellenbetrieb
und der Verwaltungsarbeit auch der
erhöhte Kundenandrang zu bewerkstelligen.
Tanja Skorniakow erledigt das mit Bravour,
Charme und scheinbar unerschöpflicher
Energie. Hier werden Sie geholfen!
Die Redaktion der Taxi Vorfahrt
wünscht Tanja Skorniakow starke Nerven,
Energie und Freude an ihrem neuen Arbeitsplatz.
Jochen Liedtke
Taxi Vorfahrt Dezember 2011
Neuer Verbandsarzt im TVB
Dr. Günter Wilke ist neuer Verbandsarzt
des TVB und seit dem 1. Dezember zu den
verbandsüblichen Zeiten im TVB für die
arbeitsmedizinische Untersuchung zum
P- Schein in den Räumen des Verbandes
anzutreffen. Termine gibt es telefonisch
über die Geschäftsstelle. Auf diesem
Wege wünschen wir seinem Vorgänger,
Herrn Dr. Schefzig, der vielen von Ihnen
sicherlich noch in bester Erinnerung ist,
einen wundervollen (Un-) Ruhestand.
Nähere Informationen gibt es auch auf
der Website des TVB unter http://www.
taxiverband-berlin.de/taxiverband/
taxischein.php .
jl