Prozessmanagement in der Behindertenhilfe des DRK
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<strong>Prozessmanagement</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> stationären Altenhilfe<br />
<strong>DRK</strong> Bun<strong>des</strong>modellprojekt<br />
Vorgehensweise<br />
Wird von max. 4 „Internen“ und<br />
4 „Externen“ ausgefüllt<br />
Gewichtung <strong>der</strong> Punkte ist<br />
e<strong>in</strong>richtungs<strong>in</strong>dividuell möglich<br />
Auswertung und Darstellung mittels Excel<br />
Gegenüberstellung <strong>der</strong> „<strong>in</strong>ternen“<br />
und „externen“ Sichtweise<br />
„Externe“ E<strong>in</strong>schätzung häufig besser