Jahresbericht 2009/2010 - vzbv

Ziel sind 400 anbieter- und produktunabhängige
Beratungsstellen mit insgesamt 2.000
Verbraucherberatern, denn nur so kann gewährleistet
werden, dass pro Jahr 20 Prozent
aller Haushalte eine Beratung in Anspruch
nehmen können. Um diese Qualität der Verbraucherarbeit
zu erreichen, müssen nicht nur
Bund und Länder zusätzliche finanzielle Mittel
bereitstellen, sondern auch die Wirtschaft
sollte sich durch zweckgebundene Abgabeverpflichtungen
finanziell beteiligen.
10
Die kollektive Rechtsdurchsetzung
stärken
Verbraucherverbände haben die Befugnis,
auf juristischem Wege die Rechte der Konsumenten
durchzusetzen. Trotz zahlreicher
Erfolge: Das vorhandene Instrumentarium
reicht nicht aus, um Märkte zu bereinigen und
entstandene Schäden zu kompensieren.
Oftmals können berechtigte Ansprüche wegen
einer niedrigen Anspruchshöhe oder eines
zu hohen Prozesskostenrisikos nicht weiter
verfolgt werden, was dazu führt, dass am
Ende zu Unrecht erzielte Gewinne bei den
Unternehmen verbleiben. Durch die Einführung
einer Musterfeststellungsklage der
Verbraucherverbände könnte eine Rechtsfrage
verbindlich für alle Betroffenen geklärt
werden. Der geltende Gewinnabschöpfungsanspruch
ist effektiver auszugestalten und
auf AGB-Verstöße sowie Verstöße gegen das
Verbraucherrecht auszudehnen.
Eine soziale Marktwirtschaft braucht starke Verbraucher
Das Ziel: 400 Beratungs-
stellen in ganz Deutschland
13