Vom Point-of-Sale - marcapo GmbH
Vom Point-of-Sale - marcapo GmbH
Vom Point-of-Sale - marcapo GmbH
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Erstkontakt<br />
• Erfassung der<br />
Kundensituation<br />
• Telefonische<br />
Terminvereinbarung<br />
• Sozialkompetenz<br />
Beratungs-Performance<br />
• Fachkompetenz<br />
• Argumentation<br />
• Produktangebot<br />
• Cross Selling<br />
• Abschlussorientierung<br />
• Verbindlichkeit<br />
henden Ist-Zustand formuliert wird,<br />
werden in der Folge Standards definiert,<br />
die dann an allen <strong>Point</strong>-<strong>of</strong>-<strong>Sale</strong>s des Absatznetzes<br />
implementiert und auditiert<br />
werden. Durch die aus diesem Audit<br />
entstehende Gap-Analyse erhält jeder<br />
<strong>Point</strong>-<strong>of</strong>-<strong>Sale</strong> einen individuellen Empfehlungsplan,<br />
der etwaige Schwachstellen<br />
in seiner Performance ausweist und<br />
Anweisungen zur Optimierung gibt. Die<br />
Umsetzung dieses Optimierungspotentials<br />
wird mit einem gewissen zeitlichen<br />
Abstand in einem Wiederholungsaudit<br />
gemessen, woraufhin der Kreislauf von<br />
Neuem beginnt. Über einen kontinuierlichen<br />
Verbesserungsprozess nähert<br />
sich der <strong>Point</strong>-<strong>of</strong>-<strong>Sale</strong> somit der realen<br />
Leistungen<br />
der EXCON für<br />
POS Managemet:<br />
Prüfen,<br />
Bewerten,<br />
Auswerten.<br />
Kundenwahrnehmung und kann diese<br />
künftig nachhaltig befriedigen.<br />
Welche Vorteile bietet strategisches<br />
<strong>Point</strong>-<strong>of</strong>-<strong>Sale</strong> Management für lokales<br />
Marketing und die Performance der<br />
lokalen Absatzmittler?<br />
Strategisches PoS Management begegnet,<br />
wie der Name schon sagt, mit<br />
Strategie der Performance am <strong>Point</strong><strong>of</strong>-<strong>Sale</strong>.<br />
Dies geschieht in Form eines<br />
kontinuierlichen Verbesserungsprozesses<br />
und eines Ansatzes des Risikomanagements,<br />
der vorsieht, schlechte<br />
Performer durch Eskalationsmechanismen<br />
in Form einer höheren Frequenz der<br />
Geschäftsumfeld<br />
• Außen<br />
• Innen<br />
• Beraterplatz<br />
Kommunikation<br />
• Homepage<br />
• Geschäftsaus-<br />
stattung<br />
• Werbeunterlagen<br />
• Akquise<br />
Interview<br />
Wiederholungsaudits in Richtung des<br />
Erfüllungsgrades der guten Performer<br />
zu optimieren. Über dieses Vorgehen<br />
kann ein einheitlicher Performancestandard<br />
erreicht werden, der im weiteren<br />
Verlauf über alle <strong>Point</strong>-<strong>of</strong>-<strong>Sale</strong>s hinweg<br />
angehoben werden kann. Mit einer guten<br />
Performance, die sich deutlich vom<br />
Wettbewerb abhebt und einem Zertifizierungssystem,<br />
über das diese eine<br />
Würdigung erfährt, werden die Vorteile<br />
und Alleinstellungsmerkmale auf dem<br />
lokalen Markt schnell für jeden verdeutlicht.<br />
Sprechen Sie uns an. Diese Leistung<br />
wird von <strong>marcapo</strong> angeboten.<br />
25
Change language