GESCHäFTSBERICHT STANDO - Verallia

saInt-gobaIn oberland geschäftsberIcht 2009
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Russland und Ukraine
In den Märkten in Russland und ganz besonders in der Ukraine herrschten und
herrschen noch immer unverändert äußerst schwierige Bedingungen. Hier müssen
wir weiter unerbittlich hart kämpfen, denn nur so haben wir eine Perspektive in
jenen Wachstumsmärkten. In Russland scheint uns das rückblickend auch ganz gut
zu gelingen, aber die Ukraine wird uns unverändert aufs äußerste fordern.
Qualität
In einem bereits deutlich schwierigeren Marktumfeld konnten wir unseren Kunden
auch im Berichtsjahr unverändert ein solider und verlässlicher Partner sein. Kunden
haben ihre Qualitätserwartungen allerdings deutlich erhöht, so dass wir diese Themen
sowie Service großschreiben und nochmals verbessern mussten und dies auch künftig
noch tun werden.
Kreativität bei innovativen Formen und optimierte Artikelgewichte sind gefragt.
Mehr denn je möchten wir unsere Zuverlässigkeit bezüglich Termineinhaltung, die
Qualität bei der Erfüllung von Kundenwünschen und unsere Leistungsfähigkeit beim
Gesamtangebot unter Beweis stellen.
Mitarbeiter
Unsere stabile Geschäftsentwicklung spiegelt die Leistung unserer 3.925 Mitarbeiter –
davon rund 1.500 in Deutschland – wider, die durch ihre Kompetenz und ihren großen
Einsatz ein hohes Vertrauen bei unseren Kunden genießen.
Die schwierigeren Zeiten gegen Ende des Jahres haben gezeigt, wie eng und fest wir
zusammenstehen, um gemeinsam etwas zu erreichen. Das stärkt letztlich auch das
Vertrauen unserer Kunden in uns.