Wissensmanagement im Intranet der Techniker Krankenkasse
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Herausfor<strong>der</strong>ungen bei <strong>der</strong> Anordnung<br />
von Informationen.<br />
» Benutzer- statt Organisationssicht:<br />
– Ablösung <strong>der</strong> Inhaltsstrukturierung nach<br />
Organisationseinheiten zugunsten <strong>der</strong><br />
Inhaltsstrukturierung aus Sicht <strong>der</strong> Anwen<strong>der</strong><br />
– Zuständigkeiten aus Anwen<strong>der</strong>sicht nicht transparent<br />
» Verschiedene Anwen<strong>der</strong>sichten konsolidieren:<br />
– Annäherung verschiedener Kategorisierungsansätze<br />
– Vereinheitlichung von Begriffen<br />
Eine erste Annäherung & Konsolidierung erfolgte mit TK<br />
Know-how<br />
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![Gamification – eine Einführung [pdf, 7.5MB]](https://img.yumpu.com/17138381/1/190x135/gamification-eine-einfuhrung-pdf-75mb.jpg?quality=85)
![Unternehmensblog namics [pdf, 2.4 MB] - Namics Weblog](https://img.yumpu.com/17138116/1/190x143/unternehmensblog-namics-pdf-24-mb-namics-weblog.jpg?quality=85)
![Einführung Unternehmensweite Suche [pdf, 1,6MB]](https://img.yumpu.com/17137606/1/190x143/einfuhrung-unternehmensweite-suche-pdf-16mb.jpg?quality=85)
![Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]](https://img.yumpu.com/17137290/1/184x260/web-analytics-zielorientierte-nutzung-zur-erfolgssteigerung-pdf-3mb.jpg?quality=85)
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