Grundlagen systemischen Denkens und Beratens

Wie ein guter Moderator, sollte auch der Berater nicht in der Materie stecken, um
“Besucheraugen“ auf Problemstellung und System zu behalten.
Aufgabe des Beraters ist es, Hilfe zur Selbsthilfe zu geben, was nichts anderes
bedeutet, als das System zur Eigenlösung der ja ursprünglich vom System
selbstgenerierten Probleme anzuregen. Dazu müssen bestehende Strukturen und
Dogmen in Frage gestellt werden.
Der Berater nutzt die Methodik der “zirkulären Fragens“, insbesondere in der ersten
Informationsphase, um bestehende Beziehungsnetze sichtbar zu machen.
Dabei geht es zunächst nicht um einen Abgleich von Selbst- und
Fremdwahrnehmung, denn die jeweilige Sicht, die sich aus den zirkulären Fragen
ergibt, bildet schließlich ein System für den Befragten und stellt somit seine
“Realität“ dar.
Der Berater sollte einem System keine von aussen gesteuerte Rationalität aufzwingen.
Vertritt man die Annahme, dass soziale Systeme sinngesteuert agieren, ergibt sich
vielmehr zuerst die Notwendigkeit, den hinter den funktionalen Strukturen und
Prozessen wirkenden Sinn zu verstehen.
Anders als Sokrates, welcher auch ungefragt die Athener Bürger vor gut
zweieinhalbtausend Jahren auf dem Marktplatz in ein Gespräch verwickelte, findet
der Berater ein System vor, das sich Hilfe bei der Lösung eines Problems wünscht.
Der Berater hat die Gewissheit, dass im System die Mittel der Problemlösung
immanent vorhanden sind, ebenso wie Sokrates sich als Hebamme einer Wahrheit
verstand, welche immer schon in den Menschen steckte.
Eine punktuelle Veränderung von Handlungsweisen allein kann keine permanente
Zustandsänderung eines Systems bewirken. Demnach ist die eigenverantwortliche
Änderung des Zustands die einzige Möglichkeit für dauerhaften Erfolg.
7. Methodische Verallgemeinerung
Eine sehr gute Einführung in die sokratische Fragetechnik finden wir im Dialog
“Laches“.
Zunächst geht es darum, zu klären, ob die Fechtkunst ein geeignetes Mittel sei, um
Tapferkeit zu erreichen. Sokrates wird zur Klärung dieser Frage hinzugezogen.
Anstatt aber die Frage zu beantworten, hinterfragt er die Fechtkunst, und zu welchem
Zweck sie erlernt werden soll. Ist es die Tapferkeit, die damit erreicht werden soll, so
beginnt Sokrates einen allgemeinen Diskurs, der untersuchen soll, was Tapferkeit
denn eigentlich sei. Letztendlich zeigt sich, dass niemand angeben kann was
Tapferkeit ist. Auftrag an Sokrates war es aber, zu klären, ob Fechtkunst geeignet sei,
um tapfer zu werden. Wenn aber das Ziel nicht definiert werden kann, wie kann man
dann zielführende Mittel hierfür definieren?
Sokrates macht also nichts anderes als seinen Auftrag „Klarzuziehen“. Kann der
Zweck des Auftrages nicht definiert werden, so kann er auch keinen Ratschlag zu
sinnvollen Mitteln geben.
Quelle: www.schulberatung.nrw.de – www.learnline.nrw.de – 2005 - 12