Grundlagen systemischen Denkens und Beratens

Die kybernetische Analysemethode ist allerdings der komplexen Wirklichkeit
angemessener als die vorherrschende Ursache-Wirkungs-Erklärung.
Das Denken in Ursache und Wirkung ist eine lineare Denkweise, welche durch die
Frage „Warum?“ erforscht wird. Diese kausale Frage mag bei einfachen
Zusammenhängen sinnvoll sein, Beziehungen mit dauerhaften Interaktionen können
mit dieser Denkweise jedoch nicht angemessen beschrieben werden.
Im Bereich der unbelebten Materie sind kausale Zusammenhänge von bloßem
Nacheinander relativ einfach abzugrenzen.
Im zwischenmenschlichen Bereich ist das wesentlich komplexer.
Bei der Frage nach Beweggründen von Menschen für bestimmte Verhaltensweisen
ist ein einfaches „weil“ unangemessen. Zuvor erhaltene Informationen, z.B. Erlerntes
aus der Kindheit, tragen zum aktuellen Verhalten bei.
Im Bereich der Kommunikation kann somit keine einzelne Ursache als Begründung
herausgestellt werden, da die letzte Information lediglich den Endauslöser darstellt.
Schließlich ist die Vergangenheit im gegenwärtigen Verhalten immer vorausgesetzt.
Auch in Beziehungen mit verfestigten Kommunikationsmustern ist die Interaktion
nicht auf einen der Akteure reduzierbar, da jeweils ein Verhalten das andere bewirkt
und umgekehrt.
Als Beispiel kann hier eine Lehrer-Schüler-Beziehung dienen, bei der sich die
Lehrerin bezüglich der Unterrichtsbeteiligung fordernd verhält. Der Schüler zieht sich
daraufhin stärker zurück, worauf die Lehrerin noch mehr die Beteiligung einfordert
usw.
Beobachtet man die sich ständig gleich vollziehenden Interaktionen zwischen den
Beziehungspartnern, so könnte man nach der kausalen Erklärung folgern, dass die
Lehrerin fordernd ist, weil der Schüler sich zurückhält. Dies wäre jedoch eine
willkürliche Einschätzung, denn genauso könnte die entgegengesetzte Kausalwirkung
genannt werden: der Schüler ist zurückhaltend, weil die Lehrerin fordernd ist.
Angemessener ist es also, die Aktionen und Reaktionen nicht linear, sondern als
Kreislauf – zirkulär - zu beschreiben.
Um ein allgemeines kybernetisches System anschaulich zu machen, wird häufig das
Beispiel einer Zentralheizung verwendet.
Der Thermostat hält die Zimmertemperatur durch einen Soll-Ist-Wert-Vergleich
konstant. Fällt die Zimmertemperatur (Ist-Wert) auf Grund von Umwelteinflüssen
unter den Soll-Wert zurück, wird die Differenz ausgeglichen. Ziel ist also ein
Gleichgewicht, eine gleich bleibende Zimmertemperatur.
Da die Wärme im Zimmer an die Umwelt abgegeben wird, ist eine völlige Stabilität
nicht möglich. Durch die Regulierung des Thermostates wird jedoch ein sogenanntes
Fliessgleichgewicht aufrechterhalten, das trotz geringer Abweichungen eine relativ
konstante Temperatur gewährleistet. Dieses Gleichgewicht ist nur durch einen
beständigen Soll-Ist-Wert-Vergleich möglich, wobei die Differenz zurückgemeldet
wird. Diese Rückmeldung wird in der Kybernetik Rückkopplung oder Feedback
genannt.
Quelle: www.schulberatung.nrw.de – www.learnline.nrw.de – 2005 - 6