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Anwendungsfelder Besonderheiten im Marketing-Mix Kaufanatomieansatz • Verwendungsbereich? • Kaufanlass? • Komplexität und Risiko der Beschaffung? Nach Produktrelevanz (Erfolg/Risiko) • strategische Produkte • Engpassprodukte • Schlüsselprodukte • Normalprodukte • Investitionsgüter (Einzelaggregate, Grossanlagen) • Produktionsgüter (z.B. Roh-, Hilfs-, Betriebsstoffe, Energieträger) • Systemtechnologien (z.B. Fertigungsautomatisierungs-, Telekommunikationssysteme) • Dienstleistungen (z.B. Projektmanagement, Softwareanpassung, Schulungen, Beratungsleistungen) • Handelsbeziehungen Produktpolitik Entscheidungsebenen im Industriegüterbereich: • Spezialisierungsgrad des Unternehmens (Sortimentsbreite) • Spezialisierungsgrad der Produkte (Universalmaschinen, Sondermaschinen) • Standardisierung oder Individualisierung von Produkten: ○ Serienerzeugnisse (Kompatibilität zu bisherigen Gütern, Ausbaufähigkeit und Kombinierbarkeit ○ Individualisierte Einzelprodukte (kundenindividuelle Planung und Konstruktion) 2 managerTool.ch
Faktor Konsumgüter- Marketing Bedeutung des Produktes im Marketing-Mix Wichtig, kann aber in vielen Fällen durch Preis und Werbung in den Hintergrund treten. Nachfrage Produkt soll eine bestimmte Nachfrage befriedigen; Nachfrage kann relativ leicht über Werbung beeinflusst werden. Käufer/Benutzer des Produktes Spezifikationen für Produkte Produktlebenszyklus Produktunterstützung, Service Oft dieselbe Person oder zumindest im engen Zusammenhang (Familie). Business-to- Business-Marketing Sehr wichtig, oft wichtiger als jedes andere Instrument des Marketing-Mix. Abgeleitete Nachfrage; geringer Einfluss der Nachfrage auf Änderung des Marketing-Mix. Oft weder dieselbe Person noch in derselben Abteilung. Kaum Produkte müssen oft genaue Spezifikationen der Kunden erfüllen. Oft kurz (durch Mode, Saison, wechselndes Konsumentenverhalten). Nur bei besonders hochwertigen Konsumgütern (Autos). Oft länger insbesondere für traditionelle Industrieprodukte; sehr kurz im High-Tech- Bereich. Oft von entscheidender Bedeutung für die Kundenzufriedenheit und damit für langdauernde Geschäftsbeziehungen. Verpackung Sehr wichtig Nur für Transportzwecke. Ästhetische Faktoren wie Farbe und Form Oft entscheidend für den Erfolg des Produktes. Geringe Bedeutung. Flop-Rate Oft sehr hoch (80-90%). Eher gering (30-40%). Bedeutung der Marktforschung Oft entscheidend für die Produktentwicklung. Meist kein dominierender Faktor bei der Neuproduktentwicklung. 3 managerTool.ch
Seite 1: Definition Charakteristika Marketin
Seite 5 und 6: Rabatte Selten, allenfalls geringe

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