Direktmarketing-Konzept - Marketing - Managertool
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<strong>Marketing</strong><br />
Checkliste<br />
<strong>Direktmarketing</strong>-<strong>Konzept</strong><br />
1. Welche Ziele wollen wir erreichen?<br />
2. Welche Zielgruppe wollen wir ansprechen?<br />
3. Welche Medien setzen wir ein?<br />
4. Worauf basiert die Planung des zeitlichen Einsatzes?<br />
5. Soll es sich um eine einmalige, eine kontinuierliche oder eine<br />
mehrstufige Massnahme handeln?<br />
6. Was bieten wir an?<br />
7. Wie lautet die Kernbotschaft?<br />
8. Welche Anforderungen werden an die Gestaltung gestellt?<br />
9. Welche (vereinfachten) Reaktionsmöglichkeiten hat der<br />
Kunde?<br />
10. Wie wird die Nachbearbeitung geplant?<br />
11. Wie wird die Datenbank bearbeitet?<br />
12. Welches Budget steht zur Verfügung?<br />
13. Wie läuft die Produktion ab?<br />
14. Wer führt die Aufgaben aus, wer hat die Kompetenzen und<br />
wer trägt die Verantwortung?<br />
15. Bis wann muss was erledigt sein?<br />
16. Wie und aufgrund welcher Kriterien erfolgt die Auswertung?<br />
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ad 1. Welche Ziele wollen wir erreichen?<br />
• Neukundenwerbung mit einem Verkaufsangebot an neue,<br />
zugemietete bzw. zugekaufte Adressen<br />
• Interessenten-Werbung mit einem Informationsangebot an<br />
neue, zugemietete bzw. zugekaufte Adressen<br />
• Umwandlung von Interessenten in Kunden<br />
• Umsatzsteigerung bei bestehenden Kunden<br />
• Reaktivierung von Kunden bzw. Umwandlung inaktiver in<br />
aktive Kunden<br />
• Allgemeine Informationen (z.B. Weihnachtswünsche)<br />
• Einladungen (Demonstrationen, Jubiläum, VIP usw.)<br />
• Aussendienst-Unterstützung<br />
• Händlerwerbung<br />
• Tests (z.B. neue Märkte, neue Produkte)<br />
ad 3. Welche Medien setzen wir ein?<br />
• Werbebriefe / Mailings<br />
• Kataloge<br />
• Beilagen in Printmedien<br />
• Beihefter in Printmedien<br />
• Coupon-Inserate in Printmedien<br />
• andere Werbemöglichkeiten in Printmedien<br />
• Direct Response TV-Spot<br />
• Direct Response Radio-Spot<br />
• Telefonmarketing<br />
• andere Medien<br />
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ad 6. Was bieten wir an?<br />
Was für ein Angebot machen wir?<br />
Ist das Angebot beratungsintensiv?<br />
Wieviele Produkte/Dienstleistungen bieten wir an?<br />
Welchen Zusatznutzen bieten wir an?<br />
• Garantien<br />
• Prämien<br />
• Wettbewerb<br />
• günstige Zahlungsbedingungen<br />
• kostenlose Beratung<br />
• kostenlose Produkttests<br />
• Subskriptionspreis<br />
• Informationsmaterial<br />
• andere:<br />
ad 8. Welche Anforderungen werden an die Gestaltung<br />
gestellt?<br />
Text:<br />
• Haben wir einen (Wort-)Eye-Catcher (z.B.“ neu“, „jetzt“,<br />
„gratis“)?<br />
• Wecken wir das Interesse des Lesers bereits beim „anlesen“?<br />
• Wird der Empfänger geführt?<br />
• Sind die wichtigsten Informationen durch die Headline, den<br />
Lead, Kästchen, Unterstreichungen, fett Gedrucktes usw.<br />
untermauert?<br />
• Entspricht der Text der Sprache der Zielgruppe?<br />
• Werden möglicherweise auftauchende Fragen beantwortet?<br />
• Wird nicht nur eine Information, sondern auch Nutzen für die<br />
Zielpersonen kommuniziert?<br />
• Wird der Nutzen genügend oft wiederholt?<br />
• Stimmt die Textmenge mit dem zur Verfügung stehenden<br />
Raum und den anderen Elementen (z.B. Grafik) überein?<br />
• Gibt es einfache und attraktive Response-Möglichkeiten für<br />
die Zielgruppe?<br />
Grafik:<br />
• Haben wir einen (Bild-)Eye-Catcher?<br />
• Zieht sich durch alle Elemente eine einheitliche Gestaltung?<br />
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• Stimmt die Art bzw. die Grösse der Grafik mit dem zur<br />
Verfügung stehenden Raum, dem CD und den anderen<br />
Elementen (z.B. Text) überein?<br />
• Sind die Produkte optisch-attraktiv präsentiert?<br />
• Sind die Texte überall gut lesbar (Hintergrundfarben,<br />
Schriftgrössen)<br />
ad 13. Wie läuft die Produktion ab?<br />
• Text<br />
• Grafik<br />
• Fotografie<br />
• Illustrationen<br />
• Retouchen<br />
• Satz<br />
• Lithos/Repros<br />
• Adressmiete<br />
• Adressaufbereitung<br />
• Druck und Ausrüsten der Werbemittel<br />
• Couvertierarbeiten<br />
• Versand<br />
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