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7.1.8 Schriftsatz 8: BaFin
BaFin
Banken- und Versicherungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Anhang
Zuständig:
Kristine Langhorst
1.7.12.M-O-08-###04131 – 409 00 11 05.10.2008
Beschwerde über die Citibank/Bitte um Überprüfung
Kd.-Nr. bei der Citibank: ########## (Frau X, Muster Str. 1, Lüneburg)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitten wir Sie, die Schuldenforderung aus einem Kreditvertrag mit der Citibank
gegenüber unserer Klientin Frau X zu überprüfen.
In der Vergangenheit haben sowohl Frau X als auch die Mitarbeiter der AWO Jugend-
und Sozialberatung in Lüneburg unzählige Versuche unternommen, die Ursprungsforderung
bei der Citibank zu klären – leider vergeblich.
Frau X kann nicht erklären, wie es zu dieser Summe gekommen ist. Sie erklärte weiter,
dass ihre Rente eine Zeit lang komplett von der Citibank einbehalten wurde.
Als ihre Rente einbehalten wurde, ging sie zu der Citibank und bat um Klärung. Seitens
der Citibank wurde Frau X erklärt, sie müsse einen Zettel unterschreiben, um wieder
Geld zu bekommen. Ihr wurde versichert, dass daraus für sie keine Nachteile entstehen
würden; es sei nur eine Formalität. Sie wurde nicht darüber aufgeklärt, dass sie neue Kreditverträge
und unnötige Versicherungsverträge unterschrieb und sogar eine sittenwidrig
formulierte Lohnabtretung.
Diese Aufklärungen wären allerdings notwendig gewesen, da es Frau X nicht möglich
war, die kleine Schrift in diesen Verträgen zu lesen.
Seit 2004 ist uns, der AWO Jugend- und Sozialberatung, bekannt, dass Frau X in fi nanzielle
Not geraten ist. Daraufhin wurde die CiV-Unfallvorsorgeversicherung und die CiV-
Lebensversicherung der Citibank-Partner mit unserer Hilfe gekündigt.
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