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GARANTIEBEDINGUNGEN Die Empfangsquittung gilt als ... - Medion

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KUNDENDIENST<br />

ERSTE HILFE BEI FEHLFUNKTIONEN<br />

Das Gerät wird nicht erkannt:<br />

Überprüfen Sie die Installation (Seite 11, ist für Windows 98SE<br />

der Treiber installiert?)<br />

Sind das Kabel und das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen?<br />

Überprüfen Sie im Windows-Gerätemanager, ob die USB Geräte<br />

korrekt eingebunden sind. Binden Sie den USB-Controller ggf.<br />

neu ein.<br />

Es können keine Daten gelesen/geschrieben werden:<br />

Haben Sie Sicherheitsfunktionen aktiviert?<br />

Haben Sie die Speichermedien mit inkompatiblen Dateiformaten<br />

formatiert? Unterschiedliche Formate (FAT/FAT32/HFS) sind ggf.<br />

inkompatibel. Lesen Sie in der Anleitung Ihres Kartenlieferanten,<br />

welches Format verwendet wird.<br />

<strong>Die</strong> Laufwerksbezeichnungen haben sich geändert. <strong>Die</strong>s kann passieren,<br />

wenn das Gerät in einen anderen USB Steckplatz gesteckt<br />

wird.<br />

BENÖTIGEN SIE WEITERE UNTERSTÜTZUNG?<br />

Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem<br />

nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.<br />

Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur<br />

Verfügung stellen:<br />

• Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?<br />

• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?<br />

• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?<br />

• Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?<br />

• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits<br />

unternommen?<br />

• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns<br />

diese mit.<br />

KUNDENDIENST<br />

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