Erfolg_Ausgabe Nr. 5 - Juni 2011
Die Zeitung "Erfolg" ist offizielles Organ des Schweizerischen KMU Verbandes
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ERFOLG Marketing <strong>Ausgabe</strong> 5 <strong>Juni</strong> <strong>2011</strong> 43<br />
© Fischer/allvisions<br />
Marketingfehler <strong>Nr</strong>. 3: Fehlende Geduld,<br />
Kontinuität und Konsequenz<br />
Die meisten Marketingmassnahmen benötigen<br />
Zeit, bis sie ihre volle Wirksamkeit entfalten<br />
können: Marken können nur langfristig<br />
aufgebaut und Positionierungen nicht kurzfristig<br />
einfach ausgewechselt werden. So wird<br />
es noch eine Zeit dauern, bis Marken wie Google,<br />
Ebay und Facebook im klassischen Interbrand-Ranking<br />
die Traditionsmarke Coca-Cola<br />
Anzeigen<br />
Der Einfluss des Marketing in Unternehmen ist nicht unbe -<br />
stritten – zumindest aus dem Blickwinkel von Marketingführungskräften<br />
sollte er eigentlich stärker sein. Wird die Marketingdisziplin<br />
unterschätzt, oder vermarktet sie sich selbst zu<br />
wenig? Es nützt nichts, über den ungenügenden Einfluss des<br />
Marketing auf Geschäftsleitungsebene zu lamentieren. Denn<br />
möglicherweise hat sich das Marketing zu stark mit Nebensächlichkeiten<br />
befasst und bewegt sich nicht mehr auf Augenhöhe<br />
mit den Kunden. Marketing muss einfach mehr leisten<br />
und mehr können. Dann 'darf' es auch wieder mehr und er hält<br />
die Chance, den Unternehmenserfolg massgeblich zu beeinflussen.<br />
Die vom Führungsteam des Instituts für Marketing an<br />
der Universität St.Gallen verfasste Schrift richtet sich an Professionals<br />
im Marketing, die die Kraft der Löwen entfesseln<br />
wollen: die eigene und jene der Marketingdisziplin.<br />
Eine gemeinsame Publikation des Ins tituts für Marketing der<br />
Universität St.Gallen und von Swiss Marketing (SMC).<br />
ISBN 978-3-905819-18-2.<br />
Walter P. Hölzle, Hölzle, Buri & Partner Consulting,<br />
Zug: «Wird das Marketing zu stark<br />
zentralisiert, wird die Distanz zum Kunden<br />
respektive Markt und dessen geographisch<br />
und regionalen unterschiedlichen Bedürfnissen,<br />
welche oft grösser sind als man<br />
denkt, immer grösser.»<br />
Die optimale Sicherheit für Sie<br />
und Ihren Fahrzeugpark.<br />
als wertvollste Marke der Welt «entthronen»<br />
können.<br />
Der Königsweg des Marketing führt somit<br />
immer auf des Messers Schneide zwischen<br />
Kontinuität und Aktualität entlang: Auf der einen<br />
Seite besteht die Gefahr, Marketingmassnahmen<br />
so früh und schnell zu wechseln, dass<br />
sie keine nachhaltige Wirkung entfalten können.<br />
Auf der anderen Seite droht eine Marke zu<br />
verstauben, wenn sie nicht permanent aktuell<br />
gehalten wird und sich weiterentwickeln kann.<br />
Frieder Löhrer, ehemals CEO LOEWE AG,<br />
Kronach: «Sehr oft werden erfolgreiche Pfade<br />
zu lange beibehalten und auf der anderen<br />
Seite werden erfolgreiche Pfade nur aus ‹anders<br />
machen wollen› verlassen. Im Prinzip<br />
reduziert es sich auf: das Richtige machen!»<br />
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Reinecke, Belz, Reinhold, Schmitz, Schögel, Zupancic: Einfluss des Marketing<br />
Sven Reinecke, Christian Belz, Michael Reinhold, Christian Schmitz,<br />
Marcus Schögel, Dirk Zupancic<br />
Einfluss des Marketing<br />
Löwen brauchen nicht zu brüllen<br />
Unabhängig davon, ob man das Schwergewicht<br />
eher auf Kontinuität oder Aktualität legt<br />
– ein stetiger Wechsel der Marketingstrategien<br />
ist nicht zielführend und wird zur Konsumentenverwirrung<br />
führen. Die Zigarettenmarke<br />
Camel hat beispielsweise aufgrund permanenter<br />
Änderung der Kommunikationsstrategie<br />
keine klare Positionierung in den Köpfen<br />
der Konsumenten mehr, auch wenn jede einzelne<br />
der stark unterschiedlichen Werbekampagnen<br />
der letzten 15 Jahre isoliert durchaus<br />
professionell umgesetzt war. Entscheidend<br />
für die nachhaltige Wirksamkeit des Marketing<br />
ist somit auch, dass die Marketingstrategie<br />
unabhängiger von den verantwortlichen Personen<br />
wird und somit organisationales Lernen<br />
ermöglicht wird.<br />
Kontinuität und Konstanz dürfen aber nicht<br />
zu Gemütlichkeit führen – und dazu, dass<br />
Trends verschlafen werden. Gerade im Bereich<br />
Online-Marketing ist es erforderlich, neue Ansätze<br />
auszuprobieren, um mit Hilfe der erzielten<br />
Lernprozesse dann nachhaltige Marketingstrategien<br />
umsetzen zu können.<br />
Fazit<br />
<strong>Erfolg</strong> im Marketing ist relativ, das heisst abhängig<br />
von den selbst gesetzten Ziel. Doch je<br />
integrierter, je kundenorientierter und je nachhaltiger<br />
eine klare Marketingstrategie umgesetzt<br />
wird, desto höher die <strong>Erfolg</strong>swahrscheinlichkeit.<br />
Prof. Dr. Sven Reinecke<br />
SWISS MARKETING (SMC)<br />
Baslerstrasse 32, Postfach 1016, 4603 Olten<br />
Tel. +41 62 207 07 70, Fax +41 62 207 07 71<br />
www.swissmarketing.ch, www.marketingtag.ch<br />
http://swissmarketing.xing.com/
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