Franchisenehmer- akquisition und -bindung 2003 - F&C

3.2.2 Franchisenehmereinstellungen im Zusammenhang mit beruflichen
III
Zielsetzungen.....................................................................................................18
3.3 Verhaltensbeschreibende Merkmale vor Systemzutritt ................................20
3.3.1 Erfahrung und Managementfähigkeiten.........................................................21
3.3.2 Informationsverhalten und Systemauswahlkriterien von
Franchisenehmern.............................................................................................25
3.3.3 Aussagen der Franchisenehmer bezüglich ihres finanziellen
Engagements .....................................................................................................31
3.4 Franchisenehmereinstellungen nach Systemzutritt......................................32
3.4.1 Franchisenehmereinstellungen zur Geschäftsbeziehung mit dem
Franchisegeber..................................................................................................32
4 FAZIT – EINE SYSTEMATISIERUNG DER ERGEBNISSE MITTELS
ERSTELLUNG EINES LEITFADENS ZUR ERFOLGREICHEN
FRANCHISENEHMERAKQUISITION UND ZU EINEM EFFIZIENTEN
BEZIEHUNGSMANAGEMENT...............................................................................40
4.1 Der Leitfaden.............................................................................................................41
4.1.1 Informations- und Kommunikationsmanagement vor Zutritt in das
Franchise-System..............................................................................................41
4.1.2 Gezielte Selektion anhand objektiver Beurteilungskriterien .......................42
4.1.3 Maßnahmen für ein effizientes Beziehungsmanagement...........................43
5 FAZIT: EXECUTIVE SUMMARY............................................................................47