Franchisenehmer- akquisition und -bindung 2003 - F&C

in Prozent
40
35
30
25
20
15
10
5
0
23
Branchenerfahrung vor Eintritt in Franchise-System
36,07
nein, keine
Erfahrung
11,87
geringe
Erfahrung
14,61
ausreichende
Erfahrung
19,63
17,81
gute Erfahrung umfassende
Erfahrung
Abbildung 17: Erfahrung der Franchisenehmer aus ähnlichen Branchen
Betrachtet man die verschiedenen Branchen, so ist zu erkennen, dass es Unterschiede
hinsichtlich der spezifischen Branchenerfahrung vor Eintritt in das System
gibt. Abbildung 18 verbildlicht die durchschnittlichen Bewertungen der Befragten auf
der Basis einer Fünfer-Rating-Skala, wobei keine Erfahrung dem Wert 1 und umfassende
Erfahrung dem Wert 5 entspricht. Somit ist zu erkennen, dass die Branchen
Handwerk und Lebensmittelhandel mit den Durchschnittswerten 2,24 und 2,31 eher
geringe Erfahrung aus eigener Sicht vorweisen. Dagegen schätzen sich die Franchisenehmer
der Branche IT-Dienstleistung mit einem Mittelwert von 3,13 als ausreichend
erfahren ein.
Handwerk
Lebensmittelhandel
Telekommunikation
sonstiger Handel
Gastronomie
Finanzberatung
IT-Dienstleistung
Selbsteinschätzung der Branchenerfahrung
1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Abbildung 18: Selbsteinschätzung der branchen-spezifischen Erfahrung zum Zeitpunkt des
Systemeintritts
Grundsätzlich wirft dies die Frage nach einer Neuorientierung bei der Nutzung des
Kriteriums Berufs- und Branchenerfahrung zur Selektion von Franchisenehmern in
den jeweiligen Branchen auf, in denen derzeit Erfahrung als wesentliches Franchisenehmer-Selektionskriterium
genutzt wird.