Franchisenehmer- akquisition und -bindung 2003 - F&C

29
Eine ergänzende Befragung nach den Primärgründen bestätigt die Relevanz der entscheidungsbildenden
Aspekte „erprobtes Konzept“ und „geringeres Risiko“. Allerdings
wird über die systemspezifischen Gründe hinaus auch der motivationale Faktor
einer erhöhten Eigenständigkeit genannt.
Um Strukturen der Entscheidungsfindung von Franchisenehmern bezüglich der spezifischen
Systemwahl offen zu legen, wurde ein Fragenkomplex entwickelt, der insgesamt
elf Aspekte von möglicher Entscheidungsrelevanz benennt. Die Befragten
wurden gebeten, diese Aspekte nach Wichtigkeit zu kategorisieren. Abbildung 24
beschreibt hierbei die Präferenzbildung der Franchisenehmerstichprobe.
4,5 5
3,5 4
2,5 3
1,5
1
2
pers. Fähigkeiten
Entscheidungsfindung für eigenes Franchise-System
Vertrauen zum FG
Betreuungsangebot
Marktpotenzial der Idee
Attraktivität
Konditionen
Verdienstmöglichkeiten
Image des Franchise-Systems
Attraktivität der Branche
Bekannheitsgrad
Empfehlung von Dritten
Abbildung 24: Wichtigkeit einzelner Aspekte bei der Entscheidungsfindung von Franchise-
nehmern
Wichtigster Aspekt, sich für ihr Franchise-System zu entscheiden, waren für viele
Franchisenehmer die persönlichen Voraussetzungen und Fähigkeiten (Mittelwert:
4,38). Der als zweitwichtig eingestufte Punkt des Vertrauens zum Franchisegeber
(Mittelwert: 4,35) weist, wie folgend noch zu erörtern ist, erneut auf den Stellenwert
vertrauensbildender Maßnahmen seitens der Franchisegeber hin: Hier, so wird im
Laufe der Analyse noch deutlich, liegt einer der fundamentalen Ansatzpunkte zur
Schaffung einer funktionierenden Franchisenehmer-Franchisegeber-Beziehung.