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Bedienbarkeit/Benutzbarkeit - auf Matthias-Draeger.info

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Beispiel-Ergebnisse: Bezahlen<br />

Bereich: Bezahl-Funktion<br />

• Defekte: --<br />

• Funktionslücken: --<br />

• Wenn ein Benutzer versehentlich seine Bestellung löscht, gibt es keinen<br />

Weg, sie zurück zu bekommen<br />

• Verständnisprobleme (Erlernen):<br />

• Benutzer klicken oft ohne Wirkung <strong>auf</strong> Kreditkarten-Symbol<br />

• Verständnisprobleme (Benutzen): --<br />

• Bedienschwierigkeiten: --<br />

Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 32 / 37

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