Bedienbarkeit/Benutzbarkeit - auf Matthias-Draeger.info
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1. Direkter Kontakt zu Benutzern<br />
Beschreibung:<br />
• Entwerfer brauchen von Anfang an direkten Kontakt zu<br />
Endbenutzer/inne/n<br />
• z.B. mittels Interviews, Beobachtung, Umfragen,<br />
direkter Partizipation im Arbeitsprozess<br />
Begründung:<br />
• Nur so können sie deren relevante Eigenarten verstehen:<br />
• Denkgewohnheiten und -fertigkeiten, Verhalten, Einstellungen<br />
• sowie die Eigenschaften der Aufgaben,<br />
die die Benutzer/innen erledigen sollen<br />
Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 6 / 37
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