Masterarbeit - Daniel Höpker

Frage unter den Kämmerern anders aus. Hier sollte der Kenntnisstand der Mitarbeiter außerhalb
der Kämmerei mit den Kategorien „Der Aufbau und die Ziele sind im Detail bekannt“, „Der Aufbau
und die Ziele sind in Grundzügen bekannt“ und „Der Aufbau und die Ziele sind unbekannt“
bewertet werden. Fasst man nun die, in der Kassenleiterbefragung ermittelten, Einschätzungen in
drei Kategorien zusammen, so ergibt sich der in Diagramm 6 dargestellte Vergleich. Hierbei wurden
die aus der Tabelle 5 ersichtlichen Einordnungen bezüglich der Kategorie vorgenommen.
Kategorie
entspricht
Einschätzung der
Kassenleiter
Anteil
entspricht Einschätzung
der Kämmerer 27
negativ sehr schlecht / schlecht 50,00 % Aufbau und Ziele sind
unbekannt
neutral neutral 39,71 % Aufbau und Ziele sind in
Grundzügen bekannt
positiv gut / sehr gut 2,94 % Aufbau und Ziele sind im
Detail bekannt
keine
Angabe
Keine Angabe / weiß
nicht
Anteil
3,70 %
85,00 %
11,00 %
7,35 % Kann ich nicht einschätzen 0,30 %
Tabelle 5 - Kategorisierung Vergleich Kenntnisstand
Kenntnisstand der Gesamtverwaltung im NKF - Vergleich der
Einschätzungen der Kassenleiter und Kämmerer
100%
90%
80%
Anteil Einschätzungen
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
keine Angabe
positiv
neutral
negativ
0%
Kassenleiter
Kämmerer
Diagramm 6 - Kenntnisstand der Verwaltung - Vergleich der Einschätzungen der Kassenleiter und der Kämmerer
Im Ergebnis zeigt sich deutlich, dass die Einschätzung der Kämmerer über den NKF-Kenntnisstand
positiver ausfällt als die der Kassenleiter. Dies wird zu einem Teil daran liegen, dass die Fragen und
vor allem die Antwortmöglichkeiten nicht identisch waren. Das deutliche Verhältnis zwischen den
negativ gewerteten Einschätzungen von 50% zu 3,70% lässt dennoch den Schluss zu, dass die
Einschätzungen beider Gruppen abweichen. Ein gewisser Trend ist somit trotz der
unterschiedlichen Antwortmöglichkeiten zu erkennen.
3.2.2 Einstellung zum und Stimmung im NKF
Neben dem Kenntnisstand wurde in der Befragung auch die persönliche Stimmung bzw. die
Einschätzung der Stimmung innerhalb der Gesamtverwaltung abgefragt. Dabei bestand die
Möglichkeit, die Einschätzung zur eigenen Einstellung in fünf Stufen von sehr negativ, über neutral
bis hin zu sehr positiv anzugeben. Insgesamt zeigt sich, dass keiner der befragten Kassenleiter dem
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Werte bezüglich der Einschätzungen der Kämmerer aus Steria-Mummert(2008), S. 13
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