Service - Sikkens GmbH
Service - Sikkens GmbH
Service - Sikkens GmbH
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>Service</strong><br />
Das <strong>Sikkens</strong> Partnerprogramm 2008<br />
in Österreich und in der Schweiz<br />
Noch mehr<br />
Transparenz<br />
Die österreichische <strong>Sikkens</strong> Zentrale<br />
stieg bereits Ende letzten<br />
Jahres mit einer Neuerung ins<br />
Partnerprogramm 2008 ein: Im<br />
Rahmen der österreichischen<br />
Management-Konferenz wurde<br />
gemeinsam mit den anwesenden<br />
Acoat selected Partnern ein<br />
Workshop veranstaltet. Ziel war<br />
es, die <strong>Service</strong>angebote noch<br />
exakter an den Kundenwünschen<br />
auszurichten. „Für die Zusammenstellung<br />
des Partnerprogramms<br />
hat sich dieses Vorgehen mehr<br />
als bewährt“, zeigt sich Gerhard<br />
Fenz, Leiter CR-Marketing/Vertrieb<br />
Österreich, höchst zufrieden.<br />
„Wir haben außerdem festgestellt,<br />
dass viele Kunden nicht genau<br />
wissen, was sich hinter den<br />
einzelnen Veranstaltungen im<br />
Detail verbirgt“, ergänzt<br />
er. Aus diesem Grund<br />
luden er und sein Team<br />
in diesem Jahr erstmalig<br />
zu drei regionalen<br />
Informationsveranstaltungen<br />
zur Präsentation<br />
des Partnerprogramms.<br />
Angebote für den<br />
Nachwuchs<br />
Ein weiteres Ergebnis<br />
des Workshops war der<br />
Beschluss, 2008 mehr<br />
Augenmerk auf den<br />
Generationswechsel in<br />
den Betrieben zu legen.<br />
Die beiden Veranstaltungen<br />
„Vom Mitarbeiter<br />
zur Führungskraft“<br />
richten sich<br />
deshalb speziell an<br />
Personen, die zukünftig<br />
eine Führungsrolle<br />
übernehmen werden.<br />
Basiskenntnisse im<br />
richtigen Umgang mit<br />
dem Kunden vermittelt<br />
das ebenfalls neu ins<br />
Programm aufgenommene Seminar<br />
„Erfolgreich kommunizieren“.<br />
Da die beiden Termine jeweils im<br />
direkten Anschluss an die<br />
Führungskräfteschulung eingeplant<br />
wurden, können die Nachwuchsunternehmer<br />
bei Interesse<br />
gleich beide Angebote an zwei<br />
hintereinanderliegenden Tagen<br />
nutzen.<br />
Management-Konferenz<br />
2008<br />
Die alljährliche Tagung für alle<br />
<strong>Sikkens</strong> Acoat selected Betriebsinhaber<br />
führt die Partner in<br />
diesem Jahr ins mittelalterliche<br />
Schloss Gabelhofen in Fohnsdorf.<br />
Vom 16. bis 18. Oktober 2008<br />
werden dort branchenaktuelle<br />
Themen vorgestellt und diskutiert<br />
sowie ein interessantes Rahmenprogramm<br />
geboten. Detaillierte<br />
Informationen zum Ablauf folgen<br />
zu einem späteren Zeitpunkt.<br />
Zwei neue<br />
Seminarangebote<br />
Auch die Schweizer Partnerkunden<br />
dürfen sich 2008 auf neue<br />
Seminarangebote im Rahmen des<br />
Acoat selected <strong>Service</strong>angebots<br />
freuen: Zum einen wird es erstmalig<br />
die Veranstaltung „EQ<br />
schlägt IQ“ geben. Bewusst setzen<br />
sich die Teilnehmer dort mit ihren<br />
eigenen Stärken und Schwächen<br />
auseinander, um in der Kommunikation<br />
mit Kunden und Mitarbeitern<br />
mit diesen besser umgehen<br />
zu können. Außerdem steht<br />
das Seminar „Mitarbeiterführung<br />
und Motivation“ (siehe vorhergehende<br />
Seite), das neu ins deutsche<br />
Partnerprogramm aufgenommen<br />
wurde, auch allen Schweizer<br />
Partnerkunden offen.<br />
34 SIKKENS aktuell 1/2008
Change language