10 Jahre BM - Bundesverband Mediation eV

Reaktionen zum 11. September
• So lehren Sie die KursteilnehmerInnen herauszufinden, um
was die Menschen wirklich bitten, wonach sie wirklich fragen?
MR: Genau. Man lernt die Bitte hinter der Aussage zu hören,
ohne Rücksicht darauf, wie sie ausgedrückt ist.
Zum Beispiel war ich vor einem Jahr drüben in der West Bank in
einer Moschee in einem Flüchtlingslager. Mit mir waren etwa 170
Moslems. Als bekannt wurde, daß ich ein Amerikaner war, sprang
einer von ihnen auf und schrie aus voller Lunge “Mörder!“
Wann immer jemand so auf sie zukommt, sind die meisten Menschen,
mit denen wir arbeiten, es gewohnt, dies entweder persönlich
zu nehmen und fühlen sich verletzt und persönlich abgelehnt
oder sie fangen an, es zu glauben und entschuldigen und verteidigen
sich, oder sie verurteilen die andere Person ebenfalls und
sagen „Das ist ungerecht, du hast kein Recht, mich so zu beschimpfen.“
In so einem Fall schlägt unser Training vor, dass ich meine Aufmerksamkeit
auf die Gefühle und auf Bedürfnisse hinter der Aussage
meines Gegenübers lenke. In diesem Zusammenhang war es
nicht schwer, das zu tun. Er lebte unter wirklich schrecklichen
Verhältnissen in diesem Flüchtlingslager. Von seinem Standpunkt
aus sieht er sich täglich von der israelischen Regierung, die Gelder
von der amerikanischen Regierung erhält, unterdrückt, und
als er hört, daß ich ein Amerikaner bin, nennt er mich einen Mörder.
Und was ich höre, ist, dass er ärgerlich ist und möchte, dass
mein Land seine Mittel anders einsetzt. Darauf richte ich meine
Aufmerksamkeit. Ich könnte unter Umständen sein Bedürfnis auch
nicht richtig erraten haben.
• Außerdem könnte es auch etwas sein, das nicht in Ihrer Macht
steht zu ändern.
MR: Könnte sein, aber das Erste, was unser Training lehrt, ist
nicht zu beurteilen, ob ich etwas dafür tun kann oder ob ich glei-
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Mir wird übel zu erleben,
wozu Menschen fähig
sind, und ich wünsche mir
sehr, dass jeder Mensch
vor tödlichen und verletzenden
Angriffen sicher
ist.
Ich sehe die Angst der
Politiker und Militärs davor,
schutzlos ausgeliefert
zu sein und ihre Sorge für
größtmögliche Sicherheit.
Ich habe Zweifel an der
Wirksamkeit ihrer Aktivitäten,
solange diese von
Rache- und Bestrafungsvorstellungen
geleitet werden. Auch nach dem 11. September gilt,
dass bestrafende Gewalt auf Dauer Gewalt provoziert. Von Albert
Einstein stammt der Satz: Mit dem Denken, mit dem wir unsere
Probleme geschaffen haben, können wir sie nicht lösen. Folglich
brauchen wir neue Denk- und Handlungsansätze, um aus der
Spirale der Gewalt auszusteigen. In diesen Tagen bin ich Marshall
Rosenberg für sein Wirken besonders dankbar. Er lehrt mich
durch sein Tun, daß es einen Weg zur Überwindung von Haß
gibt. Ich zitiere aus: Ein Gespräch mit Marshall Rosenberg von
Guy Spiro, S. 5 f:
INFOBLATT MEDIATION / HERBST 2001
cher Meinung bin. Hauptsache ist, mit dem andern in Verbindung
zu treten und zu zeigen, daß Sie genau verstanden haben, was in
ihm vorgeht, ehe Sie sich darum sorgen, ob Sie etwas ändern können
oder nicht.
Also fragte ich in dieser Situation: “Sind Sie ärgerlich und wollen
die Geldmittel meiner Regierung anders angewandt haben?“ Nun
schien der Mann sehr verblüfft zu sein, denn wenn Leute in der
Art sprechen, wie er es tat, sind sie es nicht gewohnt, dass Menschen
ernsthaft versuchen zu verstehen was sie fühlen und brauchen.
Nach einer kurzen Pause sagte er „ja“. Und dann begann er,
sich zu öffnen und zu erzählen, wie schrecklich die Existenzbedingungen
hier waren, wie schmerzhaft es für sie war, und wie
wütend die Leute auf die amerikanische Regierung waren.
Und ich hörte nur zu. Ich stimmte nicht bei, noch widersprach
ich. Ich sagte auch nicht, daß ich irgend etwas daran ändern würde.
Aber was ich tat, bevor ich entschied, wie ich darauf reagieren
würde, war, mich zu vergewissern, dass ich vollkommen verstanden
hatte, was dieser Mensch versuchte, uns mitzuteilen. Sich
nicht zu verfangen in der Richtigkeit oder Falschheit seiner Annahme,
sondern diese verstanden zu haben, aus der Sicht seiner
Gefühle und Bedürfnisse.
Er brachte eine Menge Kummer zum Ausdruck, und er muß mich
fast zwanzig Minuten angeschrien haben, bevor er sich ganz verstanden
fühlte. In weiteren zwanzig Minuten lud er mich dann am
selben Abend zu einem Ramadan-Essen in sein Haus ein. Ein
Ramadan-Essen ist im Islam keine gewöhnliche Mahlzeit; es ist
ein Essen, zu dem man Leute einlädt, zu denen man eine Beziehung
hat.
Er hatte viel Kummer auszudrücken, und es war gut, daß ich den
Schmerz und die Bedürfnisse hörte, obwohl diese ursprünglich in
einer sehr kritischen Art ausgedrückt wurden.
Das ist es, was unser Training lehrt: Den Menschen hinter der
Aussage zu hören, ganz gleich in welcher Form diese Aussage
gekleidet ist.
• Wie konnten Sie diesem Mann tatsächlich helfen?
MR: Nun, meine Aufgabe dort war nicht unbedingt, dem Mann
zu helfen. Ich war an dem Tag dort, um den Palästinensern in
diesem speziellen Lager zu zeigen, dass unsere Gruppe bereit war,
Leute zu schulen, die dieses Training dann wiederum in ihren
Friedensbestrebungen verwenden wollten. Ich war nur dazu da,
um das Training zu erklären.
Durch meine Fähigkeit, ihm zuzuhören, trotz seiner anfänglichen
Distanz mir gegenüber, wurden er und andere in diesem Lager
„alliiert“ und sie helfen uns wirklich, unser Training der Gewaltfreien
Kommunikation den Leuten von der West Bank näherzubringen.
Wäre es meine Aufgabe gewesen, ihm zu helfen, hätte ich ihm,
nachdem ich seine Nöte gehört hatte, als Erwiderung klar gesagt,
was meine Gefühle und Bedürfnisse sind. Wäre ich im Konflikt
gewesen mit meiner Bereitschaft, ihm zu geben, was immer er
auch wollte, hätte ich ihm gesagt, was meine Bedürfnisse sind,
die mich davon abhielten zu tun, was er sagt. Es zeigte sich in
diesem Fall, nachdem ich wirklich gehört hatte, was seine Gefühle
und Bedürfnisse waren, daß ich kein Problem mit seiner Aussage
hatte. Ihm wäre es lieber gewesen, meine Regierung hätte
die Palästinenser besser unterstützt. Nachdem er zufrieden feststellte,
dass ich ihm genau zugehört hatte, konnte ich ihm nun