Service - Aldiana

Service
Baby- und Kleinkindpakete vorab reservieren
Aldiana bietet optimale Voraussetzungen für einen sorgenfreien
Familienurlaub durch kinderfreundliche Einrichtungen, Babysitterservice,
Kinder- und Babybetreuung und viele weitere Service -
leistungen für unsere kleinen Gäste. Reservieren Sie bereits mit
Ihrer Aldiana Buchung im Reisebüro oder unter www.aldiana.de
Ihr kostenfreies Baby- oder Kinderpaket. Das bedeutet für Sie:
Weniger Gepäck, weniger Stress und mehr Urlaubsfreude.
Hinweis: Vor Ort fällt eine Kaution von € 50,– pro Paket an. Die
Pakete sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar, daher lohnt es sich
rechtzeitig das gewünschte Paket für Ihren Urlaub zu reservieren.
Buchungshinweis: Bitte beachten Sie die Sonderleistungsnummern
für die einzelnen Clubs. Bitte buchen Sie 1 Paket
pro Kind und weisen Sie das Paket dem jeweiligen Baby bzw.
Kind zu. Die Pakete müssen mit der Dauer des Aufent -
haltes gebucht werden.
Kinderermäßigung
Urlaub bei Aldiana ist für Familien besonders schön, denn
durch die ungezwungene Atmo sphäre in den Clubanlagen und
das umfangreiche Betreuungsangebot fühlen sich Kinder und
Jugendliche aller Altersstufen gleichermaßen wohl. Zumal sie
im Flipperclub und Teenie-Planet ihre ganz eigenen „Clubs im
Club” haben, in welchen die Kids & Teens-Betreuer (ausgebildete
Erzieher, Pädagogen oder erfahrene Jugendleiter) jeden Tag
aufs Neue abwechslungsreiche Pro gramme bieten.
Hinweise zur Kinderermäßigung
Die Kinderermäßigung wird gewährt bei Begleitung von
mindestens einem vollzahlenden Erwachsenen und bei
Unterbringung im gleichen Zimmer.
Es gibt folgende Alters abstufungen für Kinderfestpreise:
• 2–5 Jahre im Zustellbett
• 6–14 Jahre im Zustellbett
• 2–5 Jahre im Festbett
• 6–14 Jahre im Festbett
• 15–17 Jahre im Festbett
Ermäßigung für Kinder unter 2 Jahren: 100 % bei Unterbringung
im Babybett oder Bett der Eltern – ohne Sitzplatzanspruch auf
den Flügen.
Babypaket, bestehend aus:
– Babyfon
– Wickelauflage
– Wickelauflagenbezug
– Wasserkocher
– Flaschenwärmer
– Lätzchen
Buchbar über die S.Nr.: BABYP
Kleinkindpaket, bestehend aus:
– Babyfon
– Hocker zum Draufstellen
– Nachtlicht für die Steckdose
– Lätzchen
– Schwimmflügel
Buchbar über die S.Nr.: KINDP
Unterbringung im Zustellbett
In allen Aldiana Anlagen können Sie für Kinder bis 14 Jahre die
Unterbringung im Zustellbett buchen. Die Buchung eines Zustellbettes
kann erst erfolgen, wenn alle Betten des jeweiligen
Zimmers belegt sind. Bitte beachten Sie, dass das jüngste Kind
immer im Zustellbett untergebracht wird.
Beispiel: Doppelzimmer mit Zustellbett
Ein Doppelzimmer mit Zustellbett kann mit folgenden
Belegungsvarianten gebucht werden:
• 2 Erwachsene und 1 Kind im Zustellbett
• 1 Erwachsener, 1 Kind im Festbett und 1 Kind im Zustellbett
Bei Belegung eines Doppelzimmers mit 1 Erwachsenen und 1 Kind
(Single mit Kind) erhält das Kind den Kinderfestpreis im Festbett.
Ein ausführliches Beispiel zur Berechnung finden Sie auf Seite 20.
Single mit Kind(ern)
Ein weiteres Plus gibt es für Alleinreisende mit Kind(ern): Bereits
bei einem Vollzahler zahlt das mitreisende Kind den günstigen
Kinderfestpreis. Ein Vollzahler ermäßigt bis zu 3 Kinder und
2 Vollzahler ermäßigen bis zu 4 Kinder.
Weitere Kinder-Specials
• In ausgewählten Strandclubs übernachten Kinder von 2–5
Jahre im Zustellbett zu bestimmten Terminen kostenfrei (siehe
untenstehende Tabelle).
• Im Aldiana Hochkönig und Salzkammergut erhalten Kinder von
2–17 Jahre im Rahmen der Kinderbetreuung Vollpension Plus.
Zusätzlich stehen im Club innerhalb der Betreuungszeiten
ausgewählte Getränke zur Verfügung.
• Kinder unter 2 Jahren reisen kostenfrei
Zu folgenden Terminen übernachten Kinder im Alter von 2–5 Jahren im Zustellbett bei Buchung einer Pauschalreise kostenfrei:
November Dezember Januar Februar März April
Aldiana Alcaidesa 01.11.–23.11.2013 16.03.–10.04.2014
Aldiana Andalusien 01.11.–14.11.2013 28.02.–10.04.2014
Aldiana Djerba Atlantide 01.11.–20.12.2013 03.03.–10.04.2014
Aldiana Tunesien 01.11.–23.11.2013 16.03.–10.04.2014
Aldiana Zypern 01.11.–24.11.2013 03.03.–10.04.2014
Club
Aldiana Fuerteventura
Aldiana Alcaidesa
Aldiana Andalusien
Aldiana Djerba Atlantide
Aldiana Tunesien
Aldiana Zypern
Aldiana Hochkönig
Aldiana Salzkammergut
Kodierung
BABYP/KINDP A
BABYP/KINDP B
BABYP/KINDP C
BABYP/KINDP D
BABYP/KINDP E
BABYP/KINDP F
BABYP/KINDP G
BABYP/KINDP H
NEU: „Rail&Fly inclusive“ – 1. Klasse
In Kooperation mit der Deutschen Bahn AG (DB) bietet Ihnen Aldiana einen umfassenden Service für
Ihre Anreise zum Flughafen an.
In Ihrer Aldiana Pauschalreise von allen deutschen Abflughäfen ist bereits ein „Rail&Fly inclusive“
Fahrschein integriert. Damit Ihre Reise noch entspannter beginnt, können Sie ab der Wintersaison
2013/14 noch mehr Komfort in der ersten Klasse genießen. Profitieren Sie besonders von den direkten
Anbindungen an die Flughäfen Frankfurt (FRA), Düsseldorf (DUS), Leipzig/Halle (LEJ) und Köln/Bonn
(CGN) durch die neuen Fernbahnhöfe.
Bei Buchungen einer Aldiana-Flugreise aus diesem Katalog ist die Anreise von Ihrem nächstgelegenen
DB-Bahnhof zu Ihrem Abflughafen mit einem Regelzug der DB sowie die ggf. notwendige
Weiterfahrt vom Zielbahnhof zu Ihrem Abflughafen mit den jeweiligen öffentlichen Verkehrsmitteln
innerhalb Deutschlands bereits im Reisepreis inklusive. Die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
ist nur im Rahmen von „Rail&Fly inclusive“ in den beteiligten Verkehrsverbünden möglich:
– VBB Verkehrsverbund Berlin Brandenburg
– VGM/VRL Verkehrsgemeinschaft Münserland-Ruhr-Lippe
– VGN Verkehrsverbund Großraum Nürnberg
– VRR Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
– VRS Verkehrsverbund Rhein-Sieg
– VVO Verkehrsverbund Oberelbe
– VVS Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart
– GVH Großraumverkehr Hannover
– HVV Hamburger Verkehrsverbund
– MDV Mitteldeutscher Verkehrsverbund
– MVV Münchener Verkehrs- und Tarifverbund
– RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund
– VBN Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen
Mit Ihren Aldiana Reiseunterlagen erhalten Sie Ihre „Rail&Fly inclusive“-Fahrscheine, die für die Hinund
Rückreise auf deutschem Bundesgebiet in der 1. Klasse berechtigen. Sie gelten in allen Zügen
der Deutschen Bahn AG (Intercity-Express, Intercity, Eurocity, Regional-Express, Regionalbahn und
S-Bahn). Ebenfalls eingeschlossen ist hierbei die Nutzung der Verkehrsmittel des Öffentlichen Personennahverkehr
(ÖPNV). Sie sind hierbei berechtigt, innerhalb des Verkehrsverbundes, in dem Ihr
Abflug- bzw. Ankunftsflughafen liegt, per Bus, S-, U- und Straßenbahn zum Flughafen zu fahren. Die
Fahrberechtigung gilt in den angeschlossenen Nahverkehrs- bzw. Verbundräumen zusätzlich auch
für die Fahrt zu/von dem DB-Bahnhof, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt. Diese Fahrscheine sind
nur gültig in Verbindung mit Ihren Reiseunterlagen.
Die Aldiana „Rail&Fly inclusive“-Fahrscheine sind nicht gültig in Autozügen, Sonder- und in Charterzügen.
Für die Benutzung des ICE-Sprinters ist ein separater Aufpreis pro Person und Richtung zu zahlen.
Das Reservierungsentgelt für den ICE-Sprinter ist in diesem Aufpreis bereits enthalten. Erhältlich
in Ihrem Reisebüro mit DB-Lizenz oder in einer DB-Verkaufsstelle.
Die Fahrt bis Salzburg Hbf mit der DB ist eingeschlossen. Bei Abflug ab EuroAirport Basel sind die
Bahnstrecken Basel Bad–Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflug
von anderen ausländischen Flughäfen gilt der „Rail&Fly inclusive“-Fahrschein nicht, auch nicht für
die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. „Rail&Fly inclusive“-Fahrscheine sind grundsätzlich nicht
grenzüberschreitend nutzbar.
Sie können den Fahrschein zum Abflughafen am Tag vor dem Abflugtermin und am Abflugtag selbst
nutzen. Der Fahrschein vom Abflughafen gilt am Tag der Rückkehr und am Tag danach. Die maximale
Gültigkeit beträgt zwölf Monate. Der Aldiana „Rail&Fly inclusive“-Fahrschein erlaubt Ihnen ebenfalls
Zwischenstopps bei Ihrer Reise zum Flughafen. An- und Rückreise müssen jedoch in Richtung zu dem
Zielflughafen/Heimatbahnhof erfolgen. Abreise- und Ankunftsflughafen müssen nicht übereinstimmen.
Nicht in Anspruch genommene Aldiana „Rail&Fly inclusive“-Fahrscheine verfallen ersatzlos. Der
„Rail&Fly inclusive“-Fahrschein kann pro Richtung nur einmal genutzt werden. Weitere Informationen
zu Zugverbindungen/-zeiten sowie Sitzplatzreservierungen und zu Nachtzügen erhalten Sie an jeder
DB-Verkaufsstelle bzw. Ihrem nächstgelegenen DB-Service-Schalter. Alle Auf-/Zuschläge bezahlen
Sie selbst. Weitere Informationen finden Sie unter www.bahn.de.
Wichtiger Hinweis im Falle kurzfristiger Buchung:
Das Aldiana „Rail&Fly inclusive“-Angebot kann von Reisenden, deren Flugscheine am Flughafen
hinterlegt werden, nur eingeschränkt genutzt werden. Bis 7 Tage vor Reisetermin erhalten Sie Ihre
Fahrscheine zusammen mit Ihren Reiseunterlagen per Post. Für ganz kurzfristige Katalog-Buchungen
können Ihnen zumindest die Fahrscheine für die Rückreise bei Abholung Ihres Flugscheins am Flughafen-Schalter
ausgehändigt werden. Daher besteht für alle Aldiana Buchungen, die kurzfristiger als
14 Tage vor Reiseantritt getätigt werden, kein Rechtsanspruch auf dieses Angebot.
Da man bei öffentlichen Verkehrsmitteln Verspätungen nie ganz ausschließen kann, sollten Sie Ihren
Abflughafen bitte spätestens zwei Stunden vor Abflug erreichen. Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige
Anreise zum Flughafen selbst verantwortlich.
Ihr Mehrwert in der 1. Klasse
Ab der Wintersaison 2013/2014 bieten wir Ihnen für Ihre Bahnanreise zum Flughafen noch mehr
Komfort. Mit einem Fahrschein der 1. Klasse erhalten Sie eine Vielzahl an Mehrleistungen:
– Großzügiges Platzangebot mit viel Beinfreiheit
– Erweitertes Serviceangebot (kostenlose Tageszeitung, kleine Snacks und persönliche Betreuung)
– Zugang zu den DB Lounges sowie zu den 1.-Klasse-Bereichen in ausgewählten Bahnhöfen
„Rail&Fly inclusive“-Service innerhalb von Österreich
Für Ihre Buchung in Österreich bieten wir Ihnen für alle Abflüge zu Aldiana Zielen ab einem beliebigen
ÖBB-Bahnhof zu Ihrem österreichischen Abflughafen einen 1.-Klasse-Fahrschein der ÖBB für
Hin- und Rückfahrt ohne Mehrkosten an. Auf Anfrage im Aldiana Service Center erhalten Sie eine
Nummernkombination, mit der Sie Ihre Fahrkarte direkt am Fahrkartenautomaten abholen können.
Die ÖBB-Fahrscheine sind im Zeitraum 2 Tage vor Abflug bis 2 Tage nach Rückflug gültig. Kosten für
die Fahrstrecke zwischen Bahnhof und Flughafen sind nicht enthalten. Ausnahme: In Wien ist der
Vienna Airport Bus inklusive. Alle Auf-/Zuschläge bezahlen Sie selbst.
Sitzplatzreservierung
Wir empfehlen bei der Anreise mit Fernzügen der DB eine Sitzplatzreservierung. Diese können Sie
bei jeder DB-Agentur tätigen.
© Deutsche Bahn AG
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