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Titel | Ausbildungsmarketing schülerlücke chen Aufstieg führen, aber die Jugendlichen wollen mit der Ausbildung „ein solides Fundament für eine gute mittelfristige Perspektive“ auf dem Arbeitsmarkt legen, so die Studie der IHKs. Tatsächlich sind finanzielle Aspekte wie Ausbildungsvergütung und Sozialleistungen für die Jugendlichen eher nachrangig. Sie haben durchaus realistische Vorstellungen von der Ausbildungsvergütung. Im Wettbewerb um den Nachwuchs sind große Unternehmen nicht automatisch im Vorteil. Wenn kleine und mittelständische Unternehmen ihre besonderen Stärken kennen und sie im persönlichen Kontakt gezielt herausstellen, sind sie in den Augen der Jugendlichen ebenfalls als Ausbildungsbetrieb attraktiv. Schlechte Laune ist unattraktiv Wichtig ist jungen Leuten, „während der Ausbildung noch Freiräume für Freizeitaktivitäten und Freunde zu haben“. Auch ein gutes Betriebsklima und ein fairer Umgang miteinander werden hoch eingeschätzt. Freundliche und aufgeschlossene Gesichter sind ein Aushängeschild für ein Unternehmen, das junge Menschen aufnehmen möchte. Jugendliche haben ein Gespür dafür, ob die Mitarbeiter und künftige Kolleginnen gerne in diesem Betrieb arbeiten und ob sie auch Spaß an ihrer Arbeit Im Jahr 2020 werden in Nord-Westfalen über 5.500 Jugendliche weniger aus der Schule entlassen als 2010. 15000 12000 9000 6000 3000 0 Hauptschulabschluss Quelle: IT.NRW, Regionalisierte Schülerprognosen in NRW 2010 Fachoberschulreife Junge Leute wünschen sich vom Lehrbetrieb ein gutes Betriebsklima, einen fairen Umgang miteinander und natürlich eine fundierte Berufsausbildung. Abitur und der Zusammenarbeit untereinander haben: Schlechte Laune ist nicht attraktiv. Durchweg positiv bewerten die Jugendlichen es, wenn der Betrieb während und vor allem nach der Bewerbungsphase den Kontakt hält. Da überrascht es nicht, dass künftige Auszubildende nach ihrer Zusage bei einem Betrieb wesentlich seltener abspringen, wenn sie in der Zeit bis Ausbildungsbeginn zu vorbereitenden Praktika und anderen Begegnungen mit dem Betrieb eingeladen werden. Betrieb trifft künftige Fachkraft Was kann also ein Unternehmen tun, um nach diesen Kriterien attraktiv für künftige Auszubildende zu sein? Ansatzpunkte bietet vor allem die Qualität der Ausbildung. Klare Verabredungen für einen wertschätzenden Umgang der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen untereinander, und damit auch gegenüber Auszubildenden, sollten selbstverständlich sein. Jeder Betrieb sollte darauf achten, die Ausbildungsinhalte gut strukturiert zu vermitteln und das Ausbildungspersonal als Bezugspersonen für die Auszubildenden zu stärken. Übrigens: Zu einem wertschätzenden Umgang gehört auch, eingehende Bewerbungen schnell zu bestätigen und gegebenenfalls freundlich und zügig abzusagen. Wer sich über Bewerber ärgert, die kurzfristig abspringen, sollte ihnen seinerseits fairerweise schnellstmöglich Planungssicherheit geben. Wer anhand dieser Kriterien die Grundlagen für ein attraktives Ausbildungsangebot gelegt hat, muss nur noch die Schüler und Schülerinnen über seine eigenen Qualitäten informieren. Doch wie? Auch hierzu gibt die IHK-Studie einen klaren Hinweis: Ran an die Ju- 2010 2020 14 wirtschaftsspiegel 3·2013 www.ihk-nordwestfalen.de
Titel | Ausbildungsmarketing Betriebe sollten sich bemühen, rechtzeitig möglichst viele potenzielle Bewerber kennenzulernen – zum Beispiel bei einem Azubi-Speed-Dating. gendlichen. Wie so oft im Geschäftsalltag bringt der persönliche Kontakt den sichersten Erfolg. Auch Unternehmen und junge Menschen finden im Gespräch am besten zueinander. So lassen sich auch möglicherweise vorgefasste Urteile auf beiden Seiten über mangelnde Ausbildungsreife oder über reine Profitorientierung leicht abbauen. Die meisten Jugendlichen nutzen am liebsten ein Praktikum, um ihren späteren Ausbildungsbetrieb kennenzulernen. Hier gilt ebenfalls: Nicht nur der Jugendliche, sondern vor allem der Betrieb vermittelt einen ersten Eindruck von sich, gibt eine Visitenkarte ab, die die spätere Berufsentscheidung des Jugendlichen ganz wesentlich prägt. Wer Praktikanten nicht ernst nimmt, wird von ihnen umgekehrt als Ausbilder nicht ernsthaft in Betracht gezogen. Mit Schulen kooperieren Um Jugendliche für Praktika zu gewinnen, gibt es verschiedene Wege: mit Schulen zu kooperieren ist sicher der wirksamste. Solche Kooperationen vermittelt die IHK in ihrem Projekt „Partnerschaft Schule-Betrieb“. Immer wichtiger ist der Internetauftritt des Unternehmens als Informationsquelle. Dieser steht in der Umfrage nach einem Praktikum an zweiter Stelle. Hier sollte potenziellen Auszubildenden ein eigener Bereich gewidmet werden. Dort hinein gehören Texte, Fotos und Filme darüber, wie die Ausbildung gestaltet ist, wer im Betrieb ausbildet und was der Betrieb den Auszubildenden bietet. In ihrer Bedeutung für eine Bewerbung vermutlich überschätzt werden nach derzeitigem Stand die sozialen Netzwerke. Die Jugendlichen „wählen offenbar sehr bewusst aus, für welche Zwecke sie welche Informationsquelle nutzen“, so die Studie. Auch wenn kein Unternehmen auf Dauer die neuen Medien ignorieren kann: Hier liegt kein Schwerpunkt der Kommunikation mit den Jugendlichen. Berufsfelderkundungen Neu, aber besonders gut für einen ersten Einstieg geeignet sind sogenannte Erkundungen verschiedener Berufsfelder. Bei diesen eintägigen Praxisbesuchen von Schülern in Betrieben soll ein erster Einblick in Berufe und Branchen gegeben werden. Solche Erkundungen sind auch Teil des neuen, sogenannten Übergangssystems Schule – Beruf in Nordrhein- Westfalen, das für jede Schülerin und jeden Schüler aller Schulformen ab Klasse 8 eine verbindliche Berufsorientierung, Beratung und Praktika vorsieht. Unternehmen, die sich bei dieser landesweiten Berufsorientierung engagieren, bekommen eine erstklassige Gelegenheit, Schüler auf sich aufmerksam zu machen. Als langjähriger Partner im Ausbildungskonsens NRW ist die IHK an der Umsetzung beteiligt und wird für eine entsprechende Infrastruktur aufseiten der Wirtschaft Sorge tragen. Fazit: Wer in die Qualität der Ausbildung investiert, den regelmäßigen Kontakt zu Schulen und Schülern pflegt, wer offen und wertschätzend mit seinen Auszubildenden und künftigen Fachkräften umgeht, kann durch eigene Ausbildung den Fachkräftemangel auf Abstand halten und der starken Konkurrenz um den Nachwuchs gelassen begegnen. Fotos: Nowaczyk ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ CARSTEN TAUDT GESCHÄFTSBEREICHSLEITER BILDUNG DER IHK NORD WESTFALEN Qualität in der Ausbildung Checkliste Der Rahmen: Es gibt einen Ausbildungsvertrag, einen betrieblichen Ausbildungsplan und der Berufsschulbesuch ist durch die Freistellung gesichert. Die Umsetzung: Ausbildungsmittel (wie zum Beispiel Werkzeuge) werden bereitgestellt, die Ausbildungsvergütung wird regelmäßig vollständig ausgezahlt und Mehrarbeit und Überstunden werden ausgeglichen. Die Grundlagen: Alle gesetzlichen Bestimmungen (Jugendarbeitsschutz, Arbeitszeit, Urlaub) und tarifvertraglichen Regelungen werden beachtet. Die Menschen: Der Umgangston im Betrieb ist freundlich und respektvoll, es gibt einen verantwortlichen Ausbilder, der Aufträge bespricht, Azubigespräche führt und u.a. Prüfungen im Blick hat. Die Ausbildung: Auszubildenden werden Aufgaben übertragen, die sie selbstständig erledigen, sie werden gefördert und unterstützt und für ihren künftigen Beruf fit gemacht. www.ihk-nordwestfalen.de wirtschaftsspiegel 3·2013 15
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