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e. Ausschüttung an die Aktionäre: Berechnen Sie dazu die Pay-out-Ratio, indem Sie die gezahlten Divi - denden durch den Jahresgewinn teilen (S.50). Insgesamt: Wie stark berücksichtigt die CKW die Ansprüche der Stakeholder Kunden, Privataktionäre, Staat und Öffentlichkeit? 12. Machen Sie die unterschiedlichen Ansprüche sichtbar: Übernehmen Sie zu dritt in einem Rollenspiel die Positionen eines stromintensiven industriellen Grosskunden, eines Privataktionärs sowie des Vertreters der Geschäftsleitung von CKW. Bereiten Sie sich vor, indem Sie Ihre Argumentationslinie und mögliche Gegenargumente stichwortartig festhalten. Spielen Sie anschliessend das Rollenspiel in 15 Minuten durch. Welche Schlussfolgerungen ziehen Sie? Öffentlichkeitsarbeit: Analyse der aktuellen Imagekampagne der CKW Die vorhergehende Stakeholderanalyse hat gezeigt, dass die CKW nicht im betriebswirtschaftlichen Paradies mit praktisch unbegrenzten Gewinnmöglichkeiten lebt, sondern gut daran tut, die vielfältigen Interessen der Anspruchsgruppen ausgewogen zu berücksichtigen. Die im Geschäftsbericht 08/09 abgebildeten drei Plakatesujets (gekennzeichnet jeweils mit einem Text auf einem Metallschild) sind Teil einer umfassenden Imagekampagne. Mit ihr kommuniziert CKW seit dem Herbst 2009 ihr Engagement für den Standort Zentralschweiz in verschiedenen Zentralschweizer Medien. Als Energiedienstleisterin schenkt CKW nachhaltigem Verhalten besondere Aufmerksamkeit. Den Sujets vorangestellt sind darum einige Leistungen, die das Engagement von CKW im Umweltschutz (vgl. Bild mit Mann auf Kabel), in der Versorgungssicherheit (hohe Netzverfügbarkeit) oder im Kultursponsoring (z.B. Luzerner Symphonieorchester, Nachwuchsfestival «Soundcheck», Tellfestspiele) exemplarisch dokumentieren. Aufträge 13. «Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Fischer»: Die Kampagne sollte deshalb gut auf die Zielgruppe ausgerichtet sein. Bestimmen Sie die relevante Zielgruppe und leiten Sie Schlussfolgerungen für die Gestaltung der Kampagne ab. 14. Beurteilen Sie den Aussagegehalt: Welche Themen spricht die CKW in der Kampagne an? Bestimmen Sie dazu die Kernaussagen der drei Sujets. Sind diese Themen sinnvoll gewählt? 15. Beurteilen Sie die Image- und Informationskampagne insgesamt nach folgenden drei imagerelevanten Kriterien: Ist die Kampagne a. Glaubwürdig (d.h. wird sie als wahr empfunden)? b. Sympathisch (d.h. ist sie emotional positiv besetzt)? c. Attraktiv (d.h. stellt sie die CKW in einem positiven Bild dar)? Seite 9 Jugend und Wirtschaft
CKW ist gerne bereit, • offene Fragen zu klären • Interviewpartner zu stellen • mit Führungen im Infozentrum Stromwissen zu vermitteln Kontakt: www.ckw.ch/besucher www.ckw.ch/schulen besucher@ckw.ch 041 249 59 66 Seite 10 Jugend und Wirtschaft
Seite 1 und 2: F a l l s t u d i e Dossier für Le
Seite 3 und 4: Modulare Aufträge Was macht den St
Seite 5 und 6: Aufträge 4. Ein Stromunternehmen i
Seite 7: • Interessengruppen haben zwar ei

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