World Of Women III - Bauer Media

78
tina bella Laura Women’s Weeklies
V. Fazit
World of Women III
Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Frauen klar zwischen Einkaufen und
Shopping unterscheiden. Das Einkaufen von Produkten des täglichen Bedarfs ist
für die Befragten das Pflichtprogramm – und diese Pflicht ist einem Drittel sogar
eher lästig. Sie vermissen Abwechslung, freundliches und kompetentes
Personal. Sie wünschen sich mehr Anregungen, Probierstände, Erfrischungen,
mehr Service und vor allem ein schönes Ambiente sowie eine freundliche, angenehme
Atmosphäre: Einkaufserlebnis statt Routine.
Im Gegensatz zum Einkaufen ist Shopping ein fester Bestandteil der
Freizeitaktivitäten. Beim Shoppen stehen Mode und Kosmetik im Vordergrund.
Da macht das Stöbern Spaß, die Lust, sich etwas Gutes zu tun, sich etwas zu
gönnen und ein wenig Luxus zu genießen. Spontan- und Schnäppchenkauf verstärken
die Einkaufsfreude, die Kreditkarte sorgt für Flexibilität. Dennoch gibt es
aus Sicht der Frauen auch beim Shoppen Optimierungsbedarf. Mehr als die
Hälfte lässt sich den Spaß durch unfreundliches, manchmal arrogantes Personal
verderben. Auch die Einkaufsorte entsprechen vielfach nicht den Vorstellungen:
Vermisst wird auch hier ein schönes Ambiente, aber noch mehr eine entspannende
Erlebnis- und Wohlfühlwelt, die verwöhnt und ein wenig Urlaubsfeeling
vermittelt!
Das sind viele und teilweise auch anspruchsvolle Wünsche. Aber wer es schafft,
Frauen eine Shopping-Welt zu bieten, die kleine Fluchten aus dem Alltag zulässt,
wird sich über steigende Umsätze freuen können.