CRM Praxis: Datenqualitaet und Visualisierung in Unternehmen
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Erkenntnisse<br />
DSAG-JAHRESKONGRESS 2010<br />
<strong>CRM</strong> ist ke<strong>in</strong>e bestimmte Software<br />
<strong>CRM</strong> bei <strong>Unternehmen</strong> kann sehr unterschiedlich<br />
umgesetzt se<strong>in</strong><br />
Bestimmte Rahmenbed<strong>in</strong>gungen haben E<strong>in</strong>fluss auf die<br />
Ausprägung der <strong>CRM</strong> Prozesse<br />
Die Anforderungen an <strong>CRM</strong> Prozesse können sehr<br />
komplex se<strong>in</strong><br />
Erfolgsentscheidend ist <strong>CRM</strong> Strategie e<strong>in</strong>es<br />
<strong>Unternehmen</strong>s<br />
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