Vorwort zur inhaltlichen Positionierung des Verbundprojekts KOWIEN

4 Vorwort zur inhaltlichen Positionierung des Verbundprojekts KOWIEN
mentaufgabe behilflich sein sollen, werden entsprechend als „Kompetenzmanagementsysteme“
(KMS) bezeichnet.
Die Gesamtaufgabe, Wissen über Kompetenzen zu managen, umfasst im Wesentlichen drei Teilaufgaben
(Kernaufgaben):
• die Identifizierung derjenigen Kompetenzen, die zur Erfüllung von wissensintensiven Engineering-Aufgaben
erforderlich sind (aufgabenseitige Kompetenzenidentifikation), und die Aggregation
der zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Kompetenzen in einem aufgabenspezifischen
Kompetenzprofil (aufgabenseitige Profilsynthese);
• die Identifizierung derjenigen Kompetenzen, über die im aktuellen Zeitpunkt einzelne Akteure
als Kompetenzträger verfügen (akteursseitige Kompetenzen- und Kompetenzträgeridentifikation),
und die Aggregation der Kompetenzen eines Akteurs in einem akteursspezifischen Kompetenzprofil
(akteursseitige Profilsynthese);
• die Zuordnung von Akteuren mit ihren Kompetenzen zu Engineering-Aufgaben (aufgabenbezogene
Allokation von Kompetenzträgern) als „Matching“ zwischen den akteurs- und den aufgabenspezifischen
Kompetenzprofilen.
Die drei Kernaufgaben betreffen das Management von Wissen über drei unterschiedliche Kompetenzaspekte:
Wissen über Kompetenzen im Sinne von handlungsbefähigendem Wissen, Wissen über
Kompetenzträger und Wissen über Kompetenzprofile. Sofern keine nähere Differenzierung zwischen
diesen drei Aspekten erforderlich ist, wird im Folgenden vereinfacht davon gesprochen, das
Management von Kompetenzwissen – oder noch kürzer, wie bereits oben eingeführt: das Kompetenzmanagement
– zu behandeln.
Die Sachziele des Kompetenzmanagements bestehen darin, einerseits die benötigten Kompetenzen
sowie andererseits die verfügbaren Kompetenzen und deren Kompetenzträger möglichst vollständig
zu identifizieren. Als weiteres Sachziel kommt hinzu, bei der aufgabenbezogenen Allokation von
Kompetenzträgern eine möglichst hohe Übereinstimmung zwischen erforderlichen und verfügbaren
Kompetenzen zu erreichen (primäres Allokationsziel). Die Erfüllung dieser „outputorientierten“
Sachziele – Outputs sind die Identifikations- bzw. Allokationsleistungen – wird aus betriebswirtschaftlicher
Perspektive im Allgemeinen als Effektivität des Kompetenzmanagements bezeichnet.
Die Effizienz des Kompetenzmanagements erstreckt sich hingegen auf Formalziele, die eine Auswahl
zwischen mehreren Entscheidungsalternativen gestatten, wenn sich mehrere Alternativen als
„effektiv“ erweisen, d.h. die vorgegebenen Sachziele gleich gut erfüllen. Diese Effizienz- oder
Formalziele betreffen zumeist – in Anlehnung an das allgemeine Prinzip ökonomischer Rationalität
– das Verhältnis zwischen hervorgebrachten Ergebnissen (Output) und hierfür eingesetzten Ressourcen
(Input). Demzufolge erweist sich das Kompetenzmanagement als besonders effizient, wenn
es beispielsweise gelingt, vorgegebene Identifikations- oder Allokationsleistungen (als Output) mit
besonders geringem Ressourceneinsatz (als Input) zu realisieren. Der Einsatz von Ressourcen kann
auf vielfältige Weise operationalisiert werden, wie etwa durch das jeweils in Anspruch genommene
Personal, die aufgewendeten Sach- und Finanzmittel und durch die Zeit, die bis zur Fertigstellung
der intendierten Leistung verstrichen ist (z.B. als „time to customer“ oder als „time to market“).
Im Vordergrund des Forschungs-, Entwicklungs- und Transferinteresses des Verbundprojekts KO-
WIEN steht die Effektivität von Kompetenzmanagementkonzepten und ihrer Implementierung mittels
computerbasierter Kompetenzmanagementsysteme. Auf Effizienzaspekte wird nur am Rande
eingegangen, weil Bemühungen zur „Optimierung“ des Verhältnisses zwischen Ergebniserzielung
und hierfür erforderlichem Ressourceneinsatz erst dann anstehen, wenn die Effektivität des Kompetenzmanagements
aus der Sicht seiner betrieblichen Anwender sichergestellt ist. Das Management