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SOZIAL for you
Job inside: Kaufmann – Gesundheitswesen
Soziale Berufe fand Nico schon immer klasse. Bei der Ausbildungsplatzsuche
ist er auf den Beruf Kaufmann im Gesundheitswesen gestoßen und war sofort
überzeugt. Im Krankenhaus Martha-Maria in Nürnberg lernt er im zweiten
Ausbildungsjahr.
planet-beruf.de:
Welche Aufgaben hast du als angehender Kaufmann
im Gesundheitswesen?
Nico:
Während der Ausbildung durchlaufe ich die
verschiedenen Bereiche des Krankenhauses. In
der Aufnahme habe ich Patientinnen und Patienten
betreut, sie über den Ablauf ihres Aufenthalts
informiert und ihre Fragen beantwortet. Ich habe
häufig auch mit Versicherungen telefoniert, um
zu klären, ob jemand privat oder pflichtversichert
ist. Dann war ich auch noch für das Kassieren
der gesetzlichen Eigenbeteiligung zuständig. Pro
angefangenem Tag im Krankenhaus müssen die
Patienten nämlich eine Gebühr von 10 Euro zahlen.
planet-beruf.de:
In welcher Abteilung bist du gerade?
Nico:
Momentan bin ich in der Leistungsabrechnung.
Hier erstelle ich Abrechnungen über Krankenhausaufenthalte
und verschicke sie an Versicherungen
sowie an Patientinnen und Patienten. Insgesamt
bin ich ein halbes Jahr in dieser Abteilung. Später
komme ich z.B. noch in die Finanzbuchhaltung und
in die Personalstelle.
planet-beruf.de:
Was gefällt dir besonders an deiner Ausbildung?
Nico:
In den ersten beiden Jahren lerne ich erst alle
Bereiche kennen, im letzten Jahr kann ich mich dann
spezialisieren, das gefällt mir. Durch das Wechseln
der Abteilungen kann ich genau herausfinden, wo
meine persönlichen Stärken liegen, ob es eher der
Umgang mit Zahlen oder der Umgang mit Menschen
ist. Ich mag den Patientenkontakt, weil ich dabei
vielen Leuten unterschiedlicher Herkunft begegne.
Außerdem hat es mir auch in der Kaufmännischen
Leitung gefallen, dort waren die Aufgaben abwechslungsreich,
von der Planung bis hin zu den Finanzen.
planet-beruf.de:
Worin liegt die Herausforderung in deinem künftigen
Beruf?
Nico:
In der Patientenaufnahme muss ich viele Fragen
beantworten. Die Herausforderung besteht darin,
leicht verständliche Antworten zu geben. Häufig
sind die Patientinnen und Patienten ja älter oder
schwerhörig. Außerdem ist unser Gesundheitssystem
sehr komplex und die Regelungen und Gesetze
ändern sich häufig. Immer auf dem neuesten
Stand zu bleiben, ist daher gar nicht so leicht. Da
muss man lernwillig sein, auch wenn es z.B. um
medizinische Begriffe geht, die man als Grundlage
für manche Tätigkeiten einfach braucht.
Für die Arbeit im Büro braucht
Nico PC-Kenntnisse, z.B. um
Statistiken zu erstellen.
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