PROST Ausgabe 01 - März 2014

40 | PROST AUSGABE 01/14 | IT
Hoteliers im World Wide Web
Wie Ihr Betrieb im Netz gefunden wird
Fotos: NCM
Was bringt eine neue Webseite, wenn sie nicht von Ihrer Wunsch-Zielgruppe
gefunden wird? Gar nichts! Diese 5 Schritte helfen Ihnen dabei gefunden zu
werden UND zum erwünschten Online-Erfolg zu gelangen.
1. Content ist King
Gefunden wird zu aller erst einmal nur,
wer bietet, nach was gesucht wird. Nun
wird die weltweite Suchmaschine Google
immer „menschlicher“. Das heißt, Google
lernt, die Suchintentionen Ihrer Gäste zu
interpretieren während sich die Suchanfragen
der Nutzer ändern. Es kommt immer
häufiger vor, dass Ihre Kunden/Gäste nach
langen Phrasen, wenn nicht nach ganzen
Sätzen oder Fragen, suchen.
Das bedeutet für Sie im Klartext, nicht
mehr in einzelnen Suchbegriffen wie z.B.
„Hotel + Wien“ zu denken, sondern in
Themengebieten, wie beispielsweise „Wellness“,
„Winter“, „Familie“, etc.
2. „Storytelling“ im Internet
Anstatt Ihr Produkt/Ihre Angebote spröde
auf der Webseite herunterzurattern, können
Sie Ihre Texte gerne etwas würzen:
Schmücken Sie Ihre „hard facts“ ruhig
farbenfroh und mit Emotionen aus. Sie
entscheiden, wie Sie Ihr Unternehmen
der Öffentlichkeit darstellen. Vergessen
Sie jedoch nicht: Sie sollten Geschichten
Emotionen durch Bilder: Regen
Sie die Fantasie Ihrer Websitebesucher
an, indem Sie ihnen
Ihr Produkt im richtigen Licht
zeigen – mit aussagekräftigen
Fotos in guter Qualität
erzählen, keine Märchen! Also: Immer bei
der Wahrheit bleiben – mit den richtigen
Worten klingt auch diese schön. Erwecken
Sie Ihr Hotel/Ihren Betrieb im Web zum Leben,
indem Sie spannend und interessant
davon erzählen – das fördert zudem Ihre
Corporate Identity.
Je mehr Text Sie zur Verfügung stellen, desto
eher werden Sie von Google als Experte
wahrgenommen und schenkt Ihnen daher
die Aufmerksamkeit, die Sie vor die Konkurrenz
katapultiert.
3. Bloggen, teilen & profitieren
Einen eigenen Blog zu betreiben, bringt viele
Vorteile. Zunächst gewinnen Sie zusätzliche
Besucher auf Ihrer Webseite, da der
eigene Blog direkt mit Ihrem Hauptportal
verlinkt ist. Des Weiteren bringt ein Blog
die Möglichkeit mit sich, spannende Themen
rund um Ihren Betrieb zu bewerben.
Dies erhöht wiederum die Chancen, gefunden
zu werden. Ein Blogartikel ist zudem
die beste Ausgangsposition für Ihre weiteren
Social-Media-Tätigkeiten.
4. Social-Media sinnvoll nutzen
Sie fühlen sich von Facebook, Twitter und
anderen Social-Media-Kanälen genervt,
wissen nicht, was Google+ eigentlich kann
und haben keine Lust sich eingehender damit
auseinanderzusetzen? So geht es den
meisten. ABER nun sind diese Plattformen
eben da und die Konkurrenz nutzt sie für
ihre Zwecke.
Da bleibt nur der Biss in den sauren Apfel:
Freunden Sie sich mit Facebook, Google+
und Co. an und verlinken Sie sinnvoll auf
Ihre Blogeinträge und Ihre Unternehmenswebseite.
Denn, wer nicht postet, existiert
auch nicht in den Köpfen der Gäste! Traurig,
aber leider wahr.
5. Kraft der Bilder
„Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“ – ein
Spruch aus einer anderen Zeit, der aber immer
noch gilt. Auch im Online-Marketing
punkten Sie visuell am besten. Zum einen
ziehen Bilder Besucher auf Ihre Webseite.
Das geschieht beispielsweise durch die
Google-Bildersuche. Achten Sie daher darauf,
Ihre Bilder aussagekräftig zu benennen
und mit Keywords zu versehen. Zum
anderen: Menschen lieben Bilder! Achten
Sie also auf gute Qualität und aussagekräftiges
Bildmaterial, um Ihr „Storytelling“ mit
Emotionen durch Bilder zu stützen.
Das mag auf den ersten Blick nach viel Arbeit
klingen, aber der Erfolg wird es Ihnen
lohnen und: Sie sind nicht alleine im Internetchaos!
Viele weitere Tipps und die aktuellsten
Google-Trends finden Sie unter anderem im
„TourismusBesprechungsRaum“ unter
www.tourismusbesprechungsraum.at