Wahl zur Unternehmerin des Jahres 2003 Dr. med. Ingeborg ...

Einerseits sollen die Patienten mit gutem Service überzeugt werden,
andererseits müssen aber auch jene überzeugt werden, die die Kranken ins
Hospital einweisen, die niedergelassenen Ärzte.
Den Kassenfunktionären kann Schwenger nur überaus mühsam vermitteln,
dass die Kommunikationselektronik der MIC anderthalbmal so viel kostet
wie im Schnitt die der Berliner Krankenhäuser. Damit werden jedoch an
anderer Stelle Kosten reduziert.
Oder die im Vergleich höheren Arzthonorare, wobei man an anderer Stelle
bei gleicher Leistung jedoch mit einem Fünftel der üblichen Stellen
auskommt. Man spare also in absoluten Zahlen bei der Lohnsumme, auch
wenn die Ärzte bei gleicher Leistung im Schnitt „zu viel“ verdienen.
In Zusammenarbeit mit dem Tuttlinger Hersteller für Medizintechnik Karl
Storz wird der erste für Minimal Invasive Eingriffe konstruierte
Operationssaal entwickelt und in der Klinik für MIC installiert. Dieser bis zu
1,5 Mio. Euro teure Vorzeige-OP-Saal wird als weltweites Referenzobjekt
des Unternehmens in der MIC Klinik bislang über 200 Delegationen aus
aller Welt präsentiert.
Um die teure Technik optimal auszulasten wird in der MIC-Klinik an sechs
Tagen pro Woche 14 Stunden operiert; mehr als doppelt so viel wie in
herkömmlichen Krankenhäusern. So dauert die Umrüstung von einer
Operation zur nächsten nur zwölf Minuten. Kleine Schnitte, kurze
Rekonvaleszenz: Nach zwei Tagen, in schwereren Fällen nach fünf, werden
die Operierten entlassen. Ganz im Sinne der Kostendämpfung im
Gesundheitswesen, da die Kassen nicht mehr nach Verweildauer zahlen,
sondern die sogenannte Fallpauschale, einen Pauschalbetrag pro Fall.
„Fließbandmedizin“ zur Zufriedenheit aller Beteiligten.
Schon kurze Zeit nach ihrer Eröffnung im November schreibt die MIC
schwarze Zahlen
Unspektakuläre, aber klug durchdachte Ablauf-Optimierungen, die
überlegene Technik der minimal invasiven Chirurgie und der feste Wille, das
Krankenhaus so weit wie möglich neu zu erfinden, sorgen in ihrer Summe
für erstaunliche Kostenvorteile: Eine Darm-OP liegt anderswo je nach
Schwere des Falls bei 7.500 bis 10.000 Euro. Statistisch bleiben die
Erkrankten 17 Tage, zwei davon auf der Intensivstation. In der MIC-Klinik
kostet die Behandlung 3.500 bis 5.000 Euro, und die Patienten gehen nach
fünf Tagen nach Hause. Dabei entspricht das medizinische Niveau dem
einer Universitätsklinik.
Das Ambiente der Klinik beweist, dass Krankenhäuser durchaus Hotels
ähneln können, die Mahlzeiten nicht vom Fließband kommen müssen und
kein Weckkommando den womöglich frisch operierten Patienten um 5.30
Uhr aus dem Bett wirft.
Stationsschwestern haben mehr Zeit für anspruchsvolle Pflegetätigkeiten,
weil geschulte Servicekräfte sie von berufsfremden Tätigkeiten wie
Bettenmachen entlasten.
Schwenger entwickelt das Konzept „mobiler Patient“: Bereits am ersten
Morgen nach der Operation wird das Frühstück im Speiseraum der Klinik,