Info-Brief KSB – H 04 03-05 - SB SH
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Verbraucherrecht<br />
Online-Verträge – 14 Tage Zeit<br />
zum Rücktritt<br />
Bausparverträge, Kredite kurzum<br />
alle Verträge, die im Rahmen von<br />
Finanzdienstleistungen online abgeschlossen<br />
werden, können<br />
grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen<br />
widerrufen werden. Zudem sind<br />
Unternehmen, die diese Dienste im<br />
Direktvertrieb anbieten, verpflichtet,<br />
die Kunden umfassend zu informieren.<br />
Ist das Unternehmen dieser<br />
Pflicht nicht oder nur unzureichend<br />
nachgekommen, gilt das Widerrufsrecht<br />
unbegrenzt. Bei Ärger können<br />
sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle<br />
der Bundesbank wenden.<br />
Verbrauchertelegramm Nr. 1/20<strong>05</strong> der<br />
Verbraucherzentrale S-H.<br />
Gerichte weisen Dialer-Klagen ab<br />
(S. auch <strong>Info</strong>-<strong>Brief</strong> 02-<strong>04</strong>/<strong>04</strong>, S.10)<br />
Die Gerichte in Schleswig-Holstein<br />
haben in diesem Jahr fast alle Klagen,<br />
bei denen es um die strittige<br />
Zahlung von sogenannten „Mehrwertdiensten“<br />
ging, zugunsten der<br />
Verbraucher entschieden. Vorwiegend<br />
betraf es hohe Rechnungen,<br />
die durch Dialerprogramme verursacht<br />
wurden, die sich, von den betroffenen<br />
Verbrauchern unbemerkt,<br />
auf dem Computer eingenistet hatten<br />
und den unseriösen Anbietern<br />
hohe Gewinne einfahren sollten.<br />
Viele Verbraucher haben auf Rat<br />
der Verbraucherschützer die ungerechtfertigten<br />
Entgeltforderungen<br />
der Telekommunikationsunternehmen<br />
nicht widerspruchslos bezahlt<br />
und ihre Telefonrechnungen um die<br />
streitigen Dialerentgelte gekürzt. Zu<br />
Recht, wie jetzt in zwei Fällen vor<br />
dem Landgericht Kiel (Urteil vom<br />
09.09.20<strong>04</strong> - Az. 10 S 65/<strong>04</strong>) und<br />
vor dem Amtsgericht Plön (Urteil<br />
vom <strong>03</strong>.09.20<strong>04</strong> - Az. 1 C 352/<strong>04</strong>)<br />
entschieden worden ist.<br />
Beiden Entscheidungen liegen ursprüngliche<br />
Forderungen des in<br />
Schleswig-Holstein ansässigen Telekommunikationsunternehmens<br />
Talkline GmbH zugrunde.<br />
Bei unerklärlichen Rechnungsentgelten<br />
sollte man sich immer einen<br />
(kostenlosen) detaillierten Einzelverbindungsnachweis<br />
vorlegen lassen.<br />
Unrechtmäßige Rechnungsbeträge,<br />
insbesondere Mehrwertdienstforderungen,<br />
brauchen nicht<br />
bezahlt zu werden.<br />
Erfolgte die Anwahl der Mehrwertdienste-Rufnummer<br />
aus dem Internet<br />
per Dialer, so besteht eine Entgeltpflicht<br />
schon dann nicht, wenn<br />
keine 09009xy Nummerngasse<br />
verwendet wurde oder wenn das<br />
genutzte Dialerprogramm nicht<br />
nachweislich bei der Regulierungsbehörde<br />
registriert war. Selbst wenn<br />
diese Voraussetzungen vorliegen,<br />
besteht nach Auffassung der meisten<br />
Gerichte ebenfalls kein Entgeltanspruch,<br />
wenn der Kläger einen<br />
Vertragsabschluss im Internet zwischen<br />
Beklagten und Dienstanbieter<br />
nicht konkret nachweisen kann.<br />
Nicht bezahlt zu werden brauchen<br />
0190er / 0900er-Rechnungsbeträge<br />
laut Telekommunikationsgesetz<br />
(TKG) dann, wenn mehr als 2,00 €<br />
pro Minute oder mehr als 30,00 €<br />
pro Anwahl im sogenannten Blocktarif<br />
gefordert werden! Dies gilt seit<br />
1.8.20<strong>04</strong> auch für Anwahlen vom<br />
Handy!<br />
Pressemitteilung Nr. 62 der Verbraucherzentrale<br />
S-H vom 29.10.<strong>04</strong>.<br />
BGH-Urteil zur Berechnung der<br />
Vorfälligkeitsentschädigung<br />
Wer ein Hypothekendarlehen vorzeitig<br />
zurückzahlen will, muss dem<br />
kreditgebenden Geldinstitut für den<br />
verlorengegangenen Gewinn bis<br />
zum Vertragsende eine sogenannte<br />
Vorfälligkeitsentschädigung zahlen.<br />
Da die Bank oder Sparkasse mit<br />
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