S C H U L U N G S P R O G R A M M - Spedlogswiss
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ASTAG-Leitbild<br />
Vision<br />
Wir nehmen Herausforderungen an. Alle Transporteure dieses<br />
Landes sind ASTAG-Mitglied. Sie profitieren von unseren Leistungen<br />
und sind vom Nutzen ihrer Mitgliedschaft überzeugt. Unsere Interessenvertretung<br />
ist direkt und erfolgreich. Finanzielle Unabhängigkeit<br />
und Sicherheit sind gewährleistet.<br />
Service und Leistung<br />
Wir haben Kernkompetenzen, lösen unsere Verbandsaufgaben und<br />
verhalten uns marktgerecht. Unsere Angebote haben maximale<br />
Qualität bei angemessenem Preis. Wer Mitglied ist, erhält unsere<br />
Leistungen zu deutlich günstigeren Konditionen.<br />
Kultur<br />
Die Mitglieder sind unsere Kunden. Sie bestmöglich zu unterstützen,<br />
ist unsere Aufgabe. Wir arbeiten ziel- und lösungsorientiert.<br />
Wir sind leistungsbereit, verantwortungsbewusst, kooperativ,<br />
flexibel, ehrlich und konfliktfähig. Die Informations- und Entscheidungsabläufe<br />
sind transparent und rasch.<br />
Kommunikation<br />
Unsere Kommunikation ist objektiv, aktuell, auf der Basis von Tatsachen<br />
oder gesicherten Angaben und glaubwürdig. Wir setzen die<br />
geeigneten, auch modernste technische Mittel ein.<br />
Image<br />
Wir pflegen das Image bei bestimmten Zielgruppen: den eigenen<br />
und potentiellen Mitgliedern, bei Politik, Behörden und Wirtschaft<br />
sowie bei den Medien. Zu diesem Zweck treten wir als unentbehrlicher<br />
Partner in einem multimodalen Verkehrssystem auf.<br />
Directives ASTAG<br />
Vision<br />
Nous relevons des défis. Tous les transporteurs de notre pays<br />
sont membres de l‘ASTAG. Ils profitent de nos prestations et sont<br />
convaincus par l‘utilité d‘une adhésion à notre association. Notre<br />
représentation de leurs intérêts est directe et couronnée de succès.<br />
L‘autonomie financière et la sécurité sont assurées.<br />
Service et prestations<br />
Nous nous acquittons des tâches de notre association et adoptons<br />
un comportement qui répond aux besoins de marché. Nos offres<br />
sont d‘une qualité maximale pour un prix raisonnable. Ceux qui sont<br />
membres bénéficient de nos prestations à des conditions sensiblement<br />
plus avantageuses.<br />
Culture<br />
Schweizerischer Nutzfahrzeugverband<br />
Association suisse des transports routiers<br />
Associazione svizzera dei trasportatori stradali<br />
Swiss Road Transport Association<br />
Les membres sont nos clients. Nous avons pour tâche de leur<br />
accorder notre soutien optimal. Nous travaillons de manière axée<br />
sur nos objectifs et les solutions. Nous sommes prêts à fournir des<br />
prestations, conscients de nos responsabilités, coopératifs, flexibles,<br />
honnêtes et capables de résoudre les conflits. Le déroulement de<br />
l‘information et des décisions est transparent et rapide.<br />
Weissenbühlweg 3<br />
Postfach, 3000 Bern 14<br />
Telefon 031 370 85 85<br />
Telefax 031 370 85 34<br />
Internet www.astag.ch<br />
e-mail schulung@astag.ch<br />
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