1997 - Star Cooperation

Zeitzeugeninterview
Geschäftsfeldleiterin House of Media & Logistics
Managing Director Star Publishing
RamonaKaden
Warum haben Sie sich im Jahr 2001 für
Star als Arbeitgeber entschieden?
Ich selbst bin als Quereinsteigerin gekommen. Peter Sommer
hat mich im Digitalwerk Bauer am Standort Waiblingen als
Vorstufenleitung eingestellt. Er erwarb Anteile an der Star
Publishing GmbH durch das Einbringen des Digitalwerks Bauer.
2003 wurde das Digitalwerk Bauer vollständig in die Star
Publishing integriert und ich entschied mich ganz bewusst für
Star und wurde zur Geschäftsführerin bestellt. 2005 wurden
die Anteile von Peter Sommer zurückgekauft. Was mich an Star
schon immer fasziniert hat, war dieses Gebäude, die bunte Welt,
die jungen Leute und das offene Arbeitsklima.
Persönlich hat mich die uneingeschränkte Eigenständigkeit
überzeugt, die mir bei Star geboten wurde. Wenn die gemeinsam
gesteckten Ziele erreicht werden, bin ich frei in allem, was ich
tue, und das begeistert mich.
An was erinnern Sie sich aus der Zeit Ihres
Einstiegs?
In 2001 war Star viel kleiner als heute, noch sehr überschaubar
und ein wenig familiärer.
Ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Daimler AG zu
sein hatte Vor- und Nachteile. Es herrschten Vorurteile, dass
wir uns als Tochter mit unseren Dienstleistungen nicht dem
Wettbewerb stellen müssten und demnach eigentlich nicht
wettbewerbsfähig waren. Dies war zwar nicht der Fall, hat die
Marktdurchdringung jedoch sehr schwer gemacht.
Was hat sich in den Jahren
verändert, die Sie bei Star sind?
Zum Glück hat sich gar nicht so viel verändert! Die Firmenkultur
ist geblieben. Star hat seine Wachstumsstrategie beibehalten
und auch das oberste Ziel, das „etwas andere“ Unternehmen
zu sein. Auch das Arbeitsumfeld ist noch immer dasselbe
wie bei meinem Eintritt. Nun ja, fast dasselbe. Star ist enorm
gewachsen und damit auch weniger persönlich und gleichzeitig
bürokratischer geworden, das liegt in der Natur der Sache.
Doch wir setzen uns dafür ein, dass diese Flexibilität, die Star
ausmacht, erhalten bleibt!
Was ist für Sie der „Star Spirit“?
Für mich ist es dieses ganz besondere Arbeitsklima bei Star.
Eigenständigkeit und Unternehmertum sind dabei zentrale
Stichworte. Wir setzen sehr darauf, den Mitarbeitern Freiräume
zu lassen und ihre Eigenverantwortung zu unterstützen. Hier
arbeiten zudem sehr viele junge Menschen, die bei Star die
Chance haben, Karriere zu machen.
Und wie in der Anfangszeit wird Star bis heute von einem
starken Unternehmergeist geprägt. Es gilt weiterhin: Jeder, der
eine überzeugende Geschäftsidee hat und einen Business-Plan
dafür vorlegt, kann sie mit uns umsetzen und bei uns aufsteigen.
Um die DNA von Star zu bewahren, ist es wichtig, dass unser
Spirit weitergegeben wird. Wie Jürgen Kluge, Vorstandsvorsitzender
von McKinsey, es ausdrückte: „Jede Generation sollte
die Firma stärker hinterlassen, als sie sie vorgefunden hat.“
Wie sehen die Kunden Star?
Was begeistert sie?
Um das zu erfahren, führen wir jedes Jahr die Star Spirit Studie
und die Kundenzufriedenheitsstudie durch. Unsere Kunden
nehmen uns als jung, aber dennoch professionell wahr. Sie sind
von uns begeistert, weil wir flexibel und dynamisch sind, aber
gleichzeitig ausschließlich kundenorientiert handeln.
Wohin bewegt sich Star in der
Zukunft?
Wir gehen sehr stark in Richtung Systemlieferant und bieten
gesellschaftsübergreifende Prozessketten an. Gleichzeitig
setzen wir auf Nachwuchsförderung und hohe Qualifizierung
unserer Mitarbeiter. Wachstumsfelder für uns sind Innovationsthemen
und E-Commerce. Durch Telesales unterstützen wir
unseren Vertrieb. Star orientiert sich weiterhin an der Maxime:
neue, innovative Leistungen für bestehende Kunden, bewährte
und eingespielte Leistungen für neue Kunden.
2000: Mit dem Nokia 3310 konnte man 3 verknüpfte SMS verschicken und maximal
100 Kontakte speichern.
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