Immobilienmagazin 2013 - 2. Ausgabe

Immobilienmagazin
Die Ziele des Kunden sind auch unsere
Interview mit Verkaufsleiter Jörg Blaufelder
Jörg Blaufelder, Verkaufsleiter bei der Schultheiß Projektentwicklung
GmbH, stand uns für ein kurzes Interview zum Thema Kundenumgang
in der Immobilienbranche zur Verfügung und stellte von Beginn
an klar: Die wichtigsten Personen bei der Schultheiß Projektentwicklung
sind die Kunden.
Herr Blaufelder, der Immobilienwirtschaft haftet der Ruf an, knallhart
zu sein. Wie erleben Sie das in den Kundenbeziehungen?
„Die von Ihnen beschriebene „Härte“ spielte sich noch vor 20 Jahren nahezu
auf jeder Rohbau-Baustelle ab. Heutzutage verstehen sich unsere Handwerksfirmen
als unsere Partner und alles läuft in bester Harmonie. Wir haben
gemeinsam das Ziel die Ansprüche unserer Kunden noch zu übertreffen. Was
möglich ist, machen wir – was versprochen wurde, wird auch gehalten – darin
sind wir knallhart.“
Welche Eigenschaften sollte ein erstklassiger Berater in Ihren Augen
besitzen?
„Die wichtigste Eigenschaft ist stets das aktive Zuhören – und bei Unklarheiten
das gezielte Nachfragen. Dies ist im Übrigen auch das Geheimnis für eine
gute Partnerschaft.“
Wie würden Sie das Verkaufsteam der Schultheiß Projektentwicklung
mit wenigen Worten beschreiben?
„In meinen Augen ist dieses Team das Beste was Nürnberg in Sachen Immobilienberatung
zu bieten hat. Wir bemühen uns stetig noch besser zu werden.
Ich würde bei jedem einzelnen Berater mit sehr gutem Gewissen eine Wohnung
kaufen. Ja, ich bin wirklich stolz auf dieses klasse Team.“
Was können Ihre Kunden in Zukunft von der Schultheiß Projektentwicklung
erwarten?
„Bei uns stehen unsere Kunden ganz klar im Mittelpunkt all unseres Denkens
und Handelns. Hervorzuheben ist, dass die individuelle und persönliche Betreuung
beim ersten Gespräch beginnt und weit über den Notartermin hinausgeht.
Wir sehen uns als eine große Familie, in der aus Interessenten Kunden
und aus Kunden Freunde werden. Und das soll auch in Zukunft unser
Handeln und somit den Umgang mit unseren Kunden prägen.“
Herr Blaufelder, welchen Tipp können Sie unseren Lesern in Sachen
Immobilien mit auf den Weg geben?
„Die Immobilie ist der sichere Hafen, in dem Ihr Vermögen alle Stürme übersteht.
Dies haben schon tausende Familien erfahren, die in den letzten 25
Jahren bei Konrad Schultheiß gekauft haben. Diejenigen, die noch keine
eigene Wohnung haben, möchte ich ermutigen, sich bei uns einfach mal
unverbindlich und kostenlos beraten zu lassen. Am Ende wissen wir, ob es
klappt – oder woran wir arbeiten müssen, damit es klappt. Beide Möglichkeiten
führen dazu, dass auch Sie stolze Immobilienbesitzer werden. Der beste
Zeitpunkt dazu ist jetzt.“
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