Misericordia 2004-05-18 - Clemenshospital Münster

CLEMENSHOSPITAL
CLEMENSHOSPITAL
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QUALITÄTSBERICHT
QUALITÄTSBERICHT
Gäste und
Betreuer im
Kurzzeitpflegebereich
des
Clemenshospitals
Münster: Seit 1998
stehen im Wohnheim 18
Plätze für die Kurzzeitpflege
zur Verfügung.
Seit 1996 auf dem Weg zu einer umfassenden
Gesundheitsbetreuung:
das Team des Ambulanten
Pflegedienstes des Clemenshospitals
Münster
Was ist ein
Brustzentrum?
In Deutschland ist Brustkrebs
die häufigste Krebserkrankung
der Frau. Die größten Heilungschancen
bestehen bei frühzeitiger
Erkennung. In einem Brustzentrum
arbeiten verschiedene
Fachrichtungen für die
Erkennung, Behandlung und
Nachsorge von Brustkrebspatientinnen
„unter einem
Dach“ eng zusammen.
Kooperationen des Krankenhauses
Alle Abteilungen des Clemenshospitals arbeiten berufsgruppenübergreifend
zusammen, damit unsere Patienten
ganzheitlich betreut werden können. Darüber hinaus
arbeiten wir mit vielen anderen Einrichtungen zusammen,
beispielsweise mit der Kinderneurologie-Hilfe Münster
e.V., dem ZaR – Zentrum für ambulante Rehabilitation,
der Familienbildungsstätte Anna-Krückmann-Haus, der
Krebsberatungsstelle des Tumor-Netzwerkes im Münsterland
(TiM e.V.), dem Onkologischen Schwerpunkt e.V.,
der Selbsthilfegruppe Männer und Frauen im Kampf
gegen Brustkrebs (MUT e.V.), der Prostata-Selbsthilfegruppe,
dem Verein zur Förderung der ambulanten und
stationären Behandlung und Schulung von Diabetikern in
Münster e.V. sowie vielen weiteren Einrichtungen.
Wir verknüpfen die Leistungen des Clemenshospitals mit
denen niedergelassener Haus- und Fachärzte, beispielsweise
den Fachärzten im MedicalCenter, den urologischen,
kardiologischen und onkologischen Gemeinschaftspraxen
sowie mit den Spezialabteilungen anderer Krankenhäuser
wie etwa der Fachklinik Hornheide (Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie).
Regelmäßige Tumorkonferenzen finden zum
Beispiel im Brustzentrum Münsterland ® und mit dem
Herz-Jesu-Krankenhaus Münster / Hiltrup statt.
Mit unseren vielfältigen Kooperationen haben wir ein
Kompetenznetzwerk um das Clemenshospital aufgebaut,
mit dem wir unseren Patienten alle medizinischen und
pflegerischen Leistungen auf einem hohen fachlichen
Niveau zukommen lassen können.
Das Clemenshospital hat die hohen Zugangskriterien für
die Aufnahme in das Brustzentrum erfüllt. Die Frauenklinik
und die Radiologische Klinik sind Teil des Brustzentrums
Münsterland ® .
Unsere Strategie zum Gesundheitszentrum
Wir verfolgen konsequent die Strategie der regionalen
Zentrenbildung, um unseren Patienten einen hohen
Qualitätsstandard anbieten zu können. Mit der bevorstehenden
Anerkennung des Brustzentrums Münsterland ®
wurde bereits der erste Schritt in diese Richtung getan.
Mit folgenden Zentren wird das Clemenshospital den Entwicklungsprozess
in der Zukunft maßgeblich mitgestalten:
• Zentrum für Traumatologie
• Zentrum für Kopf- und Wirbelsäulenerkrankungen
• Zentrum für Pneumologie, Kinderpneumologie und
Thoraxchirurgie
• Zentrum für ambulante Hand-, Fuß- und
arthroskopische Chirurgie
• Zentrum für pädiatrische Gastroenterologie
Die Qualitätsziele unseres Hauses
Gute Qualität bedeutet für uns
• Medizin und Pflege nach den neuesten Erkenntnissen
und Methoden unter Berücksichtigung christlichethischer
sowie ökonomischer Werte
• die persönliche Zuwendung, Achtung und Respekt aller
Mitarbeiter für unsere Patienten
• die Wünsche und Bedürfnisse des Patienten zu
erkennen und zu erfüllen
• ein menschenwürdiges und christliches Sterben zu
ermöglichen, unter Einbezug der Angehörigen
• eine umfassende Information des Patienten zur
Diagnose, Behandlung und Betreuung und zu
möglichen Alternativen
• den Patienten kontinuierlich Informationen über den
erreichten Behandlungsstand zu geben
• zufriedene und schmerzfreie Patienten
• geringe Wartezeiten
• die Bewegungsfähigkeit der Patienten möglichst schnell
wiederherzustellen
• eine lückenlose Weiterversorgung des Patienten nach
dem stationären Aufenthalt sowohl medizinisch als auch
pflegerisch
• dass alle Mitarbeiter im Sinne unseres Leitbildes handeln
• zufriedene und motivierte Mitarbeiter
• hohe Zufriedenheit der einweisenden Haus- und
Fachärzte
• eine optimale Information für die niedergelassenen
Ärzte, Patienten und Angehörigen
• die Anforderungskriterien für die Zertifizierung eines
Brustzentrums zu erfüllen
• die Einführung und Zertifizierung des
Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO
9001: 2000
• regelmäßige Patientenseminare und Fortbildungen für
niedergelassene Ärzte und Mitarbeiter