das magazin 2010 - Frankfurter Presse Club

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Für die „Kultur des Schönen“
VKE-Kosmetikverband, Berlin
„Klein, aber fein“ – so beschreibt Martin Ruppmann die Branche,
deren Interessen er vertritt. Er ist Geschäftsführer des VKE, des
Verbandes der Vertriebsfirmen Kosmetischer Erzeugnisse. Dem
Verband geht es um selektiv vertriebene Kosmetikprodukte, und
damit nicht um die Konsumware aus dem Supermarkt um die
Ecke. Vielmehr handelt es sich um hochwertige und entsprechend
-preisige Seifen, Parfüme und Cremes, die im Fachhandel wie Parfümerien
angeboten werden. Etwa 50 deutsche Kosmetikanbieter
und Vertriebstöchter ausländischer Häuser sind Mitglied im VKE,
darunter so renommierte Marken wie Chanel, Estée Lauder, Kenzo
oder Aveda. In der Darstellung des Verbandes klingt das so: „Marken
voller Anspruch und Qualität, für eine Welt, in der Luxus
und Genuss, Stil und Leidenschaft, also die Kultur des Schönen
gepflegt und gelebt werden darf.“
Deutsche Firmen sind deutlich in der Minderheit. In der Kosmetik
ist es eben wie in der Mode: Für den Glamour sind vor
allem französische, italienische und US-amerikanische Häuser
zuständig. Konsumiert und gekauft wird er gleichwohl auch hierzulande
– und das nicht zu knapp. 2008 machten die vom VKE
repräsentierten Unternehmen einen Umsatz von 1,7 Milliarden
Euro. Die Mitglieder bei der Wahrung der Produktqualität, bei
innovativen Entwicklungen, überdurchschnittlichen Serviceangeboten
und einer entsprechenden Verkaufsästhetik zu unterstützen
– das gehört zu den Aufgaben des VKE.
Gegründet wurde der Verband bereits 1952, und zwar in Frankfurt.
Daher rührt auch seine Mitgliedschaft im hiesigen Presseclub,
die fortbesteht, obwohl der VKE vor drei Jahren vom Main an die
Spree übergesiedelt ist. „Wir wollten näher ran an das politische
Zentrum“, begründet Ruppmann diesen Schritt. Das Feld der Lobbyarbeit
ist groß. Schließlich sollen die Kundin und längst auch
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der Kunde davon überzeugt werden, dass – so Ruppmann – „hochwertige
Kosmetika immer Konjunktur haben“. So setzt sich der
Verband etwa dafür ein, dass das Verkaufspersonal entsprechend
geschult wird. Er unterstützt den Markenaufbau bzw. die -pflege,
bekämpft Produktpiraterie und mischt sich ein in die öffentliche
Wahrnehmung seiner Marken und Produkte.
Seit 1997 verschickt er zum Beispiel regelmäßig den Newsletter
„Kosmetik-Infos“ an Journalisten, Pressebüros oder Handelspartner.
„Ziel ist es, umfassend zu informieren und unsere Branche im
Gespräch zu halten“, sagt Ruppmann. Dabei ist freilich nicht jedes
Gespräch im Sinne des Verbandes. Regelmäßig liefert er sich einen
Schlagabtausch mit der Zeitschrift „Öko-Test“. Diese hat nämlich
wiederholt vor Inhaltsstoffen in Kosmetikprodukten gewarnt. Der
VKE hat sich gegen die aus seiner Sicht unseriöse und diffamierende
Berichterstattung gewehrt. Mit Erfolg, wie Ruppmann meint:
„,Öko-Test’ äußert sich inzwischen zurückhaltender als früher.
Das ist auch unser Verdienst.“
Pressearbeit bedeutet für den VKE auch, die Medien auszuwerten,
um Trends frühzeitig wahrzunehmen. Das reicht von
dem Wissen, welche Farben „in“ sind, bis zu der Beobachtung,
wie wichtig das Internet für die Kosmetikbranche inzwischen geworden
ist. Genutzt wird es dabei nicht nur als Bestellplattform,
sondern auch als Infobörse – Stichwort Social Media –, in der sich
die User Schminktipps geben, Düfte empfehlen und über Cremes
chatten. Ruppmann: „In Foren zählen Beauty und
Kosmetik zu den Top-5-Themen.“ Die Kultur
des Schönen – sie lebt auch im Internet.
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In Rot in die Zukunft
Frankfurter Sparkasse, Frankfurt
Als eines der traditionsreichsten Kreditinstitute Deutschlands hat
die Frankfurter Sparkasse schon vieles erlebt. Gleichwohl dürfte
man bei der „Fraspa“ zum jüngsten Jahreswechsel aufgeatmet haben:
Endlich war eines der turbulentesten Jahrzehnte ihrer Geschichte
vorüber. „Wir haben in den letzten zehn Jahren sicherlich
häufiger im Fokus der Öffentlichkeit gestanden, als uns lieb gewesen
ist“, sagt Pressesprecher Dr. Sven Matthiesen. Doch der Reihe
nach.
1822 gründete eine Gruppe honoriger Frankfurter Bürger, die
später zur Polytechnischen Gesellschaft wurde, die Frankfurter
Sparkasse von 1822. Ebenfalls noch im 19. Jahrhundert entstand
die Stadtsparkasse Frankfurt, eine Bank in kommunalem Besitz.
Mehr als 100 Jahre später, 1989, fusionierten die beiden zur
Frankfurter Sparkasse. Die Fraspa wurde zu einer der größten Sparkassen
Deutschlands und im Privatkundengeschäft zum Marktführer
in der Region. Zum 175-jährigen Jubiläum rief sie 1997
die 1822-Stiftung ins Leben, seitdem ein Quell guter Taten und
Nachrichten. Dann aber brach das neue Jahrtausend an.
Der Bank kam teuer zu stehen, dass sie als regionale Bank am
großen Finanzrad mitgedreht hatte. Denn mit der großen Blase
platzte auch so manch hoher Kredit. Hinzu kamen Führungsquerelen,
in deren Folge der Vorstand mehrmals wechselte. Die Folge:
Die Fraspa machte Verluste, Stellen wurden gestrichen und Filialen
geschlossen. Stimmen wurden laut, die Fraspa würde sich nicht
alleine halten können. Damit begann der Poker um ihre Zukunft.
Private Banken hätten gerne zugegriffen. Doch nicht zuletzt auf
Drängen der hessischen Regierung kam die Landesbank Hessen-
Thüringen zum Zug und kaufte die Anteile der Stadt und der
Polytechnischen Gesellschaft. Die Frankfurter Sparkasse ist seitdem
Tochter der Helaba. Im Zuge dessen musste sie von einem
„wirtschaftlichen Verein“ in eine „Aktiengesellschaft“ und dann
in eine „Anstalt des öffentlichen Rechts“ umgewandelt werden.
Um den Neuanfang auch optisch zu unterstreichen, gab sie ihren
blau-gelben Markenauftritt auf und kehrte zum Sparkassendesign
zurück: Sie wurde wieder rot. Damit verschwanden auch die Zahl
1822 aus dem Namen und die Bezeichnung Fraspa aus dem internen
Sprachgebrauch. „Der Wechsel ist uns gut gelungen“, so
Matthiesen, „wir kennen keinen Kunden, der uns deswegen verlassen
hat.“
In den Folgejahren gelang der Sparkasse die Trendwende. Doch
kaum verbuchte sie wieder kräftige Gewinne, schlug die Finanzkrise
zu. Als regionale Bank hätte sie dies nicht sonderlich betroffen
– hätten ihre Berater nicht 5.000 Kunden ausgerechnet Zertifikate
von Lehman Brothers verkauft. Ein gefundenes Fressen für die
Medien. Anfang 2009 ging die Bank in die Offensive und begann,
einzelne Kunden zu entschädigen. Im Mai dann machte sie allen
Lehman-Kunden das Angebot, die Papiere zu 50 Prozent des
Nominalwertes zurückzukaufen.
Und heute? Durch alle Turbulenzen hindurch haben die Frankfurter
das Vertrauen zu ihrer Sparkasse behalten. Mit 400.000
Privatkunden hat sie ihre Marktführerschaft behauptet. Im Januar
konnte sie vermelden, dass 92 Prozent der Lehman-Kunden ihr
Angebot angenommen haben. Und über das Geschäftsjahr 2009
sagt Matthiesen: „Wir sind relativ gut durch die Finanz- und
Wirtschaftskrise gekommen und werden – trotz
der 44 Millionen Euro für Lehman-Kunden –
einen Gewinn ausweisen.“ Das sind doch gute
Nachrichten am Beginn eines neuen Jahrzehnts.
Martin Ruppmann, Geschäftsführer VKE Dr. Sven Matthiesen, Pressesprecher Frankfurter Sparkasse
Fotos: VKE, Frankfurter Sparkasse 1822