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Download PDF Kursprogramm 2014 - TÜV Austria Akademie

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Kurstermin Ort Kursnummer Kurstermin Ort Kursnummer<br />

Weiterbildung<br />

Alle Seminare in dieser Rubrik gelten als Refreshings<br />

zur Verlängerung der entsprechenden QM-Personenzertifikate.<br />

<strong>TÜV</strong> Qualitätstag<br />

Neuigkeiten und Erfahrungsaustausch für Kunden, Interessenten,<br />

Auditor/innen und Zertifizierer zum Thema Qualität und Managementsysteme.<br />

23.10.<strong>2014</strong> Wien 14.108.027.01<br />

Teilnahmebetrag € 250,– UE 8<br />

Die ISO 19011:2011<br />

Input und Workshop über Inhalte und Schlussfolgerungen<br />

der ISO 19011 als Anleitung:<br />

- zum Management von Auditprogrammen<br />

- zur Durchführung von Audits aller Managementsysteme<br />

- zur Kompetenz & Bewertung von Auditor/innen<br />

- zur Entwicklung eigener auditbezogener Anforderungen<br />

04.03.<strong>2014</strong> Wien 14.108.004.03<br />

Teilnahmebetrag € 520,– UE 8<br />

Upgrade zum/r zertifizierten IMS-Beauftragten<br />

Aktuelle Regelwerke integrierter Managementsysteme, Herausforderungen<br />

bei der Implementierung und Anwendung, sowie<br />

Synergien, die aus integrierten Managementsystemen entstehen<br />

– Erfahrungsaustausch unter Anwender/innen<br />

Mit einem <strong>TÜV</strong> AUSTRIA Personenzertifikat nach ISO/IEC 17024<br />

erwerben Sie eine internationale Anerkennung Ihrer Qualifikation<br />

als IMS-Beauftragte/r.<br />

Betreffend Zugangsvoraussetzungen, Prüfungsablauf sowie<br />

Rezertifizierung beachten Sie bitte das Zertifizierungsprogramm.<br />

21.-22.05.<strong>2014</strong> Wien 14.108.012.01<br />

Teilnahmebetrag € 910,– UE 16<br />

zzgl. Prüfungs-<br />

& Zertifikatsgebühr<br />

€ 98,–<br />

Upgrade zum/r zertifizierten IMS-Manager/in<br />

und/oder IMS-Auditor/in<br />

Fortsetzung des Upgrades zum/r IMS-Beauftragten für Qualitätsmanager/innen<br />

und -auditor/innen inkl. Planung, Vorbereitung und<br />

Durchführung der Auditierung eines IMS sowie wirksame Umsetzung<br />

von Verbesserungsmaßnahmen.<br />

Mit einem <strong>TÜV</strong> AUSTRIA Personenzertifikat nach ISO/IEC 17024<br />

erwerben Sie eine internationale Anerkennung Ihrer Qualifikation<br />

als IMS-Manager/in und/oder -Auditor/in.<br />

Betreffend Zugangsvoraussetzungen, Prüfungsablauf sowie Rezertifizierung<br />

beachten Sie bitte das Zertifizierungsprogramm.<br />

21.-23.05.<strong>2014</strong> Wien 14.108.015.01<br />

Teilnahmebetrag € 1.170,– UE 24<br />

zzgl. Prüfungs-<br />

& Zertifikatsgebühr<br />

EDITION <strong>TÜV</strong> AUSTRIA<br />

Prüfungsergebnis<br />

Dokumentenanalyse<br />

Gesprächsleitfaden<br />

Silvana Rameder<br />

Qualitätsmanagement<br />

für Lerndienstleister nach ÖNORM ISO 29990<br />

Ein Leitfaden aus der Praxis<br />

Zertifikate<br />

Lehrgänge<br />

Bildungsberatung<br />

Handlungsprodukte<br />

Schreibfertigkeit<br />

Bedarfsanalyse<br />

Umweltanalyse<br />

Beschwerdeanalyse<br />

Verpflegung<br />

Methodik<br />

Sponsoren<br />

Befragung<br />

Workshops<br />

Datenschutz<br />

Interviews<br />

Referent<br />

Orientierung<br />

Diversität<br />

Seminare<br />

Ressourcenbereitste lung<br />

Perspektiven<br />

Beobachtungen<br />

Didaktik<br />

Test<br />

Lerndienstleistung<br />

Befragung<br />

Mentoring<br />

Lernumgebung<br />

Kurse<br />

Unternehmenspräsentation<br />

Evaluation<br />

Leistungskontro le<br />

Qualifikationsanalyse<br />

Lerntransfer<br />

Kursplanung<br />

€ 98,–<br />

Fördermaßnahmen<br />

Schulungen Gesprächsleitfaden<br />

Benchmarking<br />

Angebotsfolder<br />

Gesprächsleitfaden<br />

Akquisition<br />

Audit<br />

Verbesserungsmaßnahmen<br />

Methoden-Mix<br />

Sprache<br />

Trainer<br />

Projekterstellung<br />

Handlungsprodukte<br />

Management-Review<br />

Bildungsziele<br />

Mentoring<br />

Lernprozess<br />

Dokumentation<br />

Netzwerktreffen<br />

Kundenzufriedenheitsmessung<br />

Fallstudie<br />

Spezifikation<br />

Fertigkeiten<br />

Kursausprägung<br />

Steuerung<br />

Zugänglichkeitsrichtlinien<br />

Zugänglichkeitsrichtlinien<br />

Entwicklung & Durchführung<br />

Management & Strategie<br />

Evaluation & Analyse<br />

Unterrichtshospitationen<br />

Raumorganisation<br />

Erfolgsindikatoren<br />

Handlungsprodukte<br />

Leistungsveränderung<br />

Gruppengespräche<br />

After Sales Service<br />

Lernbehinderungen<br />

Steuerung<br />

Expertenbefragung<br />

Preis: 45,–<br />

Bestell-Nr.:<br />

4.508.021.13<br />

ISBN:<br />

978-3-901942-40-2<br />

Qualitätsmanagement<br />

für Lerndienstleister nach ÖNORM ISO 29990<br />

Ein Leitfaden aus der Praxis<br />

Autorin: Mag. Silvana Rameder<br />

128 Seiten / A5<br />

Bestellung: verlag@tuv.at<br />

EDITION <strong>TÜV</strong> AUSTRIA<br />

74 UE = Unterrichtseinheiten à 50 Minuten = Abschluss mit Zertifikat

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