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MARKETING
MANAGEMENT
derareal. Auf diese Weise finden Familien mit Mitgliedern
jeder Altersstufe ein Angebot, das sie individuell für sich
nutzen können und die passende Betreuung. Auch die
Nachtschwärmer kommen bei uns nicht zu kurz.
Im Sommer setzen wir auf Berg-Wellness und Wandern.
Wir haben einen Reitbetrieb im Ort und bieten Möglichkeiten
zum Mountainbiken, Canyoning, Klettern im Hochseilgarten
und Rafting. Auch im Sommer versuchen wir
also, das Beste aus unseren Möglichkeiten zu machen. Die
Hotellerie investiert in letzter Zeit ebenfalls sehr viel in den
Sommer, sodass wir auch auf diesem Sektor gute Qualität
bieten können.“
MM-FRAGE: „Welche Gäste sprechen Sie jeweils an, gibt es
Unterschiede?“
Hörl:
„Im Winter kommen rund 35 % der Gäste aus Deutschland,
45 % aus Holland. Die weiteren 20 % verteilen sich
auf Schweizer, Österreicher, Dänen, Russen, Gäste aus osteuropäischen
Ländern und Großbritannien. Im Sommer
kommt der Großteil der Gäste ebenfalls aus Deutschland
und Holland, weil wir dort einen sehr guten Ruf haben.
Steigend ist die Anzahl der Gäste, die aus den jüngsten EU-
Beitrittsländern kommen.“
„Wir wollen uns nicht nur auf ein oder
zwei große Events konzentrieren“
MM-FRAGE: „Welchen Stellenwert hat der Sommer im Skiliftzentrum
Gerlos und in der touristischen Region – sehen
Sie hier noch Handlungsbedarf?“
Hörl:
„Der Sommer bringt bei uns im Ort rund ein Drittel des
Jahresumsatzes, der Winter zwei Drittel. Natürlich ist der
Winter unsere Basis, die wir ständig weiterentwickeln müssen.
Unsere verstärkten Bemühungen setzen wir aber in
den Sommer, wobei wir hier sicherlich noch einiges an Investitionen
zu tätigen haben. Anfänge sind schon gemacht,
so hat die Gemeinde das Anlegen von Wander-
MOUNTAINMANAGER 5/2008
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Nordic Walking auf der Rosenalm.
wegen und Mountainbikestrecken
gefördert. Ein interessantes Projekt
bietet sich auf 2 000 m Seehöhe.
Hier könnte man zwischen Ißkogel
und der Rosenalm rund ums Kreuzjoch
ein 30 km langes bestehendes
landwirtschaftliches Wegenetz zum
Mountainbiken nutzbar machen.
Das wäre dann natürlich ein besonders
attraktives Angebot."
MM-FRAGE: „Welchen Stellenwert
haben Events/Veranstaltungen im
Gesamtangebot, worauf legen Sie
dabei Wert?“
Hörl:
„Events haben bei uns einen hohen
Stellenwert, wobei wir uns nicht
auf ein oder zwei große Events konzentrieren.
Wir wollen nicht nur
einmal zu Beginn, zur Mitte oder
zum Schluss der Saison eine Veranstaltung
haben, sondern dem Gast
flächendeckend etwas bieten. Deshalb
gibt es ,Schnee Juchhee’ und
verteilt in der Saison immer wieder
unterschiedliche Events. Wir legen
aber Wert darauf, dass diese zur Region
passen und wir uns damit
identifizieren können.“
MM-FRAGE: „Welche Investitionen
stehen in nächster Zeit an, wird es
für die nächste Saison Neuerungen
geben?“
Hörl:
„Wir investieren heuer für den
kommenden Winter rund 2,5 Mio.
Euro. Der Großteil davon entfällt
auf die Beschneiung, wir bauen
aber auch ein neues Kinderrestaurant.
Dazu soll der Übungsbereich
mit einem Förderband ausgerüstet
werden, sodass wir auch in diesem
Sektor mit den Spitzenangeboten
in der Branche Schritt halten können.
Heuer baut Zell am Ziller eine
Kabinenbahn. Wir in Gerlos ersetzen
nächstes Jahr den Vierersessellift
Falschbach durch eine moderne
Kabinenbahn. Da wir bei der Beschneiung
mittlerweile recht gut
aufgestellt sind, werden sich die Investitionen
mittelfristig also wieder
auf den Seilbahnbereich konzentrieren.
Der Komfort wird sich mit
Bubbles, beheizten Kabinenbah-
nen etc. weiter erhöhen. Vielleicht
wird es auch zu geringfügigen Erweiterungen
im Skigebiet kommen,
wobei Erweiterungen nicht
unser Hauptziel sind – vorrangig
geht es um Optimierung, Qualität,
Abrundung und größtmöglichen
Komfort.“
„Wir sind ökologisch nur
so gut, weil wir wirtschaftlich
so stark sind“
MM-FRAGE: „Das Zillertal hat in
letzter Zeit mit der Aktion ,5 Sterne
für Regionen’ Aufmerksamkeit erregt.
Welchen Nutzen sehen Sie dabei
für das Zillertal?“
Hörl:
„Ich bin gemeinsam mit unserem
Planungsverbandsobmann Josef
Geisler einer der Initiatoren der ,5
Sterne für Regionen’. Ausgangsbasis
für dieses Projekt waren Zahlen
und Daten, die wir im Zillertal zur
Verfügung haben und uns belegen,
dass wir auch in punkto Ökologie
den Vergleich nicht scheuen müssen.
Als Idee hinter dem Projekt ,5 Sterne
für Regionen’ steht, diese Spitzenergebnisse
als Qualitätsmerkmal
zu nutzen und uns in Bezug auf
die Nachhaltigkeit mit anderen Anbietern
und Regionen zu vergleichen.
Ein solcher Vergleich würde
dann sicher zu unserem Vorteil ausfallen.
,5 Sterne für Regionen’ ist
ein Arbeitstitel, den wir von der Hotellerie
übernommen haben. Es
geht aber nicht um eine Kategorisierung
,5 Sterne’ oder ,4 Sterne’,
sondern um den Beweis, dass wir
trotz Tourismus in einer völlig intakten
Umwelt leben. Natürlich gibt
es noch Verbesserungspotenzial
wie z. B. bei der Verkehrsinfrastruktur,
das ist uns bewusst. Wir wollen
aber trotzdem eine Diskussion über
das Thema Nachhaltigkeit anregen,
zusätzlich zu Umsätzen und
Nächtigungszahlen.“
MM-FRAGE: „Wie soll nachhaltiges
Wirtschaften im Alpenraum
aussehen?“