JAHRESPROGRAMM 2010 - AWO Köln e.V.

QUALIFIZIERUNGSANGEBOTE
KOMMUNIKATIONS- UND KONFLIKTTRAINING
Die Veranstaltung wird für maximal 16 Teilnehmerinnen und Teilnehmer in
Integrationsjobs in pädagogischen Einrichtungen und Maßnahmen (Kindertages-,
Jugendeinrichtungen und Schulkinderbetreuung). durchgeführt.
Neben der Vermittlung von theoretischem Grundlagenwissen werden in
Rollenspielen und praktischen Übungen Situationen aus Beruf und Alltag so
realistisch wie möglich nachempfunden und analysiert. Hierbei werden die
erarbeiteten Theoriesätze umgesetzt. Unterrichtsziel ist die Sensibilisierung
für die Bedeutung von Kommunikation im Alltag und Beruf (Kommunikation
mit Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden).
unterrichtsinhalte:
Verbale und nonverbale Kommunikation, Definition Kommunikation, Kommunikationsmodelle
(z.B. nach Schulz von Thun/ 4 Ebenen einer Nachricht/
Botschaft des Senders/ Hören und Verstehen des Empfängers), Kommunikationsregeln
(z.B. aktives Zuhören), Praktische Übungen.
Trainingsinhalte:
Erkennen des persönlichen Kommunikationsstils, Kommunikationsstörung
und Lösungswege, Methoden der Gesprächsführung bei Konflikten, Praktische
Übungen, Rollenspiele.
KÖLN – INNENSTAdT:
AWO Veranstaltungszentrum,
Venloer Wall 15, 50672 Köln
Doro Reppel, Kommunikationswirtin (WAK),
www.dororeppel.com
Dienstag 30.3. und Mittwoch 31.3.2010, 9 bis 16 Uhr
Q-10-44 16 UStd., 79,- €
Dienstag 29.6. und Mittwoch 30.6.2010, 9 bis 16 Uhr
Q-10-45 16 UStd., 79,- €
Dienstag 19.10. und Mittwoch 20.10.2010, 9 bis 16 Uhr
Q-10-46 16 UStd., 79,- €
Dienstag 14.12. und Mittwoch 15.12.2010, 9 bis 16 Uhr
Q-10-47 16 UStd., 79,- €
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