Setzen Sie auf das richtige Pferd - Aktuelle Ausgabe

16 Amadeus Techno-Guide 4 | 2009
Amadeus Hotels
Ihre Vorteile
> Sie arbeiten schneller und
komfortabler – Ihr Such-
und Buchungsprozess
in Amadeus Hotels wird
einfacher.
> Sie vermeiden Ärger – wenn
Sie bisher mehrere Zimmer
für einen Kunden über
einzelne Reservierungen
buchen mussten, konnte es
vorkommen, dass das Hotel
vor Buchung des letzten
Zimmers ausgebucht war.
> Sie arbeiten produktiver
– Sie erhalten direkt auf
dem Amadeus Hotels
Multi Property Availability
Display die Information, ob
Sie mehrere Zimmer auf
einmal buchen können.
Zusätzliche Schritte im
Buchungsprozess sind nicht
mehr notwendig.
> Sie stellen Ihren Kunden zufriedener
– Wünsche nach
mehreren Zimmern können
Sie sofort in einem Schritt
erfüllen.
Service-Tipp
Informieren Sie Ihren Kunden
schnell und einfach zum
geschätzten Gesamtpreis
für alle Zimmer! Der „Estimated
Amount“ wird Ihnen
jetzt in einer zusätzlichen
Zeile im Hotel Pricing Display
angezeigt.
Experten-Tipp
Produktvorschau Amadeus Hotels
Bis zu neun Zimmer gleichzeitig buchen
Von Rainer Haas, Product Manager Amadeus Hotels bei Amadeus Germany
Ihr Kunde möchte mehrere Zimmer auf einmal
buchen? Ab Ende September 2009 können Sie
bis zu neun Zimmer gleichzeitig anfragen und
buchen.
Das ist neu
> Anfrage einer Aufstellung von Hotels, die eine
Verfügbarkeit von mehreren Zimmer des gleichen
Zimmertyps und der gleichen Zimmerbelegung
anzeigt, in einer Abfrage.
> Buchung mehrerer Zimmer des gleichen Zimmertyps
und der gleichen Zimmerbelegung
mit einer Eingabe.
> Nutzung der existierenden Eingabe/NR-X
(X = Wert von 2 bis 9 Zimmern).
> Der neue Indikator NR: wird auf den Multi
Property, Single Property und Hotel Pricing
Displays dargestellt.
> Das Hotel Pricing Display enthält eine zusätzliche
Zeile, die den geschätzten Gesamtpreis
(Estimated Amount) für alle Zimmer anzeigt.
> Nach der Buchung wird pro Zimmer ein eigenes
Hotelsegment mit einer eigenen Bestätigungsnummer
(CF-Nummer) erstellt. Jedes
gebuchte Segment wird dann „unabhängig“
im PNR und kann individuell verändert oder
storniert werden.
> Nach dem Hotel Sell wird jedem Zimmer das
zugehörige RTSVCH-Display im Amadeus PNR
zugeordnet.
Hotel-Darstellung und Rate Ranges
> Im Multi Property Display werden nur Hotels
dargestellt, die Ihrer Eingabe entsprechen. Die
Rate Ranges geben Ihnen einen Überblick über
die Raten, die pro Zimmer für die angefragte
Zimmeranzahl verfügbar sind. Hotelketten
im Dynamic Access können diese Rate Ranges
bereits im Multi Property Display darstellen,
Hotelketten im Complete Access Plus im Single
Property Display. Die maximale Anzahl an
Zimmern, die gebucht werden kann, wird von
jeder Hotelkette individuell festgelegt.
> Die Rate Ranges geben Ihnen einen Überblick
über die Raten, die pro Zimmer verfügbar sind.
> Wenn kein Hotel die angefragte Zimmeranzahl
anbieten kann, wird Ihnen ein Warnhinweis
dargestellt.
Abb. 1: HAPAR07OCT-08OCT/NR-3
Multi Property Display-Abfrage für drei Zimmer.
Abb. 2: HAXXPAREXE07OCT-08OCT/NR-4
Single Property Display-Abfrage für Hotel XXPAREXE
für vier Zimmer.
> Die Zimmeranzahl, die im ersten Display angefragt
wurde, wird in allen anderen Displays
(Multi Property, Single Property und Hotel
Pricing und PNR) beibehalten. Es ist nicht möglich,
im Hotel Pricing Display die Zimmeranzahl
zu überschreiben.
Neuer Indikator NR
> Im Multi Property Display steht der neue
Indikator NR (NR:2…NR:9) in der zweiten
Zeile rechts oben unter dem Occupancy Level
(OCC:).
> Im Single Property und Hotel Pricing Display
steht NR in der ersten Zeile zwischen Datum
und Occupancy Level (OCC:).
> NR wird nur dargestellt, wenn Sie eine Abfrage
für mehrere Zimmer machen. Bei einer Abfrage
für ein Zimmer wird NR nicht angezeigt.
Weitere Informationen
zu Amadeus Hotels unter
www.de.amadeus.com/reisebuero/hotels