Geschäftsbericht Sonnenhof AG Bern 2011 - Elternschule Engeried ...

Klinik Sonnenhof
Buchserstrasse 30
CH-3006 Bern
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Klinik Engeried
Riedweg 15
CH-3012 Bern
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Geschäftsbericht
der Sonnenhof AG Bern
2011

2
Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Präsidenten des Verwaltungsrates 4
Lindenhof-Sonnenhofgruppe 12
Innere Medizin an der Klinik Sonnenhof: eine «integrative Patientenbetreuung» 16
Organigramm der Sonnenhof AG Bern 20
Kennzahlen der Sonnenhof AG Bern 22
Mitgliedschaften/Beteiligungen/Business Partners 25

Vorwort
4
Drei bernische Privatspitäler gehen zusammen
in die Zukunft
Die politischen und wirtschaftlichen Entwicklun-
gen, welche vor allem die privaten Leistungser-
bringer im schweizerischen Gesundheitswesen
immer härter treffen, haben uns schon seit
einiger Zeit veranlasst, mit lokalen privaten
Mitbewerbern Allianzen zu suchen.
Dank guten Kontakten und bereits früher
geführten Gesprächen konnten wir im Frühjahr
des Berichtsjahres mit der Stiftung Lindenhof
intensive Vorbereitungen zu einem Zusammen-
gehen treffen. Am 31. August 2011 haben wir die
Mitarbeitenden und Ärzte, sowie die Öffentlich-
keit über den Schulterschluss mit unserem
Wunschpartner informiert.
Diese «Berner Lösung» garantiert, durch verbes-
serte Effizienz und Schaffung von medizinischen
Schwerpunkten an den drei Standorten, das
langjährige Überleben unserer bernischen
Traditionsunternehmen, unseren Mitarbeitenden
und Ärzten einen gesicherten Arbeitsplatz und
unseren Patienten eine kompetente und qualita-
tiv hochstehende, ja universitäre Versorgung in
familiärer Atmosphäre.
Die ab 2012 neu geltende Spitalfinanzierung,
über welche wir bereits im Geschäftsbericht
2010 geschrieben haben, die Einführung der
Swiss DRG Fallpauschalen sowie die gleichzeitig
geplante kantonale Spitalliste geben dem
Kanton starke Regulierungsinstrumente in die
Hände. Mit unserem Entscheid haben wir für
beide Betriebe den Weg frei gemacht, diesen
gesundheitspolitischen und finanziellen Heraus-
forderungen gestärkt zu begegnen.
Der Zusammenschluss Lindenhof/Sonnenhof
gestattet die Nutzung bedeutender Synergiepo-
tentiale in einer Spitalgruppe, die nun nach dem
Universitätsspital zum grössten Anbieter
medizinischer Leistungen im Kanton Bern
gewachsen ist.
27‘000 stationäre und 60‘000 ambulante
Patienten werden jährlich von 2‘000 Mitarbeiten-
den der drei Spitäler Lindenhof, Sonnenhof und
Engeried betreut. Dabei wird ein Umsatz von
über 300 Millionen Franken erwirtschaftet.
Der Ausbau der Zentren für Orthopädie,
Kardiologie, Chirurgie, Gynäkologie/Geburtshil-
fe und Innere Medizin wird unsere Marktposition
weiter stärken.
Integration in die Lindenhof Stiftung
Abklärungen haben ergeben, dass nur eine
rechtliche und finanzielle Integration der
Sonnenhof AG in die Lindenhofstiftung eine
künftige Unternehmensentwicklung optimal
zulässt. Als erster Schritt wurde im Januar 2012
der Verkauf der Mehrheitsbeteiligung an der
Sonnenhof AG vollzogen. Anschliessend wurde
den Minderheitsaktionären ein Kaufangebot
unterbreitet und somit der Weg zu einer optimal
auf die rechtlichen und betrieblichen Anforde-
rungen abgestimmten Struktur frei gemacht.
Mit dem Verkauf geht die 1957 begonnene Ära
der selbständigen Klinik Sonnenhof, welche
1998 durch die Integration der Klinik Engeried,
wesentlich gewachsen ist, zu Ende. Gleichzeitig
öffnet sich die Perspektive, beide Spitäler im
Rahmen der nun bedeutendsten Berner Privat-
spitalgruppe in eine positive Zukunft zu führen.
Gesundheitspolitik
Mit Blick auf die Inkraftsetzung der neuen
Spitalfinanzierung per 1.1.2012 haben auch wir
intensive Vorbereitungen und Abklärungen
getroffen. Die neue Spitalfinanzierung im
Rahmen des KVG bringt gleiche Finanzierungs-
regeln für öffentliche und private Spitäler (55 %

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zu Lasten des Kantons, 45 % zu Lasten der
Krankenversicherungen), ein neues leistungsori-
entiertes Vergütungssystem, d.h. eine Fallpreis-
pauschale nach Massgabe standardisierter
Behandlungskosten, genannt Swiss DRG, und
die grundsätzlich freie Spitalwahl innerhalb der
Schweiz. Damit ein Spital an dieser neuen
Finanzierung partizipieren kann, muss es auf der
sogenannten kantonalen Spitalliste aufgeführt
sein, welche wir für den Kanton Bern mit Span-
nung erwartet haben.
Die im Herbst 2011 vorab auf dem Internet ohne
vorherige Information publizierte provisorische
Spitalliste 2012 der Gesundheits- und Fürsorge-
direktion des Kantons Bern (GEF) hat bei der
Mehrzahl der Spitäler zu grosser Verärgerung
geführt. Zwar wurden auf dem Entwurf alle im
Kanton betriebenen Spitäler aufgeführt. Die
Privatspitäler wurden allerdings gegenüber den
öffentlichen Spitälern markant benachteiligt. Bei
den meisten Privatspitälern wurden teils massive
Kürzungen der bereits in der Vergangenheit
erreichten Leistungszahlen verlangt, so dass
nicht nur auf jegliches Wachstum verzichtet,
sondern der Betrieb redimensioniert werden
müsste. Bei den öffentlichen Spitälern sind die
Kürzungen viel geringer ausgefallen bzw. ganz
ausgeblieben. Eine Berner Privatklinik hätte die
seit Jahren praktizierte umfangreiche Herzchirur-
gie aufgeben müssen, wie sich nachträglich
herausgestellt hat, aufgrund eines Interpreta-
tionsfehlers der Statistik durch die GEF. Einer
anderen Klinik sollten nach dem Willen der GEF
vier Fünftel der bisher vorgenommenen Eingriffe
gestrichen werden. Wir, die Sonnenhof-Kliniken,
hätten eine Reduktion der stationären Fallzahlen
von rund 10‘000 (bisher) auf 7‘700 (gemäss GEF)
hinnehmen müssen, überdies wurden uns die
Fachgebiete Urologie und Neurochirurgie
gestrichen. Entsprechend negativ sind die
Vernehmlassungsantworten der Privatspitäler
und ihres Verbandes ausgefallen. Im Dezember
hat sich die GEF sodann entschlossen, die
Spitalliste zur Ueberarbeitung zurückzuziehen
und im Frühjahr 2012 neu aufzulegen.
Neben der Wahl ungeeigneter, nicht aussage-
kräftiger Qualitätsparameter beanstandeten die
Privatspitäler, wie auch die öffentlichen Spitäler
die vorgesehenen Limitierung der Fallmenge pro
Spital. Diese verhindert die Bildung von Lei-
stungsschwerpunkten, in welchen durch Erfah-
rung, Menge und rationelle Prozesse die
günstigsten Kosten bei höchster Qualität
entstehen, während aufgrund der zugeteilten
Fallzahlkontingente der GEF auch mittelmässige
Leistungserbringer überleben können. Ungelöst
wäre unter anderem die Frage, was geschieht,
wenn ein erfolgreiches Spital im Laufe des Jahres
sein Fallzahl-Kontingent bereits erreicht (Aufnah-
me-Stopp, Weiterarbeiten zum reduzierten Tarif
oder gar zum Null-Tarif?).
Am 20. April 2012 schliesslich hat die GEF ihre
überarbeitete Spitalliste veröffentlicht, gültig ab
1. Mai 2012! Der Unmut der Privatspitäler ist
gewaltig. Zwar wird auf die unsägliche Mengen-
steuerung (vorläufig) verzichtet, neu und völlig
ohne Konsultation wurden den Privatspitälern
jedoch zahlreiche spezialisierte Behandlungsver-
fahren weggenommen oder die Auflage ge-
macht, dass sie nur noch in Zusammenarbeit mit
dem Inselspital durchgeführt werden dürfen.
Dabei handelt es sich um Behandlungen, welche
seit Jahren erfolgreich bei uns praktiziert werden
und wofür zum Teil auch hohe Investitionen
getätigt worden sind. Die Massnahmen schützen
die öffentlichen Spitäler und insbesondere das
Inselspital, welches seine Monopolstellung
ausbauen kann. Sie stehen in krassem Wider-
spruch zu den Absichten des eidgenössischen
Gesetzgebers, welcher mehr Markt und Wettbe-
werb einführen will.

8
Tarifpolitik
Wie bereits im Jahresbericht 2010 erwähnt,
haben sich die Sonnenhof-Kliniken mit verschie-
denen grossen Krankenversicherungen bilateral
auf eine Baserate geeinigt, womit eine geordne-
te Abrechnung im Interesse der Patienten
ermöglicht worden ist. Der notorisch gewordene
Tarifkrieg mit den Krankenversicherungen und
Behörden wurde aber auch im Jahre 2011
weitergeführt. Nun ging es um die Festlegung
der Baserate im Rahmen des neuen Vergütungs-
systems Swiss DRG. Die Sonnenhof AG konnte
vorerst mit einigen grossen Krankenversicherun-
gen eine Einigung bezüglich einer Baserate
(Entschädigung für einen Fall mit Kostengewicht
1,0) von CHF 9‘990 erzielen. Im Laufe des
Berichtsjahres ist auch eine Einigung mit
Tarifsuisse, der Tochtergesellschaft von Santé-
suisse, für den Leistungseinkauf zustandegekom-
men. Die reduzierte Baserate von CHF 9‘890
wurde danach von allen Krankenkassen mit
Ausnahme von CSS und Groupe Mutuel über-
nommen. Die GEF hat ihrerseits diese Baserate
zum regierungsrätlich genehmigten Tarif
erhoben, jedoch nur mit provisorischer Wirkung.
Leider ist kein Ende der Tarifstreitigkeiten
abzusehen. Es sind noch Rekurse zu Tarifen aus
den Jahren 2005 – 2009 beim Bundesverwal-
tungsgericht hängig, und die provisorische
Baserate 2012 wird auch schon wieder in Frage
gestellt. Stellungnahmen des Preisüberwachers
mit unrealistischen Kürzungsempfehlungen der
notabene einvernehmlich mit den Krankenversi-
cherungen ausgehandelten Baserate sorgen für
weitere Ungewissheit. Es besteht zudem das
Risiko von komplizierten Rückabwicklungen einer
grossen Zahl von abgerechneten Fällen bei tiefer
beschlossenen Tarifen als die zurzeit verwende-
ten.
Erfreulich war das Verständnis unserer Belegärzte
gegenüber den Änderungen in der Honorierung,
welche die neuen Tarifsysteme mit sich gebracht
haben. In enger Zusammenarbeit mit unserer
Ärzteschaft wurden einvernehmliche Lösungen
zur sachgerechten Aufteilung der neuen Fallpau-
schalen nach Arzt- und Spitalleistungen gefun-
den.
Betriebsgeschehen
Im Vordergrund stand die Stärkung der beste-
henden Zentren Orthopädie, Kardiologie und
Geburtshilfe/Gynäkologie, aber auch der
weiteren, an den Sonnenhof-Kliniken aktiven
Fachbereiche.
Die Orthopädie unter den neuen Strukturen kann
auf ihr erstes volles Betriebsjahr zurückblicken.
Der Leistungsausweis ist äusserst eindrücklich,
am Standort Sonnenhof waren in der Folge über
weite Strecken des Jahres Operationskapazität
und Betten eine Mangelware.
Auch die Kardiologie und die Geburtshilfe/Gynä-
kologie konnten weiter zulegen, die Geburten-
zahl hat mit 1059 einen neuen Höchststand
erreicht.
Die Vorbereitungen für das neue Abrechnungs-
system und die starke Zunahme der betriebli-
chen Leistungen haben unsere Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter stark gefordert. Der rasante
Ausbau der Orthopädie hat vor allem von der
Operationsabteilung und der Pflege grössten
Einsatz und ausserordentliche Flexibilität
erfordert. Dank unseren leistungsorientierten,
topqualifizierten Teams auf allen Stufen konnten
diese anspruchsvollen Projekte erfolgreich
realisiert werden.
Der stark ausgelastete Betrieb gestattete keine
grösseren Umbauten mit Ausnahme der Abtei-
lung 5 im Sonnenhof, wo eine Tagesbettenstati-
on mit 8 Betten, anstelle der konventionellen
Patientenzimmer, eingerichtet wurde. Sie soll
durch schlankere Prozesse helfen, die Bettenaus-
lastung in der ganzen Klinik zu steigern.
Vor allem am Standort Sonnenhof wurden
bauliche Planungen vorgenommen, um den
künftigen Ansprüchen bezüglich rationeller
Betriebsführung und Sicherung der Qualität
entsprechen zu können. Namentlich wurden
Möglichkeiten zur Entlastung/Erweiterung der
Operationsabteilung und der zentralen Sterilgut-
versorgung geprüft, was schliesslich in einer
Projektstudie für einen Anbau Nord sowie eine
Aufstockung des Osttraktes konkretisiert worden
ist. Weiter wurde die Errichtung einer Kältezen-
trale für die Klinik Sonnenhof geplant, deren
Realisierung in den nächsten Jahren unumgäng-
lich ist.
Leistungen und Finanzielles
Durch den markanten Ausbau des Schwerpunk-
tes Orthopädie und die Leistungssteigerung in
verschiedenen anderen Fachbereichen konnte
die Anzahl Pflegetage um 6,4 % von 50‘673 auf
53‘912 gesteigert werden. Fallzahlen und
Casemix (Schweregrad der behandelten Fälle)
liegen vor allem in der Klinik Sonnenhof höher
als im Vorjahr. Die Geburtenzahl in der Klinik
Engeried hat mit 1‘059 (Vorjahr 1‘039) einen
neuen Höchststand erreicht. Bei der Verteilung
der Pflegetage nach Versicherungsklassen

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konnte erstmals eine leichte Trendwende
verzeichnet werden, die Pflegetage allgemeiner
Klasse sind auf 64,2 % (Vorjahr 65,3 %) gesunken,
die Anteile Halbprivat (27,1 %) und Privat (8,7 %)
haben entsprechend leicht zugenommen.
Auch die ambulanten Fallzahlen konnten am
Standort Sonnenhof erheblich gesteigert
werden.
Aufgrund der positiven Leistungsentwicklung
resultierte eine Umsatzzunahme: Berichtsjahr
Fr. 147,6 Mio gegenüber Fr. 133,6 Mio im
Vorjahr. Trotz beträchtlich gestiegener Personal-
und Materialkosten konnte eine markante
Ergebnisverbesserung erzielt werden:
Weiterhin bestehende Unsicherheiten im Tarifbe-
reich erforderten zusätzliche Rückstellungen.
Dank
Vor 20 Jahren habe ich die Leitung der Sonnen-
hof-Kliniken übernommen und bis heute mit
grosser Freude und Dankbarkeit ausgeübt.
Meinen ehemaligen Kollegen der Geschäftslei-
tung, allen Mitarbeitenden, Ärzten, Geschäfts-
partnern, Aktionären und Patienten danke ich für
das jahrelange Vertrauen und die kameradschaft-
liche Zusammenarbeit. Der Erfolg der Sonnen-
hof-Kliniken war nur möglich, weil sich unzählige
Persönlichkeiten mit ihrem ganzen Wissen,
Können und viel Herzblut dafür eingesetzt
haben.
Mit dem Verkauf der Mehrheitsbeteiligung an
der Sonnenhof AG habe ich bereits meine
Funktion als CEO an den Direktor des Lindenhof-
spitals, Herrn Jean-François Andrey, in kompe-
tente Hände übergeben.
Herrn Andrey, seiner neuen Geschäftsleitung
und allen ehemaligen Arbeitskollegen wünsche
ich nur das Allerbeste, Genugtuung in ihrer
anspruchsvollen Tätigkeit, den verdienten Erfolg
und last but not least beste Gesundheit.
Wenn ich nun an der Generalversammlung 2012
auch das Präsidium unserer Spitalgruppe
abgebe, tue ich dies in der Gewissheit, dass die
Sonnenhof AG für die Zukunft unter der Linden-
hof-Stiftung hervorragend vorbereitet und
gerüstet ist. Es ist nicht nur die moderne Infra-
struktur, sondern vor allem die Qualität, die
Leistungsbereitschaft und der gute Geist unserer
Ärzte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche
einen Garanten für die positive Weiterentwick-
lung im neuen Spitalverbund darstellt.
Die Herausforderungen in unserem Gesundheits-
wesen werden nicht geringer, aber ich bin
überzeugt, dass wir sie vereint mit dem Linden-
hofspital weitaus besser bewältigen können.
Mein ausgesprochener Dank für das stets
gewährte Vertrauen und die ausgezeichnete
Zusammenarbeit geht an unsere Aktionäre, die
Ärzteschaft und das gesamte Spitalpersonal.
Peter Kappert
Verwaltungsratspräsident

«Die Stiftung Lindenhof Bern stärkt den medizinischen Standort Bern.»
Lindenhof-Sonnenhofgruppe
12
Schaffung einer markt- und leistungsfähigen
privaten Spitalgruppe
Rückwirkend per 1. Januar 2012 übernahm die
Stiftung Lindenhof Bern die Holdinggesellschaft
der Sonnenhof-Gruppe und dadurch über 50
Prozent des Aktienkapitals und über 75 Prozent
der Stimmen der Sonnenhof AG, der Träger-
schaft der Kliniken Sonnenhof und Engeried. In
der Folge unterbreitete die Stiftung Lindenhof
den Aktionären der Sonnenhof AG ein faires und
attraktives Angebot für den Erwerb des restli-
chen Aktienkapitals, damit alle drei Spitäler
unter eine gemeinsame Trägerschaft gebracht
werden können; dies ist eine Grundbedingung,
damit die Gesundheits- und Fürsorgedirektion
des Kantons Bern der Gruppe einen gemeinsa-
men Leistungsauftrag vergeben kann. Bis zum
Redaktionsschluss dieses Jahresberichts
konnten bereits 98 Prozent des Aktienkapitals
erworben werden.
60`000 ambulante Patienten
Mit diesem Schritt soll eine markt- und leistungs-
fähige private Spitalgruppe geschaffen werden,
die aus heutiger Sicht insgesamt über 60’000
ambulante und 27’000 stationäre Patientinnen
und Patienten betreuen, rund 2‘000 Mitarbeite-
rinnen und Mitarbeiter beschäftigen und über
300 Millionen Franken umsetzen wird. Die neue
Spitalgruppe dürfte mit ihren bedeutenden
Zentren für Orthopädie, Gynäkologie und
Geburtshilfe, Innere Medizin, Kardiologie und
Chirurgie von Anfang an zu den wichtigsten
Erbringern von medizinischen Leistungen
schweizweit zählen.
Breit abgestützte Projektorganisation
Eine breit abgestützte Projektorganisation unter
dem Namen Focus wurde unmittelbar nach dem
Vollzug der Transaktion ins Leben gerufen.
Focus beabsichtigt, bei Aufrechterhaltung der
drei Standorte eine Zusammenlegung der
gruppenweiten administrativen Funktionen und
– überall wo sinnvoll und möglich – eine schritt-
weise Bildung von medizinischen Zentren an
jeweils einem Standort. Die Projektarbeiten sind
plangemäss angelaufen und erste Konzeptent-
würfe für die Verwirklichung der obigen Absich-
ten liegen bereits vor. Die Integration der drei
Spitäler in eine gemeinsame juristische, finanzi-
elle und führungsmässige Struktur wird in den
kommenden Monaten die Ärzteschaft und
sämtliche Führungsgremien wie auch das
gesamte Personal der künftigen Spitalgruppe
stark beanspruchen und von ihnen viel Standfe-
stigkeit, Flexibilität und Veränderungswille
verlangen. Aufgrund erster Erfahrungen sind wir
überzeugt, dass wir auf die aktive Unterstützung
sämtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
drei Häuser zählen können.
Projekt Focus Management Services
Mit dem Projekt Focus Management Services
(FMS) werden die Supportdienste und Support-
prozesse der neuen Spitalgruppe unter einer
einheitlichen Führungsstruktur zu Gunsten der
ganzen Spitalgruppe strukturiert und organi-
siert. FMS befasst sich mit den Bereichen
Finanz-, Rechnungs- und Patientenwesen,
Personalwesen, Einkauf/Logistik, Informatik,
Hauswirtschaft, Gastronomie sowie Technik und
Logistik. Für die Projektleitung wurde mit
Giacun Capaul ein sehr erfahrener Projektleiter
verpflichtet. Das Projekt wurde in neun Teilpro-
jekte aufgeteilt. Jedes Teilprojektteam setzt sich
aus Mitarbeitenden von Lindenhof und Sonnen-
hof zusammen.
Marco de Stoppani
PAT.-ADMIN.
B. Keller
M. Kühni
KOMMUNIKATION
FINANZ-ADMIN.
M. Bernasconi
M. Christen
PERSONALWESEN
C. Bütikofer
M. Croci
M. Della Ragione
STIFTUNGSRAT
PROJEKTAUSSCHUSS
PROJEKTLEITUNG
J.-F. Andrey
T. Straubhaar
G. Capaul
U. Stutz
MANAGEMENT SERVICES
PROJEKTTEAM
Projektleitung und
Teilprojektleiter
TEILPROJEKTE
EINKAUF /
LOGISTIK
P. Kernen
M. Morone
INFORMATIK
M. Senn
M. Morone
D. Pürro
PROJEKTTEAM: Fachprojekte und Projekt ERP (Enterprise Resource Planning)
KIS
A. Cocuzza
Dr. B. Jordi
PAT.-PROZESSE
Standort-Ltg LH
T. Straubhaar SH
FACILITY
MANAGEMENT
HOTELLERIE/
GASTRONOMIE

HERZ- GEFÄSS
F. Ammann
Dr. P. Rüede
Prof. Dr. M. Billinger
PFLEGE
Ch. Schmid
S. Weber
MED. BEREICHE
D. Jost
L. Pulver
OPS
N. Krestan
R. Steiner
NOTFALL
T. Straubhaar
Dr. B. Nyfeler
Dr.P. Schwab
Gemeinsames ERP-System
In einem ersten Schritt gilt es, die unterschiedli-
chen Ausgangslagen zu erfassen und die
prioritären Schritte im Hinblick auf die Realisie-
rung gemeinsamer Arbeitsplattformen und
Arbeitsabläufe zu definieren. Ein Kernelement in
diesem Projekt stellt die Einführung eines
gemeinsamen ERP-Systems dar. Dieses ERP-
System ist eine wesentliche Voraussetzung für
eine einfache gruppeninterne Kommunikation
und gemeinsame betriebliche Abläufe. Deshalb
wurde die Evaluation des ERP-Systems bereits in
den ersten Wochen nach der Rechtsgültigkeit
der Übernahme mit Hochdruck vorangetrieben.
ORTHOPÄDIE
F. Ammann
T. Straubhaar
Prof. Dr. R. Hertel
Prof. Dr. S. Eggli
GYN./GEB.
T. Straubhaar
Dr. N. Erb
Dr. Th. Dietz
STIFTUNGSRAT
PROJEKTAUSSCHUSS
PROJEKTLEITUNG
F. Ammann
J.-F. Andrey
T. Straubhaar
Dr. A. Lehmann
Dr. Ch. Weber
C. Schmid
S. Weber
INNERE MEDIZIN
F. Ammann
Dr. F. Camponovo
Prof. Dr. P. Cottagnoud
Projekt Focus Medizin + Pflege
Das Projekt Medizin + Pflege erarbeitet ein
Konzept für die zukünftigen Leistungsangebote
an den drei Standorten Lindenhof, Sonnenhof
und Engeried. Es befasst sich mit allen Fragen
der Zusammenarbeit in den patientennahen
medizinischen Dienstleistungen und erstreckt
sich über die Bereiche Medizin, Pflege, Operati-
onsbetrieb und Notfall. Eine erfolgreiche,
qualitativ hochstehende medizinische Versor-
gung unserer Patienten soll auch in Zukunft
sichergestellt werden. In entsprechenden
Arbeitsgruppen werden die Rahmenbedin-
gungen und Voraussetzungen für eine Fokussie-
rung des Leistungsangebots der heutigen
Fachbereiche an den einzelnen Standorten
erarbeitet. Ziel ist eine optimale Nutzung der
möglichen Synergieeffekte und die Stärkung der
Positionierung im Markt.
CHIRURGIE
J.-F. Andrey
Dr. T. Hunger
Dr. W. Bär
UROLOGIE
HNO
etc.
ONKOLOGIE
J.-F. Andrey
Dr. A. Thöni
Dr. M. Ciriolo
IPS
T. Straubhaar
Dr. K. Heer
Dr. R. Mühlethaler
Zukunftsorientiertes Leistungsangebot
Die Projektleitung wurde dem externen Projekt-
leiter Felix Ammann übertragen. Das Projekt
wurde vorerst in acht Teilprojekte aufgeteilt.
Jedes Teilprojektteam setzt sich aus Belegärzten
des Lindenhofs und des Sonnenhofs zusammen.
Die ersten Projektergebnisse zeigen vielverspre-
chende Resultate. Bereits im ersten gemein-
samen Jahr sind konkrete Massnahmen zur
zukunftsorientierten Anpassung des Leistung-
sangebots zu erwarten.
Die gemeinsame Kultur
Neben den sachlichen Inhalten gilt es in diesem
Projekt auch, die langjährigen «Hof-Kulturen»
(Lindenhof und Sonnenhof) in eine gemeinsame
Kultur zu überführen. Dabei ist es von grossem
Vorteil, dass die derzeitigen sehr raschen und
permanenten Veränderungen in den Rahmenbe-
dingungen von allen Beteiligten sowieso neue
Antworten verlangen. Dank dem Zusammen-
schluss der drei Kliniken können wir die Antwor-
ten mit gemeinsamen Kräften suchen und
erarbeiten.
Marco de Stoppani
Vorsitzender Projektausschuss Landmark
Jean-François Andrey
CEO Lindenhof-Sonnenhofgruppe

Innere Medizin an der Klinik Sonnenhof:
eine «integrative Patientenbetreuung»
16
Prof. Dr. med. Philippe Cottagnoud
FMH Allgemeine Innere Medizin
Buchserstrasse 30 | 3006 Bern
Telefon +41 31 358 12 82
philippecottagnoud@sonnenhof.ch
Wichtiger Eckpfeiler in der Grundversorgung
im Osten von Bern
Nach einer kurzen Reorganisationsphase vor vier
Jahren ist die Abteilung für Innere Medizin zu
einem Eckpfeiler der Grundversorgung im
östlichen Teil der Stadt Bern geworden. In
engmaschiger Zusammenarbeit mit den
Hausärzten übernehmen wir die Betreuung von
Patienten mit allgemein-internistischen Erkran-
kungen. Dabei ist es uns ein besonderes
Anliegen, die Hausärzte als langjährige Vertrau-
enspersonen der Patienten in Entscheidungs-
prozesse einzubeziehen und sie über den
Verlauf der Abklärungen und Therapien zu
informieren im Sinne einer «privilegierten
Kollaboration».
Notfallstation
Wir legen grossen Wert auf eine lückenlose
Betreuung der Patienten von der Aufnahme in
der Notfallstation bis zur Spitalentlassung. Bei
Eintritt auf der Notfallstation werden die
Patienten von einem Assistenzarzt und einem
Oberarzt der Medizin beurteilt. Die nötigen
diagnostischen und therapeutischen Schritte
werden rasch eingeleitet und die Patienten
anschliessend auf die Abteilung verlegt, sei es
auf eine Bettenstation, Überwachungsstation
oder wenn nötig auf die Intensivstation, die
unter der Leitung der Intensivmediziner ist.
Dieser ersten Patientenbeurteilung kommt eine
ganz zentrale Bedeutung zu, da die nötigen
diagnostischen und therapeutischen Massnah-
men ohne Zeitverlust durchgeführt werden.
Gerade diese essentiellen Schritte auf der
Notfallstation fordern ein hohes Mass an
internistischen Fachkenntnissen, Entscheidungs-
fähigkeit, die im Gegensatz zu einem Generali-
sten, nur ein erfahrener Internist aufbringen
kann. Bei schwierigen Entscheidungen kann die
Notfallmannschaft jederzeit auf die Hilfe ihrer
Vorgesetzten zählen, die der Klinik rund um die
Uhr zur Verfügung stehen. Somit wird die erste
Versorgung von internistischen Patienten
möglichst effizient und kompetent gewährlei-
stet. Selbstverständlich verfügt die Klinik für
Innere Medizin über die nötigen Subspeziali-
sten, um das immer komplexer und breiter
werdende Gebiet der inneren Erkrankungen
abzudecken.
Subdisziplinen Innere Medizin Sonnenhof
Im Folgenden werde ich kurz die verschiedenen
Subspezialisten vorstellen.
PD Dr. Christoph Weber, als «Mann der ersten
Stunde» hat einerseits einen entscheidenden
Beitrag zum Aufbau der Inneren Medizin an
unserer Klinik geleistet und ist zuständig für die
Gastroenterologie an unserer Klinik. Sämtliche
Erkrankungen des gastrointestinalen Traktes
können bei uns behandelt werden, meistens
ambulant im Rahmen von Kurzaufenthalten in
unserer Tagesklinik oder auf normalen Statio-
nen. Neben den «gängigen» diagnostischen
Methoden wie Gastroskopie und Kolonoskopie,
werden hochmoderne diagnostische Techniken
wie zum Beispiel die Endosonographie angebo-
ten. Interventionen an den Gallenwegen, wie
ERCP, werden routinemässig an unserer Klinik
durchgeführt.
Die kardiologische Abteilung ist unter der
Leitung von Prof. Dr. Michael Billinger, der
kürzlich von der Universität Bern zum Professor
ernannt wurde. Seit seinem Stellenantritt vor
drei Jahren hat er die Abteilung stetig ausge-
baut, gemessen an der zunehmenden Anzahl
von Interventionen, seien es Echokardiographi-
en und Koronarangiographien inklusive Stent-
einlagen oder Eingriffe bei rhythmologischen
Problemen. Somit steht ein hochqualifizierter
kardiologischer Dienst rund um die Uhr zur
Verfügung.
Seit Jahren werden sämtliche Patienten mit
Krebserkrankungen mit den Onkologen Frau
Dr. Katharina Buser und Dr. Michele Ciriolo
besprochen, die uns im Rahmen von Konsilien
rasch und kompetent bezüglich Diagnostik und
Therapiemöglichkeiten beraten. Sämtliche
Chemotherapien werden an der Klinik Engeried
unter ihrer Obhut durchgeführt.
Letztes Jahr ist es mir gelungen, einen langjähri-
gen «Weggenossen», Dr. Peter Gerber, damals
stellvertretender Chefarzt von Prof. M. Soler im
Clara Spital in Basel, als neuen Leiter der
Pneumologie zu gewinnen. Mit seiner Unter-
stützung betreuen wir Patienten mit akuten und

18
chronischen Lungenerkrankungen und haben
neben den Bronchoskopien und Lungenfunkti-
onsprüfungen, das Leistungsangebot vor allem
im Bereich der Schlafmedizin mit Pulsoxymetrien
und nächtlichen Beatmungen erweitert. Bereits
nach einigen Monaten ist die Pneumologie ein
unabdingbares Kerngebiet der Inneren Medizin
an unserer Klinik geworden.
Die neue Rolle des Internisten als
Herausforderung
In den letzten Jahren hat sich die Rolle des
Internisten am Spital geändert. Er ist nicht nur
für die Patienten auf der Inneren Medizin
zuständig, sondern betreut als «Hospitalist»
zunehmend polymorbide Patienten auf den
chirurgischen Abteilungen, was zur Senkung der
perioperativen Morbidität und Kürzung von
Spitalaufenthalten führt. In diesem Sinne stellen
wir unsere internistischen Kompetenzen
hauptsächlich unseren orthopädischen Kollegen
zur Verfügung und in den letzten Jahren hat sich
eine sehr engmaschige und effiziente Zusam-
menarbeit zwischen den operativ tätigen
Disziplinen und der Inneren Medizin entwickelt.
Internistische Ausbildung auf hohem Niveau
Eine besondere Aufgabe, die mir seit Jahren am
Herzen liegt, ist die Ausbildung von jungen
Assistenten an unserer Klinik. Unser Ausbil-
dungsprogramm ist mit Lösen von Multiple
Choice Fragen am Morgenrapport und bis zu
sieben wöchentlichen Weiterbildungen sehr
breit gefächert. Daneben wird die klinische
Visite, während der unter der Leitung von Prof.
H. Baur Probleme am Patientenbett eingehend
besprochen werden, von den Assistenten sehr
geschätzt. Bei einer gemäss FMH-Richtlinien
anonymisierten Umfrage wurde unsere Klinik
von den Assistenzärzten mit der Note 5,8
honoriert, was weit über dem Durchschnitt der
Schweizer Weiterbildungsstätten (4,7) liegt.
Im Sommer 2011 wurde unsere Medizinische
Klinik von der FMH auf Grund unseres Dienstlei-
stungsangebotes und des Weiterbildungskon-
zeptes neu als Klinik der Kategorie A eingestuft.
Die Klinik Sonnenhof hat als einzige Privatklinik
in der Schweiz diesen Status für das Fach Innere
Medizin. Somit können Assistenten ihre ganze
dreijährige internistische Grundausbildung bei
uns absolvieren. Unsere Klinik steht also auf der
gleichen Stufe wie Universitätskliniken, als
Anerkennung für die Qualität unserer Dienstlei-
stungen und Assistenzarztausbildung.
Wissenschaftliche Forschungstätigkeit
Neben den klinischen Verpflichtungen und der
Ausbildung gehört eine wissenschaftliche
Tätigkeit zu den Aufgaben einer Klinik der
Kategorie A. Seit Jahren forschen wir in Zusam-
menarbeit mit dem Institut für Infektionskrank-
heiten über neue Therapien der bakteriellen
Meningitis und die Resistenzentwicklung von
Mikroorganismen gegenüber Antibiotika. Die
Ergebnisse werden regelmässig in renommier-
ten amerikanischen Zeitschriften publiziert und
an internationalen Kongressen gezeigt. Zu
diesem Thema sind letztes Jahr zwei wichtige
Publikationen in der amerikanischen Zeitschrift
«Antimicrobial Agents and Chemotherapy»
erschienen.
Enge und wertschätzende Zusammenarbeit
Mit diesen Zeilen habe ich versucht, das
Betreuungskonzept unserer Klinik im Sinne einer
integrativen Medizin vorzustellen, von der
Notfallstation bis zur Spitalentlassung in
engmaschiger Zusammenarbeit mit unseren
Subspezialisten unter Einbezug der zuständigen
Hausärzte aus der Region.
Am Schluss möchte ich nicht unterlassen, mich
bei allen meinen Mitarbeitern zu bedanken, vor
allem bei den leitenden Ärztinnen, Frau Dr.
Amara Willi und Frau Dr. Nicole Albrecht, die
mich seit meinem Stellenantritt bei dieser
spannenden Aufgabe stets unterstützt haben.
Prof. Dr. Philippe Cottagnoud

Organigramm der Sonnenhof AG Bern
20
CMO
PD Dr. Ch. Weber
Orthopädie Sonnenhof
Prof. Dr. med. P. Heini
Prof. Dr. med. St. Eggli
Herzklinik
PD Dr. med. M. Billinger
Zentrum für
Innere Medizin
Prof. Dr. med. Ph. Cottagnoud
Zentrum für
Frauenmedizin
Dr. med. T.U. Dietz
Chirurgische Disziplinen
Dr. med. W. Bär
Notfall
Dr. med. P. Schwab
Anästhesie
Fr. Dr. med. R. Mühlethaler
Dr. med. B. Ott
Radiologie
Dr. med. S. Werlen
Belegärzte
Prof. Dr. med. A. Merlo
Prof. Dr. med. J-M. Burgunder
PLANUNG + BAU
E. Hügli
VERTRÄGE
Th. Straubhaar
GESCHÄFTSLEITUNGSSTAB
Fr. S. Sidler/Fr. M. Lörtscher
PFLEGEDIENSTLEITUNG
Fr. S. Weber Kislig
Pflegeexpertin
Fr. K. Kambli
Bildung
Fr. E. Küng
OPS
Fr. A. Werner/Fr. R. Steiner
Anästhesie
Ph. Müri/Fr. R. Rückle
Pflegeabteilungen
IPS
Fr. K. Engel
Notfall
Fr. S. Küffer/Fr. M. Matturo
Kard.Labor
Fr. Ch. Tschannen
Alters-/Pflegewohnheim
Fr. J. Weber
Sozialdienst
Fr. N. Imseng/Fr. Th. Ryter
Fr. U. Zimmerli
Hygiene
Fr. M. Thottan
P. Kappert, Präsident
Dr. med. H. Riesen, Vizepräsident
Notar Hp. Haussener, Sekretär
CEO
P. Kappert
MED. TECHN. BETRIEBE
Fr. L Pulver
Labor
Fr. M. Ruch/ Fr. Ch. Graser
Physiotherapie
Fr. S. Berchten
A. Steinemann
Radiologie (MTRA)
Fr. K. Wunderlich
Fr. M. Weber
Sekretariate/
Arztpraxen
VERWALTUNGSRAT
COO / STV. CEO
Th. Straubhaar
FINANZEN
M. Bernasconi, CFO
Finanz- und
Rechnungswesen
M. Bernasconi
Controlling
P. Aebersold
Pat.Administration
Fr. M. Kühni
Patienten-Empfang
Fr. P. Kappert/Fr. S. Kunz
Personalwesen
Ch. Bütikofer
Fr. M. Della Ragione
Tarife
M. Bernasconi
MARKETING & PR
Fr. B. Hunziker / Fr. T. Kappert
QUALITÄT/BESCHWERDEN
St. Steccanella
LOGISTIK & SYSTEME
M. Morone
Informatik
M. Morone
Einkauf/Lager/Transporte
Fr. H. Pécoud
Hauswirtschaft
V. Rajadurai/Fr. A. Müller
Apotheke
Fr. K. Raguso/L. Petri
Restauration/Küche/
Ernährungsberatung
R. Götzinger
Restauration
M. Burkhalter/P. Teixeira
Küche
Th. Pauli/R. Götzinger
Ernährungsberatung
Fr. F. Koch
BETRIEB
Th. Straubhaar
Technik/Sicherheit
Hp. Weibel
Planung + Bau operativ
E. Hügli
Stand 31.12.2011 Mitglieder GL

Kennzahlen der Sonnenhof AG Bern
22
Stationäre Patienten (Austritte) 2011 2010 Veränderung
nach Fachbereich 11’177 10’581 5.6%
Orthopädie 3’073 2’210 39.0%
Innere Medizin 1’824 1’834 -0.5%
Kardiologie 679 827 -17.9%
Chirurgie 1’179 1’270 -7.2%
Neurochirurgie 298 307 -2.9%
Gynäkologie 1’364 1’349 1.1%
Geburtshilfe 1’094 1’083 1.0%
HNO, Urologie, Augen 607 675
-10.1%
Säuglinge 1’059 1’026 3.2%
nach Spitalstandort
Klinik Sonnenhof 5’787 5’515 4.9%
Klinik Engeried 5’390 5’066 6.4%
nach Versicherungsklasse
allgemein 7’898 7’550 4.6%
halbprivat 2’495 2’334 6.9%
privat 784 697 12.5%
nach Wohnkanton
Bern 9’522 9’018 5.6%
Freiburg 898 905 -0.8%
Solothurn 272 237 14.8%
Wallis 140 88 59.1%
Übrige Kantone 315 315 0.0%
Ausland 30 18 66.7%
Alters- und Pflegewohnheim
Anzahl Pflegetage 9’807 9’642 1.7%
Ambulante Patienten 2011 2010 Veränderung
nach Fachbereich 52’827 46’131 14.5%
Orthopädie 6’290 4’160 51.2%
Innere Medizin 1’204 1’134 6.2%
Kardiologie 1’305 811 60.9%
Chirurgie 1’186 1’613 -26.5%
Radiologie 31’613 27’280 15.9%
Gynäkologie und Geburtshilfe 2’088 2’071 0.8%
Notfallstation 7’571 6’963 8.7%
HNO, Urologie, Augen 661 1’213 -45.5%
Physiotherapie 796 790 0.8%
Ernährungsberatung 113 96 17.7%
nach Spitalstandort
Klinik Sonnenhof 38’510 31’225 23.3%
Klinik Engeried 14’317 14’906 -4.0%
Personal (ohne Personal in Ausbildung) 649 627 3.6%
Ärzte 47 40 18.8%
Pflege 198 206 -3.9%
Andere med. Fachbereiche 195 173 12.7%
Administration 60 56 5.9%
Ökonomie, Hausdienst 116 116 0.4%
Technische Betriebe 14 15 -9.2%
Alters- und Pflegewohnheim 20 22 -6.0%
Anzahl Mitarbeitende per 31.12 823 813 1.2%
Anzahl Belegärztinnen und -ärzte 167 149 12.1%

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Mitgliedschaften/Beteiligungen/Business Partners
STIFTUNG LINDENHOF BERN
PARTNERIN SCHWEIZERISCHES ROTES KREUZ
Lindenhof Spital The Swiss Leading Hospitals
City Notfall AG PET Diagnostik Bern AG
Privatkliniken Schweiz ChinaMed Zentrum Bern
Verband der Privatspitäler Sonnenhof Swiss Health
des Kantons Bern
SWAN Isotopen AG RAK Hospital UAE
MediData AG Inselspital

Der Baum - Symbol des Lebens und der Erkenntnis
26
Bäume sind die höchsten, grössten sowie
ältesten Lebewesen und zugleich die macht-
vollsten Repräsentanten unserer Pflanzenwelt.
Es ist daher nicht erstaunlich, dass sich die
Menschen seit jeher mit dem Wald und den
Bäumen eng verbunden fühlten. Sie sind nicht
nur die grössten Rohstoff- und Sauerstoffprodu-
zenten seit Menschengedenken, sondern
wurden bereits in allen bedeutenden Zivilisatio-
nen der Antike als Symbol des Lebens und der
Erkenntnis von Gut und Böse betrachtet. Mit
seinen Wurzeln, dem Stamm und der Krone wird
der Baum zum Gleichnis menschlichen Lebens.
Die Wurzel gibt Halt und Verankerung, ist aber
auch Bindeglied zwischen der nährenden Erde
und ausgleichendes Gegenstück zum luftigen
Wipfel. Der Laubbaum mit seinem alljährlich
wechselnden Blattkleid versinnbildlicht den Tod
und die Auferstehung, derweil der immergrüne
Nadelbaum Symbol der Unsterblichkeit ist.
Ob allein in der Landschaft stehend oder in
Gemeinschaft mit vielen anderen im Wald, der
Baum bleibt immer einzigartig und doch Teil
eines Ganzen.
Dies betrachten wir ebenfalls als wesentlicher
Aspekt des Menschseins. In den Sonnenhof-
Kliniken wird jeder Mensch als eigenständige
Persönlichkeit angesehen, deren Würde zu
achten und die mit Respekt zu begegnen ist. All
unsere Mitarbeitenden und Belegärzte nehmen
sich die Zeit, um auf die individuellen Wünsche
und Bedürfnisse unserer Patienten und Patien-
tinnen einzugehen.
Verwurzelt in der Region Bern bei gleichzeitig
weltoffenem Charme sind Eigenschaften, die
von unseren Mitarbeitenden täglich gelebt
werden.